>>>>2017上半年人力資源管理師一級(jí)考試基礎(chǔ)考點(diǎn)匯總
設(shè)問檢查法
含義：設(shè)問檢查法實(shí)際上就是提供了一張?zhí)釂柕那鍐危槍λ杞鉀Q的問題，逐項(xiàng)對照檢查，以期從各個(gè)角度較為系統(tǒng)周密地進(jìn)行思考，探求較好的創(chuàng)新方案。
特點(diǎn)：設(shè)問檢查法是對擬改進(jìn)創(chuàng)新的事物進(jìn)行分析、展開、綜合，以明確問題的性質(zhì)、程度、范圍、目的、理由、場所、責(zé)任等項(xiàng)，從而使問題具體化，以縮小需要探索和創(chuàng)新的范圍。
(一)奧斯本檢核表法
奧斯本檢核表法又稱為稽核表法、對照表法或分項(xiàng)檢查法，奧斯本創(chuàng)造的檢核表員有75個(gè)問題，可歸納為六類問題的九組提問。
六類問題：由現(xiàn)狀到目的：轉(zhuǎn)用;由目的到現(xiàn)狀：代替;質(zhì)量的變化：改變;組合排列：調(diào)整、顛倒、組合;量的變化：擴(kuò)增、縮減;借助其他模型：啟發(fā)。
九組提問：能否他用;能否借用;能否改變;能否擴(kuò)大;能否縮小;能否替代;能否調(diào)整;能否顛倒;能否組合。
(二)5W1H法(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供設(shè)問檢查法知識(shí))
實(shí)施程序：對某種現(xiàn)行方法或現(xiàn)有產(chǎn)品從：為什么(Why)?做什么(What)?何人(Who)?何地(Where)?如何(How)?六個(gè)方面進(jìn)行檢查并提問。
(三)和田十二法
加、減、擴(kuò)、縮、變、改、聯(lián)、學(xué)、代、搬、反、定
簡述通過員工自我評價(jià)收集信息可運(yùn)用的六種方法。
參考解析：
(1)寫自傳。
(2)志向和興趣調(diào)查。
(3)價(jià)值觀調(diào)查。
(4)24小時(shí)日記。
(5)與兩個(gè)“重要人物”面談。
(6)生活方式的描寫。
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