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            2016年助理人力資源管理師考試知識點精講(8)

            來源:考試吧 2016-02-17 14:36:41 要考試,上考試吧!  人力資源萬題庫
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              >>>>2016年助理人力資源管理師考試知識點精講匯總

              第三章 培訓與開發(fā)

              第四節(jié)培訓制度的建立與推行

              考點一企業(yè)培訓制度

              

            人力資源管理師三級章節(jié)知識點

              考點二 起草與修訂培訓制度的要求

              起草或修訂企業(yè)員工的培訓制度時,應體現(xiàn)以下幾個方面的要求:

              (1)培訓制度的戰(zhàn)略性。(2)培訓制度的長期性。(3)培訓制度的適用性。

              第四章 績效管理

              第一節(jié) 績效管理系統(tǒng)的設計

              考點一 績效管理系統(tǒng)設計的基本內(nèi)容


            名稱

            內(nèi)容

            分類

            二者關(guān)系

            績效管理制度的設計

            (1)績效管理制度設計應當充分體現(xiàn)企業(yè)的價值觀

            績效管理

            管理的總流程設計

            和經(jīng)營理念,以及人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略和策略的要求。

            系統(tǒng)設計

            績效管理程序的設計

            具體考評程序設計

            (2)績效管理程序設計應當從程序、步驟和方法上,切實保障企業(yè)績效管理制度得到有效貫徹和實施。

              考點二績效管理系統(tǒng)總體設計流程

            2016年助理人力資源管理師考試知識點精講(8) 

             

               1.為了考評方法的科學有效,在選擇確定具體的績效考評方法時,應當充分考慮以下三個 重要因素。


            需考慮的因素

            內(nèi)容

            管理成本

            (1)考評方法的研制開發(fā)的成本;(2)執(zhí)行前的預付成本;(3)實施應用成本;(4)隱含成本。

            工作實用性

            考評方法應充分滿足組織績效管理的需要,能在實際考評中推廣應用。

            工作適用性

            指考評方法、工具與崗位人員的工作性質(zhì)之間的對應性和一致性,切實保證考評方法能夠體現(xiàn)工作的性質(zhì)和特點。

              2.對績效管理的運行程序、實施步驟提出具體要求,主要應考慮以下幾個問題。

              

            人力資源管理師三級章節(jié)知識點

              3.作為企業(yè)績效管理的領(lǐng)導者和考評者,在貫徹實施階段應當注意以下兩個問題。

            2016年助理人力資源管理師考試知識點精講(8) 

              4.考評階段是績效管理的重心,需要人力資源部門和所有參與考評的主管高度重視,并注意從以下幾個方面做好考評的組織實施工作。


            名稱

            重點內(nèi)容

            考評的準確性

            正確的績效考評結(jié)果有利于人事決策的科學性,能有效地激勵員工。

            考評的公正性

            帶有偏見缺乏公正公平性的考評,可能滋生員工中不良的思想情緒,不但貽害組織和各級主管人員的管理活動,還會對以后的績效管理活動產(chǎn)生嚴重的干擾和破壞。

            考評結(jié)果的反饋方式

            選擇確定有理有利有節(jié)的面談策略。

              5.總結(jié)階段的工作內(nèi)容。

              

            人力資源管理師三級章節(jié)知識點

              6.應用開發(fā)階段應從以下幾個方面入手,進一步推動企業(yè)績效管理活動的順利開展。



            內(nèi)容

            要點

            重視考評者績效管理能力的
            開發(fā)

            采取有效的措施和方法,不斷增強各級主管績效管理的意識和管理技能。

            被考評者的績效開發(fā)

            在績效管理各個環(huán)節(jié)中,被考評者應當始終是管理者關(guān)注的中心和焦點,其一言一行都應當置于考評者的關(guān)懷之中,使被考評者在優(yōu)化的寬松氛圍和環(huán)境中得以提高和發(fā)展。

            績效管理的系統(tǒng)開發(fā)

            對該體系作出必要的修改調(diào)整,進行深層開發(fā)的過程,使其在企業(yè)的經(jīng)營管理活動中釋放出更大的能量。

            企業(yè)組織的績效開發(fā)

            推進企業(yè)組織效率和經(jīng)濟效益的全面提高。


              考點三績效管理系統(tǒng)評估的問卷設計


            內(nèi)容

            要點

            意義

            基本信息

            填寫問卷者的相關(guān)信息,包括姓名、崗位、部門甚至年齡、學歷、年齡等個人信息。

            問卷內(nèi)容涉及績效管理工作的所有

            問卷說明

            包括本問卷的目的、填寫方法和填寫原則等內(nèi)容。

            方面,從戰(zhàn)略的分解開始直到績效考

            主體部分

            根據(jù)績效管理系統(tǒng)的組成部分提出問題。

            評結(jié)果的應用,是評估企業(yè)績效管理問題最常用也是最有效的工具。

            意見征詢

            在問卷末尾,要求填寫問卷者提出對本次問卷調(diào)查的意見和建議,以便為下次問卷調(diào)查提供經(jīng)驗。

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