>>>2017下半年人力資源管理師三級(jí)必備知識(shí)點(diǎn)匯總
第六章勞動(dòng)關(guān)系管理
第一節(jié)企業(yè)民主管理
考點(diǎn)一職工代表大會(huì)制度
1.職工代表大會(huì)制度的性質(zhì)
2.民主管理制度與合同規(guī)范和勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度的比較
3.職工代表大會(huì)(職工大會(huì))的職權(quán)
考點(diǎn)二平等協(xié)商制度
1.平等協(xié)商的性質(zhì)
2.平等協(xié)商的形式
考點(diǎn)三信息溝通制度
考點(diǎn)四員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容
員工滿意度調(diào)查將分別對(duì)以下五個(gè)方面進(jìn)行全面評(píng)估或針對(duì)某個(gè)專項(xiàng)進(jìn)行詳盡考核。
(續(xù)表)
考點(diǎn)五員工滿意度調(diào)查的基本程序
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