（二）多項(xiàng)選擇題（請(qǐng)?jiān)谙率雒款}的4個(gè)選項(xiàng)中，選擇您認(rèn)為最能反映您的實(shí)際想法或情況的選項(xiàng)，在答題卡上將相應(yīng)的字母涂黑）
44、你工作的動(dòng)力來自于
Ａ　維持家庭生計(jì)
Ｂ　興趣愛好
Ｃ　自我發(fā)展
Ｄ　實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值
45、公司任命我為部門經(jīng)理后，以前的同事和我接觸越來越少了。對(duì)此，我會(huì)
Ａ　為這是正常的事情
B 想想自己哪些方面做得不好〕
C 邀請(qǐng)他們?cè)谝黄鹁劬?BR>D 順其自然
46、如果你與領(lǐng)導(dǎo)的意見不一致，但你主為自己的意見是正確的時(shí)候，你可能會(huì)
A 找同事共同去說服
Ｂ如果說服不了，就堅(jiān)持自己的意見
Ｃ　實(shí)在說服不了，就聽領(lǐng)導(dǎo)的
Ｄ　如果說服不了，就什么都不做
47、一位顧客到商店來調(diào)換尺寸不合適的商品，但該商品已經(jīng)售完。如果你是售貨員，你會(huì)
Ａ　請(qǐng)顧客去找售此商品的售貨員處理
Ｂ　請(qǐng)他出示購(gòu)物憑證
Ｃ　告訴顧客沒有貨，換不了
Ｄ　顧客留下聯(lián)系方式，等新貨來了以后再來換
48、小李雖是個(gè)新員工，但他的工作效率在本部門中出類拔萃。當(dāng)他各同事們一起工作時(shí)，你會(huì)給他的忠告是
Ａ　做好自己的本職工作
Ｂ　盡自己所能多做些工作
Ｃ　做多了會(huì)給其他同事造成壓力
Ｄ　適應(yīng)其他同事的工作效率

49、我的一個(gè)好同事渴望得到項(xiàng)目經(jīng)理的職位，而我覺得他不是最佳人選。假如公司領(lǐng)導(dǎo)正在考慮任命他擔(dān)任此一職務(wù)，我的瓜是
Ａ　這是領(lǐng)導(dǎo)的事，與我無關(guān)
B 以后多幫他
C 把我的想法告訴領(lǐng)導(dǎo)
D 將自己的想法告訴同事
50、某著名外資公司在一次人才招聘會(huì)上掛出了“××大學(xué)畢業(yè)生一律免談”（該大學(xué)是一所名牌大學(xué)）的牌子。你認(rèn)為，該公司不錄用××大學(xué)畢業(yè)生的原因可能是
A 該校以往的畢業(yè)生工作后對(duì)崗位不珍惜
B 該校以住的畢業(yè)生浮躁而不實(shí)在
C 該校以往的畢業(yè)生有優(yōu)越感，與同事相處不融洽
D 該公司待遇太差

第二部分 理論知識(shí)

（51~150題，共100道題，滿分為100分）
一、單項(xiàng)選擇題（51~110題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢�，�?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）
51、對(duì)勞動(dòng)法的闡述，不正確的是（ ）。
（A） 它是從民法中分離出來的法律部門
（B） 它是資本主義發(fā)展到一定階段而產(chǎn)生的法律部門
（C） 勞動(dòng)法調(diào)整所有與勞動(dòng)有關(guān)系的社會(huì)關(guān)系
（D） 它是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的一個(gè)獨(dú)立的法律部門
52、（ ）是指員工代表或工會(huì)代表與單位行政部門或雇主之間就勞動(dòng)條件的改善和勞動(dòng)關(guān)系的處理問題進(jìn)行的談判制度。
（A）工會(huì)談判 （B）勞資談判
（C）集體談判 （D）勞資協(xié)商
53、（ ）對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的運(yùn)作具有不可替代的作用。
（A）社會(huì)保障體系 （B）合同法
（C）就業(yè)服務(wù)體系 （D）勞動(dòng)法
54、勞動(dòng)者的合法權(quán)益包括財(cái)產(chǎn)權(quán)益、人身權(quán)益以及法定權(quán)益和約定權(quán)益等，無論其內(nèi)容如何，或存在于勞動(dòng)關(guān)系的何種階段，都應(yīng)納入勞動(dòng)法的保護(hù)內(nèi)容。這體現(xiàn)了對(duì)勞動(dòng)者的（ ）。
（A）基本保護(hù) （B）全面保護(hù)
（C）平等保護(hù) （D）優(yōu)先保護(hù)
55、勞動(dòng)力資源的宏觀配置是指對(duì)勞動(dòng)力在全社會(huì)范圍內(nèi)（ ）的配置。
（A）各用人行業(yè)之間 （B）各用人部門之間
（C）各用人產(chǎn)業(yè)之間 （D）各用人單位之間
56、人力資源與其他資源一樣，也具有（ ）。
（A）物質(zhì)性、可用性和有限性 （B）物質(zhì)性、可用性和無限性
（C）戰(zhàn)略性、可用性和無限性 （D）能動(dòng)性、創(chuàng)造性和無限性
57、從（ ）看，傳統(tǒng)的人事管理機(jī)械呆板，而現(xiàn)代人力資源管理尋求科學(xué)性和藝術(shù)性。
（A）管理手段上 （B）管理技術(shù)上
（C）管理內(nèi)容上 （D）管理體制上
58、結(jié)構(gòu)性失業(yè)是在（ ）的條件下，由于勞動(dòng)力的供求之間結(jié)構(gòu)不對(duì)應(yīng)、不統(tǒng)一所造成的失業(yè)。
（A） 勞動(dòng)力需求數(shù)量大于社會(huì)對(duì)它的總供給量
（B） 勞動(dòng)力供給數(shù)量大于社會(huì)對(duì)它的總需求量
（C） 勞動(dòng)力供給數(shù)量等于社會(huì)對(duì)它的總需求量
（D） 勞動(dòng)力供給數(shù)量小于對(duì)它的結(jié)構(gòu)總需求量
59、勞動(dòng)力市場(chǎng)客體是指（ ）。
（A）求職者 （B）用人單位
（C）求職者與用人單位 （D）勞動(dòng)要素
60、勞動(dòng)力市場(chǎng)規(guī)則可以概括為（ ）。
（A）公正、公平與公開 （B）公平、等價(jià)與合法
（C）公正、等價(jià)與合法 （D）公平、合理與合法
61、統(tǒng)計(jì)活動(dòng)是對(duì)總體普遍存在的現(xiàn)象進(jìn)行大量觀察和綜合分析，得出能夠反映現(xiàn)象的（ ）特征。
（A）質(zhì)量 （B）數(shù)量
（C）結(jié)構(gòu) （D）本質(zhì)
62、（ ）是調(diào)查的具體內(nèi)容，它可以是調(diào)查單位的數(shù)量特征。
（A）調(diào)查項(xiàng)目 （B）調(diào)查數(shù)據(jù)
（C）調(diào)查報(bào)告 （D）調(diào)查對(duì)象
63、典型調(diào)查是在調(diào)查對(duì)象中有意識(shí)地選出個(gè)別或少數(shù)有代表性的典型單位進(jìn)行深入、周密的調(diào)查研究，（ ）。
（A） 它是統(tǒng)計(jì)活動(dòng)所特有的方法
（B） 它不能檢查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量
（C） 它的目的是獲得社會(huì)現(xiàn)象的總體數(shù)值
（D） 它的效果在很大程度上取決于調(diào)查者的主觀條件
64、對(duì)于數(shù)據(jù)資料分組的正確敘述是（ ）。
（A） 組距可以取整數(shù)，也可以取小數(shù)
（B） 數(shù)據(jù)資料的組距盡可能不相等，這樣便于比較分析
（C） 在確定組距時(shí)，不需要把資料的全部變量值都包括在組內(nèi)
（D） 分組的主要依據(jù)是事物內(nèi)在的特點(diǎn)和調(diào)查研究任務(wù)的要求
65、關(guān)于句子的表述，不正確的是（ ）。
（A）它能夠表達(dá)一個(gè)相對(duì)完整和意思 （B）按照結(jié)構(gòu)和格局，句子分為單句和復(fù)句
（C）它是有一個(gè)特定語調(diào)的語法單位 （D）單句可以分為陳述句、感嘆句和疑問句
66、（ ）是對(duì)重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)做出安排的公文文體。
（A）決定 （B）命令
（C）通告 （D）指示
67、關(guān)于報(bào)告這種公文文體的正確表述是（ ）。
（A） 它可以用于事前，要求報(bào)告的對(duì)象進(jìn)行答復(fù)
（B） 它是上級(jí)機(jī)關(guān)向下級(jí)單位傳達(dá)命令、布置任務(wù)的公文文體
（C） 它是下級(jí)單位向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，并要求回復(fù)的公文文體
（D） 它由標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)、正文、主送機(jī)關(guān)、落款、日期、蓋章組成
68、（ ）不屬于條例文書的范疇。
（A）章程 （B）辦法
（C）計(jì)劃 （D）規(guī)定
69、在組織信息的采集中，對(duì)擬定假設(shè)進(jìn)行調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)新問題，淘汰舊問題，以便進(jìn)一步探求問題的實(shí)質(zhì)所在，屬于（ ）。
（A）描述性調(diào)研 （B）非正式調(diào)研
（C）因果關(guān)系調(diào)研 （D）探索性調(diào)研
70、工作崗位信息的收集，主要是通過（ ）來實(shí)現(xiàn)的。
（A）崗位分析 （B）組織機(jī)構(gòu)圖
（C）產(chǎn)品工序目錄 （D）組織功能圖
71、（ ）是將分工很細(xì)的作業(yè)單位合并，由一人負(fù)責(zé)一道工序改為由幾人共同負(fù)責(zé)幾道工序。
（A）橫向擴(kuò)大化 （B）縱向擴(kuò)大化
（C）工作豐富化 （D）工作滿負(fù)荷
72、企業(yè)組織設(shè)計(jì)應(yīng)因事設(shè)職、因職設(shè)人，這體現(xiàn)了（ ）。
（A）目標(biāo)—任務(wù)原則 （B）精干原則
（C）分工與協(xié)作原則 （D）權(quán)責(zé)相等原則
73、調(diào)查人員深入到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)調(diào)查對(duì)象的行為、言論、反應(yīng)、感受進(jìn)行觀察、記錄，采集有關(guān)資料的方法，屬于（ ）。
（A）調(diào)查詢問法 （B）行為記錄法
（C）直接觀察法 （D）間接觀察法
74、人力資源費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行的原則是（ ）。
（A）分頭預(yù)算、分頭控制、個(gè)案執(zhí)行 （B）分頭預(yù)算、總體控制、個(gè)案執(zhí)行
（C）總體預(yù)算、分頭控制、個(gè)案執(zhí)行 （D）總體預(yù)算、總體控制、個(gè)案執(zhí)行
75、人員配置的（ ）表明，對(duì)于企業(yè)中那些沒有用好之人，其問題之一是沒有找到他的可用之處，沒有正確識(shí)別人。
（A）能位對(duì)應(yīng)原理 （B）動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理
（C）要素有用原理 （D）互補(bǔ)增值原理
76、對(duì)于女性同樣可以勝任的工作，在招聘廣告中卻強(qiáng)調(diào)以男性為招聘為對(duì)象，這違背了招聘的（ ）。
（A）確保質(zhì)量原則 （B）雙向選擇原則
（C）公平公正原則 （D）效率優(yōu)先原則
77、最適合于普通職員招聘的內(nèi)部招募方法是（ ）。
（A）檔案法 （B）推薦法
（C）布告法 （D）介紹法
78、從總體來看，人員錄用決策最好以（ ）為標(biāo)準(zhǔn)。
（A）人 （B）職位
（C）能力 （D）雙向選擇
79、招聘最直接的目標(biāo)是（ ）。
（A）增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 （B）獲取優(yōu)秀人才
（C）確保人員質(zhì)量 （D）獲得所需人員
80、最快捷、最常用的工作分析方法是（ ）。
（A）工作日志法 （B）典型事例法
（C）問卷調(diào)查法 （D）直接觀察法
81、面對(duì)大規(guī)模的應(yīng)聘者，最高效的篩方法是（ ）。
（A）篩選簡(jiǎn)歷 （B）筆試
（C）篩選申請(qǐng)表 （D）面試
82、在國(guó)外，企業(yè)選拔“高、精、尖”人才時(shí)，通常是通過（ ）來實(shí)現(xiàn)的。
（A）獵頭公司 （B）人才交流中心
（C）校園招聘 （D）招聘洽談會(huì)
83、關(guān)于PAQ法表述不正確的是（ ）。
（A） 是以個(gè)人特征為重點(diǎn)的分析方法
（B） 是一種結(jié)構(gòu)化、定量化的分析方法
（C） 是對(duì)培訓(xùn)的績(jī)效評(píng)估非常有用的方法
（D） 是一種需要的時(shí)間成本高、繁瑣的方法
84、企業(yè)員工培訓(xùn)需要投入大量的人力、物力和財(cái)力，它對(duì)企業(yè)當(dāng)前的工作可能會(huì)造成一定的影響。特別是有些培訓(xùn)項(xiàng)目不可能取得立竿見影的效果，需經(jīng)過一定的實(shí)踐以后才能反映出來，這就需要企業(yè)培訓(xùn)堅(jiān)持（ ）。
（A）戰(zhàn)略性原則 （B）學(xué)以致用原則
（C）長(zhǎng)期性原則 （D）投資效益原則
85、（ ）不屬于企業(yè)培訓(xùn)需求信息的收集方法。
（A）工作任務(wù)分析法 （B）觀察法
（C）重點(diǎn)項(xiàng)目分析法 （D）面談法
86、根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，企業(yè)員工的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按照員工工資總額的（ ）提取。
（A）0.5% （B）0.8%
（C）1.0% （D）1.5%
87、對(duì)于培訓(xùn)師的培訓(xùn)，不應(yīng)包括（ ）的培訓(xùn)。
（A）授課技巧 （B）工具使用
（C）教學(xué)內(nèi)容 （D）任職能力
88、衡量培訓(xùn)效果最常用的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是（ ）。
（A）產(chǎn)值增長(zhǎng)率 （B）投資回報(bào)率
（C）勞動(dòng)生產(chǎn)率 （D）績(jī)效成本率
89、績(jī)效管理的效度是指運(yùn)用績(jī)效管理方法，測(cè)量員工的能力與績(jī)效內(nèi)容的（ ）程度。
（A）穩(wěn)定性 （B）可靠性
（C）一致性 （D）準(zhǔn)確性
90、（ ）不屬于員工績(jī)效的性質(zhì)和特點(diǎn)。
（A）多因性 （B）多維性
（C）多重性 （D）動(dòng)態(tài)性
91、績(jī)效考評(píng)是一項(xiàng)非常細(xì)致的工作，必須按步驟進(jìn)行，首先要（ ）。
（A）確定考評(píng)基礎(chǔ) （B）實(shí)施評(píng)價(jià)
（C）制定改進(jìn)計(jì)劃 （D）進(jìn)行績(jī)效面談
92、品質(zhì)主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)不適合于對(duì)員工的（ ）進(jìn)行考評(píng)。
（A）工作潛力 （B）工作精神
（C）溝通能力 （D）工作質(zhì)量
93、關(guān)于關(guān)鍵事件法的敘述，不正確的是（ ）。
（A） 關(guān)鍵事件對(duì)事不對(duì)人
（B） 關(guān)鍵事件的觀察記錄費(fèi)時(shí)費(fèi)力
（C） 該方法不能區(qū)分員工行為的重要性程度
（D） 使用該方法能有效比較員工在績(jī)效上的差異
94、影響企業(yè)整體薪酬水平的主要因素不包括（ ）。
（A）企業(yè)薪酬策略 （B）產(chǎn)品需求彈性
（C）企業(yè)支付能力 （D）企業(yè)員工素質(zhì)
95、關(guān)于崗位評(píng)價(jià)的描述，正確的是（ ）。
（A）崗位評(píng)價(jià)結(jié)果不得公開 （B）員工不應(yīng)參與崗位評(píng)價(jià)
（C）崗位評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)該公開 （D）崗位評(píng)價(jià)結(jié)果不可修改
96、（ ）不屬于福利項(xiàng)目。
（A）資金分紅 （B）工作餐
（C）帶薪休假 （D）企業(yè)為員工繳納的社會(huì)保險(xiǎn)
97、勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)后仍不能勝任工作，由用人單位解除勞動(dòng)合同的，根據(jù)勞動(dòng)者在本單位的工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的補(bǔ)償金，但最多不超過（ ）。
（A）3個(gè)月 （B）6個(gè)月
（C）12個(gè)月 （D）24個(gè)月
98、采用要素計(jì)點(diǎn)法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，最后應(yīng)以（ ）形式確定最高要素等級(jí)和最低要素等級(jí)的點(diǎn)值。
（A）等差 （B）等比
（C）任何級(jí)數(shù) （D）任意
99、在進(jìn)行薪酬調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，將同一類數(shù)據(jù)由低到高排列，再計(jì)算出數(shù)據(jù)排列的中間數(shù)據(jù)，即25%點(diǎn)處、50%點(diǎn)處和75%點(diǎn)處。這種方法稱為（ ）。
（A）要素計(jì)點(diǎn)法 （B）數(shù)據(jù)排列法
（C）要素比較法 （D）頻率分析法
100、為使員工避免因通貨膨脹而導(dǎo)致實(shí)際收入的無形減少，企業(yè)所進(jìn)行的工資調(diào)整屬于（ ）。
（A）獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整 （B）工齡工資調(diào)整
（C）特殊調(diào)整 （D）生活指數(shù)調(diào)整
101、企業(yè)為員工繳納的各類社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，應(yīng)屬于（ ）的范疇。
（A）工資總額 （B）全員性福利
（C）特殊福利 （D）困難補(bǔ)助
102、福利設(shè)施和服務(wù)應(yīng)在規(guī)定的范圍內(nèi)，力求以最小的費(fèi)用達(dá)到最大的效果，對(duì)于效果不明顯的福利應(yīng)予以撤消。這種做法體現(xiàn)了福利管理的（ ）。
（A）必要性原則 （B）計(jì)劃性原則
（C）合理性原則 （D）協(xié)調(diào)性原則
103、事業(yè)單位為員工繳存住房公積金應(yīng)在財(cái)政部門核定收支后從（ ）中列支。
（A）預(yù)算 （B）成本
（C）費(fèi)用 （D）A項(xiàng)或C項(xiàng)
104、（ ）是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人為明確勞動(dòng)關(guān)系中特定權(quán)利和義務(wù)，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上所達(dá)到的契約。
（A）勞動(dòng)合同 （B）專項(xiàng)協(xié)議
（C）集體協(xié)議 （D）勞務(wù)合同
105、小張與某單位簽訂了5年期的勞動(dòng)合同，其試用期最長(zhǎng)不超過（ ）。
（A）1個(gè)月 （B）5個(gè)月
（C）6個(gè)月 （D）12個(gè)月
106、勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)合同的，用人單位（ ）支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
（A）應(yīng)當(dāng) （B）必須
（C）可有 （D）酌情
107、集體合同由工會(huì)代表職工與企業(yè)簽訂，工會(huì)不履行或不適當(dāng)履行集體合同規(guī)定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)（ ）。
（A）民事責(zé)任 （B）行政責(zé)任
（C）經(jīng)濟(jì)責(zé)任 （D）道義責(zé)任
108、在目標(biāo)型調(diào)查法中，（ ）是對(duì)組織運(yùn)行的某一方面設(shè)定問題并排序，由被調(diào)查者在自我心理感覺與實(shí)際運(yùn)行狀況的比較中選擇序號(hào)的方法。
（A）選擇法 （B）正誤法
（C）序數(shù)法 （D）描述法
109、國(guó)家勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)制定職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的（ ）。
（A）最高標(biāo)準(zhǔn) （B）最低標(biāo)準(zhǔn)
（C）強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn) （D）任意標(biāo)準(zhǔn)
110、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，依照工傷致殘后喪失勞動(dòng)能力程度和護(hù)理依賴程度，將傷殘劃分為十個(gè)等級(jí)。被鑒定為（ ）的，原則上由用人單位安排適當(dāng)工作，并享有相應(yīng)的待遇。
（A）五至十級(jí) （B）五至六級(jí)
（C）五至八級(jí) （D）一至四級(jí)