如何選擇無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目類型
如前所述，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目可以分為開放式問(wèn)題、兩難式問(wèn)題、排序選擇型問(wèn)題、資源爭(zhēng)奪型問(wèn)題以及實(shí)際操作型問(wèn)題。首先結(jié)合所招聘崗位的特點(diǎn)及該崗位直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的建議，選擇本次無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目類型。
開放式問(wèn)題和實(shí)際操作型問(wèn)題不易引起被評(píng)價(jià)者之間的爭(zhēng)辯，除了特殊情況，很少在企業(yè)招聘中用到。兩難式問(wèn)題對(duì)出題的要求過(guò)高，且考察的要素相對(duì)簡(jiǎn)略，不容易進(jìn)行過(guò)程控制，所以也不是經(jīng)常使用。實(shí)際操作型問(wèn)題也不容易引起爭(zhēng)論，且對(duì)考官和題目的要求都很高，所以一般也不采用。在實(shí)際運(yùn)用當(dāng)中，由于選擇排序型和資源爭(zhēng)奪型問(wèn)題能較全面地考察被評(píng)價(jià)者，且比較容易引起爭(zhēng)辯，所以在一般的甄選過(guò)程中，特別是甄選企業(yè)的中高層管理人員時(shí)，更多地會(huì)選擇使用這兩類問(wèn)題。并且這兩類問(wèn)題在實(shí)踐過(guò)程中有相通之處，一般可以選取相同的材料，根據(jù)需要可以編寫成這兩種題型中的任何一種。當(dāng)然，這兩種題型對(duì)題目編制的要求比較高，這就使得題目設(shè)計(jì)研究更有意義。特別是資源爭(zhēng)奪型問(wèn)題，一定要保證案例或者角色之間的均衡性。
設(shè)計(jì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的原則
(一)聯(lián)系工作
內(nèi)容選取的材料和題目要符合所招聘崗位的工作特征，具有針對(duì)性，并且能聯(lián)系實(shí)際，這也是情景模擬的必備要求之一。要求從實(shí)際工作中選取典型的話題和案例，供被評(píng)價(jià)者討論，設(shè)置的條件也要盡量和實(shí)際工作條件在一定程度上保持一致，以期達(dá)到最佳的預(yù)測(cè)效果。同時(shí)所取的材料應(yīng)該從被評(píng)價(jià)者應(yīng)聘的崗位實(shí)際可能涉及的工作中選取出來(lái)。收集材料的辦法就是請(qǐng)?jiān)诼氄邔懗鋈粘９ぷ髦兴麄冋J(rèn)為典型的事件，然后總結(jié)出可供選擇的話題和案例的清單，以備后來(lái)選擇使用。
(二)難度適中
題目若太容易，被評(píng)價(jià)者容易失去討論的興趣，會(huì)在很短時(shí)間內(nèi)達(dá)成一致，且發(fā)揮不了應(yīng)有的水平，從而難以分出差異，難以準(zhǔn)確考察其知識(shí)和技能;如果題目太難，應(yīng)聘者會(huì)花很多時(shí)間思考，需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能進(jìn)入狀態(tài)，因?yàn)樗伎际强床灰姷�，這樣不利于對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行觀察。題目太難還容易給應(yīng)聘者帶來(lái)較大壓力，可能會(huì)導(dǎo)致其表現(xiàn)得比平常激進(jìn)或消極，不能真實(shí)呈現(xiàn)平日應(yīng)有的行為和狀態(tài)。
(三)具有一定的沖突性
設(shè)計(jì)的題目要能夠引起爭(zhēng)論。爭(zhēng)論的目的并不在于雙方要在爭(zhēng)論中分出勝負(fù)，而在于讓旁聽的考官看到被評(píng)價(jià)者更加真實(shí)的行為。當(dāng)然沖突不能太大，否則大家很難達(dá)成一致。爭(zhēng)論給被評(píng)價(jià)者提供足夠的表現(xiàn)空間，容易暴露出更多不自覺的行為，便于評(píng)價(jià)者根據(jù)這些個(gè)體差異進(jìn)行考察。
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