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            2016年高級人力資源管理師知識點:無領導小組

            來源:考試吧 2016-05-02 13:21:32 要考試,上考試吧!  人力資源萬題庫
            考試吧整理“2016年高級人力資源管理師知識點:無領導小組”供考生參考。更多人力資源管理師考試相關信息請關注考試吧人力資源管理考試網(wǎng)。

              無領導小組討論的具體實施

              (一)宣讀指導語

              主考官向應試者宣讀無領導小組討論測試的指導語,介紹討論題的背景資料、討論步驟和討論要求。主考官要使用規(guī)范的指導用語,指導用語的內容包括每組所要完成的任務、時間以及注意事項。

              (二)討論階段

              考官宣讀完指導語后一般不做任何發(fā)言,對于有的被測評者提出的問題,不涉及討論內容的要做適當回復,并不是回答他們所問的所有問題,而是要強調整個活動由小組自己安排。接著進入集體討論時間,一切活動都由被測評小組成員自己決定,評價者要做的就是觀察各成員,并在觀察表上對每個項目進行評分。

              被評價者討論的內容既可以是對自己最初觀點的補充與修正,也可以是對他人的某一觀點與方案進行分析或者提出不同見解,還可以是在對大家提出的各種方案的比較基礎上提出更加有效、可行的行為方案。討論最后必須達成一致意見(當然也會出現(xiàn)有的小組無法達成一致意見的情況)。根據(jù)需要,在討論結束以前,還可以要被評價者以小組領導者的身份進行總結。一般情況下,小組成員先輪流闡述自己的觀點,然后相互之間進行交叉辯論,繼續(xù)闡明自己的觀點。在討論辯論階段,杰出者脫穎而出,成為小組的核心人物。同時,被測評者的優(yōu)缺點顯得一清二楚。尤其是人際溝通能力、決策能力、應變能力和組織協(xié)調能力,充分展現(xiàn)在評委面前。

              在被評價者進人討論會場的同時,考官的觀察也就開始了?脊儆^察到的被評價者的行為信息是其評分的主要依據(jù)。對評價者來說,在測評階段最關鍵的是如何觀察被評價者的言行表現(xiàn),并給出相應的分值。在無領導小組討論中,評分者的觀察要點包括:

              1.發(fā)言內容。應聘者說了些什么。

              2.發(fā)言的形式和特點。應聘者是怎么說的。

              3.發(fā)言的影響。討論者的發(fā)言對整個討論的進程產生了哪些作用。

              在考試完畢后,由考官收回應試案例稿和發(fā)放的白紙,以防案例擴散。最后主考官宣布考試結束,考生可在一兩個星期內得知考試結果。

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