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            2016下半年人力資源管理師三級(jí)備考章節(jié)考點(diǎn)(5)

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              (五)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的宏觀分析

              經(jīng)營(yíng)環(huán)境的宏觀分析是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)、文化等各因素的集合。雖然這些因素與企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不直接相連,但它們通過微觀環(huán)境因素,影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化趨勢(shì)。

              1.政治法律環(huán)境

              政治法律環(huán)境是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。它包括社會(huì)制度、政府政策、法律的制定與執(zhí)行以及戰(zhàn)爭(zhēng)與和平等方面的因素。

              凡與國(guó)外有經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來或合作,以及從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)都應(yīng)該了解和掌握有關(guān)國(guó)家的政治、法律狀況。

              2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

              (1)經(jīng)濟(jì)體制。經(jīng)濟(jì)體制是宏觀經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)體系、運(yùn)行方式和管理制度的總稱,它是一體結(jié)構(gòu)還是分層結(jié)構(gòu),是計(jì)劃指揮還是市場(chǎng)調(diào)節(jié),是集中管理還是獨(dú)立經(jīng)營(yíng),所有這些問題都是宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的首要問題。因?yàn)樗鼈兪菦Q定企業(yè)性質(zhì)、地位、作用、工作內(nèi)容和工作方式的基礎(chǔ)。

              (2)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。國(guó)民經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是上升、平穩(wěn)還是下降,對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇、投資決策和經(jīng)營(yíng)策略有重大影響。

              (3)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是指國(guó)民經(jīng)濟(jì)中不同經(jīng)濟(jì)成分、不同產(chǎn)業(yè)部門以及社會(huì)再生產(chǎn)各方面在組成國(guó)民經(jīng)濟(jì)整體時(shí)相互間質(zhì)的適應(yīng)性、量的比例性和 排列關(guān)聯(lián)的狀況。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)一般包括五個(gè)方面的內(nèi)容:產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和技術(shù)結(jié)構(gòu)。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀及其發(fā)展變化的趨向預(yù)示著企業(yè)存在 的機(jī)會(huì)和威脅。

              (4)經(jīng)濟(jì)政策。經(jīng)濟(jì)政策是國(guó)家根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃調(diào)節(jié)各種宏觀經(jīng)濟(jì)變量的基本原則和方針,經(jīng)濟(jì)政策在現(xiàn)實(shí)中表現(xiàn)為包括各種宏觀經(jīng)濟(jì)的政策體系。其中主要包括財(cái)政政策、貨幣政策、收入分配政策、產(chǎn)業(yè)政策等。

              3.技術(shù)環(huán)境

              現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速,是生產(chǎn)力中最強(qiáng)大的因素之一,是推動(dòng)人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的主要?jiǎng)恿?蓪⒓夹g(shù)環(huán)境分解為新的科學(xué)原理的發(fā)現(xiàn)、新技術(shù)的發(fā)明以及新的管理方法和手段的采用。

              4.社會(huì)文化環(huán)境

              這里所指的文化并非指知識(shí)、文化程度方面的狹義的文化,而是指社會(huì)的風(fēng)貌,包括觀念、理想、情感、生活態(tài)度、生活方式、習(xí)俗愛好、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)等多種因素,即廣義的文化。

              每個(gè)人都生活在一定的社會(huì)文化環(huán)境中。同樣,各個(gè)企業(yè)也都在一定的社會(huì)文化環(huán)境中經(jīng)營(yíng)。一個(gè)社會(huì)在其長(zhǎng)期的發(fā)展過程中,逐漸形成了不同的風(fēng)俗習(xí)慣、倫理道德、行為準(zhǔn)則和價(jià)值觀念,這都對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生很大的影響。

              總之,企業(yè)只有對(duì)自己所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行分層次的周密細(xì)致的分析,才能搞清企業(yè)環(huán)境的現(xiàn)狀及其發(fā)展變化趨勢(shì),才能把握企業(yè)發(fā)展的有利條件和不利因素,在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、利用機(jī)會(huì),提高應(yīng)變能力,適應(yīng)環(huán)境變化,使企業(yè)健康、順利地發(fā)展。

              二、企業(yè)分析

              企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境分析,了解未來經(jīng)營(yíng)變化的趨勢(shì)以后,初步明確了將來所要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖。但是戰(zhàn)略意圖要轉(zhuǎn)化為企業(yè)可行的戰(zhàn)略目標(biāo),需要結(jié)合企業(yè)內(nèi)部條件做進(jìn)一步分析。企業(yè)內(nèi)部條件分析包括企業(yè)資源狀況分析、企業(yè)利用其資源的能力分析以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析。

              (一)企業(yè)資源狀況分析

              1.企業(yè)資源的概念

              資源是企業(yè)擁有或控制的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),包括機(jī)器、資本等實(shí)物資產(chǎn)及專利、商標(biāo)、技術(shù)秘密和管理等無形資產(chǎn)。

              2.企業(yè)資源分析

              資源分析的目的是掌握企業(yè)現(xiàn)存資源的狀況,明確實(shí)現(xiàn)未來戰(zhàn)略意圖和目標(biāo)的優(yōu)勢(shì)資源和劣勢(shì)資源,為資源的利用、開發(fā)和創(chuàng)造提供方向和行動(dòng)基礎(chǔ)。資源分析的具體內(nèi)容包括:

              (1)物質(zhì)資源狀況:機(jī)器設(shè)備的功能、先進(jìn)程度、使用和維修狀況等。

              (2)人力資源狀況:人力資源的結(jié)構(gòu)、素質(zhì)水平、擁有的關(guān)鍵性人才、員工的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)能力、教育培訓(xùn)的投入與效果等。

              (3)財(cái)務(wù)資源狀況:資金的來源與渠道、籌集資金的成本、風(fēng)險(xiǎn)和數(shù)量、企業(yè)的信譽(yù)等級(jí)、資產(chǎn)負(fù)債水平等。

              (4)技術(shù)資源狀況:所擁有的技術(shù)訣竅、專利,工藝技術(shù)水平,研究開發(fā)的投入與水平。

              (5)管理資源狀況:組織管理水平、領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、企業(yè)文化。

              (6)無形資產(chǎn)狀況:企業(yè)的商譽(yù)、品牌知名度、顧客的忠誠(chéng)度等。

              資源分析必須辨明企業(yè)現(xiàn)有的資源狀況與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源狀況的區(qū)別,更主要的是著眼于對(duì)企業(yè)所要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分析。

              資源優(yōu)勢(shì)是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)所擁有的或者擬建立的特殊資源,這種資源是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒有的,具有稀缺、難以模仿和被替代的特點(diǎn),并能夠?yàn)槠?業(yè)帶來較高的收益。企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有相對(duì)性和時(shí)間性,隨著時(shí)間的推移以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,資源的優(yōu)勢(shì)可能會(huì)衰退、消失,比如企業(yè)某項(xiàng)專有的技術(shù)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 模仿和替代,那么企業(yè)就不再具有此項(xiàng)資源的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)要保持資源優(yōu)勢(shì)必須進(jìn)行不斷投入,以使其優(yōu)勢(shì)得以維護(hù)和創(chuàng)新。資源缺陷是企業(yè)不具備具有戰(zhàn)略價(jià)值的資 源。彌補(bǔ)資源缺陷需要企業(yè)向擁有資源優(yōu)勢(shì)的企業(yè)學(xué)習(xí),從內(nèi)部不斷地挖掘潛力,積累短缺的資源。

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