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　　第五章薪酬管理

　　第一節(jié)薪酬調(diào)查

　　薪酬的基本概念

　　1.薪酬的概念：是員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和，包括工資、福利和社會(huì)保險(xiǎn)、企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)等各種直接或間接的報(bào)酬。

　　2.薪酬的功能

　　對(duì)企業(yè)的功能：增值功能;控制企業(yè)成本;改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效;塑造企業(yè)文化;支持企業(yè)變革;配置功能;導(dǎo)向功能。

　　對(duì)員工的功能：保障功能;激勵(lì)功能;社會(huì)信號(hào)功能。

　　對(duì)社會(huì)的功能：通過薪酬的調(diào)節(jié)，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力資源的優(yōu)化配置，也調(diào)節(jié)者人們對(duì)職業(yè)和工種的評(píng)價(jià)，協(xié)調(diào)者人們擇業(yè)的愿望和就業(yè)的流向。

　　薪酬管理的內(nèi)容

　　薪酬管理是在組織發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，對(duì)員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成進(jìn)行確定、分配和調(diào)整的動(dòng)態(tài)管理過程。

　　概括來說，薪酬管理包括薪酬體系設(shè)計(jì)和薪酬E1常管理兩個(gè)方面。薪酬體系設(shè)計(jì)主要是薪酬水平設(shè)計(jì)、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和薪酬構(gòu)成設(shè)計(jì);薪酬日常管理是由薪酬預(yù)算、薪酬支付、薪酬調(diào)整組成的循環(huán)，這個(gè)循環(huán)可以被稱為薪酬成本管理循環(huán)。

　　薪酬設(shè)計(jì)是薪酬管理最基礎(chǔ)的工作，而薪酬預(yù)算、薪酬支付、薪酬調(diào)整工作是薪酬管理的重點(diǎn)工作。

　　1.企業(yè)員工工資總額管理

　　工資總額管理不僅包括工資總額的計(jì)劃與控制，還包括工資總額調(diào)整的計(jì)劃與控制。工資總額的組成是：

　　工資總額=計(jì)時(shí)工資+計(jì)件工資+獎(jiǎng)金+津貼和補(bǔ)貼+加班加點(diǎn)工資+特殊情況支付的工資工資總額的管理方法，首先要權(quán)衡確定合理的工資總額需要考慮的因素，然后計(jì)算合理的工資總額，可以采用工資總額與銷售額的方法推算合理的工資總額，或采用盈虧平衡點(diǎn)方法推算合理的工資總額，還可以采用工資總額占附加值比例的方法來推算合理的工資總額。

　　2.日常薪酬管理工作

　　(1)開展薪酬的市場(chǎng)調(diào)查，統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查結(jié)果，寫出調(diào)查分析的報(bào)告。

　　(2)制訂年度員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃，對(duì)薪酬計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

　　(3)深入調(diào)查了解各類員工的薪酬?duì)顩r，進(jìn)行必要的員工滿意度調(diào)查。

　　(4)對(duì)報(bào)告期內(nèi)人工成本進(jìn)行核算，檢查人工成本計(jì)劃的執(zhí)行情況。

　　(5)根據(jù)企業(yè)薪酬制度的要求，結(jié)合各部門績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，對(duì)員工的薪酬進(jìn)行必要調(diào)整。

　　市場(chǎng)薪酬調(diào)查的基本概念

　　薪酬調(diào)查是指企業(yè)采用科學(xué)的方法，通過各種途徑，采集有關(guān)企業(yè)各類人員的工資福利待遇以及支付狀況的信息，并進(jìn)行必要處理分析的過程。

　　1.市場(chǎng)薪酬調(diào)查的種類

　　2.市場(chǎng)薪酬調(diào)查的作用

　　(1)為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬水平提供依據(jù)。

　　(2)為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬制度奠定基礎(chǔ)。

　　(3)有助于掌握薪酬管理的新變化與新趨勢(shì)。

　　(4)有利于控制勞動(dòng)力成本，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　3.薪酬市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

　　薪酬報(bào)告包括調(diào)查對(duì)象的基本資料和相關(guān)薪酬數(shù)據(jù)。具體內(nèi)容可以分為兩大部分：一是薪酬調(diào)查概述;二是薪酬數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)資料。

　　外部薪酬數(shù)據(jù)的來源主要有兩個(gè)：一是由人力資源社會(huì)保障部門定期發(fā)布的區(qū)域工資指導(dǎo)價(jià)數(shù)據(jù);二是專業(yè)的管理咨詢公司或?qū)�業(yè)人力資源網(wǎng)站發(fā)布的薪酬數(shù)據(jù)。這兩者相對(duì)來說各有利弊。

　　企業(yè)在使用外部薪酬調(diào)查的結(jié)果時(shí)，還應(yīng)當(dāng)注意以下問題：

　　(1)薪酬報(bào)告不是萬能的，薪酬調(diào)查的結(jié)果對(duì)企業(yè)來說永遠(yuǎn)是參考。

　　(2)對(duì)應(yīng)職責(zé)而不是職位進(jìn)行數(shù)據(jù)比較。

　　(3)科學(xué)看待數(shù)據(jù)結(jié)果。

　　薪酬市場(chǎng)調(diào)查的基本程序

　　1.確定調(diào)查目的

　　一般而言，調(diào)查的結(jié)果可以為以下工作提供參考和依據(jù)：整體薪酬水平的調(diào)整，薪酬差距的調(diào)整，薪酬晉升政策的調(diào)整，具體崗位薪酬水平的調(diào)整等。

　　2.確定調(diào)查范圍

　　(1)確定調(diào)查的企業(yè)。在選擇薪酬調(diào)查的具體對(duì)象時(shí)，要選擇其雇用的勞動(dòng)力與本企業(yè)具有可比性的企業(yè)。

　　(2)確定調(diào)查的崗位。確定被調(diào)查的崗位時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循可比性原則，即選擇被調(diào)查崗位時(shí)，應(yīng)注重崗位之間在時(shí)間和空間多個(gè)維度上的可比性。

　　(3)確定需要調(diào)查的薪酬信息。通常情況下，薪酬調(diào)查應(yīng)當(dāng)涉及以下信息：與員工基本工資相關(guān)的信息;與獎(jiǎng)金相關(guān)的信息;股票期權(quán)或影子股票計(jì)劃等長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃;與企業(yè)各種福利計(jì)劃相關(guān)的信息;與薪酬政策諸方面有關(guān)的信息。

　　(4)確定調(diào)查的時(shí)間段。要明確收集的薪酬數(shù)據(jù)的開始和截止時(shí)間。

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