>>>2017上半年人力資源管理師三級考試章節(jié)筆記匯總

　　面試提問的技巧：

　�、匍_放式提問(開始時用以緩和氣氛，又分為有限和無限兩種) ②封閉式提問(要求明確答復(fù)，表示關(guān)注或停止) ③清單式提問(優(yōu)先選擇) ④假設(shè)式提問(探求態(tài)度和觀點(diǎn)) ⑤重復(fù)式提問(檢驗(yàn)信息的準(zhǔn)確性) ⑥確認(rèn)式提問(鼓勵交流) ⑦舉例式提問(面試的核心技巧)

　　△ 面試提問時應(yīng)關(guān)注的問題(論述)

　�、俦M量避免提出引導(dǎo)性的問題 ②有意提問一些相互矛盾的問題

　　③了解應(yīng)聘者的求職動機(jī) ④所提問題要直截了當(dāng)，語言簡練 ⑤觀察他的非語言行為

　　心理測試包括：人格測試、興趣測試、能力測試、情景模擬測試

　　人格測試包括：體格與生理特質(zhì)、氣質(zhì)、能力、動機(jī)、價(jià)值觀與社會態(tài)度等。

　　興趣測試分為：現(xiàn)實(shí)型、智慧型、常規(guī)型、企業(yè)型、社交型、藝術(shù)型。

　　能力測試的內(nèi)容：普通能力傾向測試、特殊職業(yè)能力測試、心理運(yùn)動機(jī)能測試

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