能力要求
一、崗位設(shè)計(jì)的基本方法
(一)傳統(tǒng)的方法研究技術(shù)
1.方法研究的步驟
(1)選擇研究對(duì)象。
(2)用直接觀察方法記錄全部事實(shí)。
(3)分析觀察記錄的事實(shí)，找出改善的方案。
(4)通過(guò)分析，研究出一套實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、有效的新方法。
(5)貫徹執(zhí)行新方法。
2.方法研究的具體應(yīng)用技術(shù)
(1)程序分析
程序分析是以生產(chǎn)過(guò)程中的作業(yè)、運(yùn)輸及檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)為對(duì)象，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)程序中的每項(xiàng)作業(yè)和運(yùn)輸?shù)谋容^與分析，剔除不合理的部分，重新合理地安排生產(chǎn)程序，將人力、物力耗費(fèi)降低到最低限度，以提高崗位工作的綜合的方法。
程序分析具體應(yīng)用的技術(shù)包括：作業(yè)程序圖、流程圖、線圖、人一機(jī)程序圖、多作業(yè)程序圖、操作人程序圖。
(2)動(dòng)作研究
動(dòng)作研究是運(yùn)用目視觀察或影片、攝像機(jī)等技術(shù)設(shè)備，將崗位員工的作業(yè)分解成若干作業(yè)要素，根據(jù)動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理，發(fā)現(xiàn)其中不合理的、多余、重復(fù)部分，并加以改進(jìn)，設(shè)計(jì)出以新的、合理的作業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的操作程序。
動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理是指實(shí)現(xiàn)動(dòng)作經(jīng)濟(jì)與減輕疲勞的一些法則，用以改善工作方法。動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理可以分為三個(gè)方面：①人體的利用;②工作地布置和工作條件的改善;③工具和設(shè)備的設(shè)計(jì)。
【例題】動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理是指實(shí)現(xiàn)動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則，用以改善工作方法，可分為( )方面。
A.人體的利用
B.工具和設(shè)備設(shè)計(jì)
C.多作業(yè)分析
D.工作條件的改善
E.工作地布置
【答案】ABDE
(二)現(xiàn)代工效學(xué)的方法
現(xiàn)代工效學(xué)的基本指導(dǎo)思想是以人為本，以人為主體，結(jié)合設(shè)備、工具、材料、工作地、勞動(dòng)環(huán)境條件等因素，系統(tǒng)地進(jìn)行分析，在一定的外部空間環(huán)境下，妥善地處理好人一機(jī)矛盾，尋求符合人的生理心理規(guī)律的最佳方法，使勞動(dòng)者在從事各種工作活動(dòng)時(shí)感到舒適、方便、安全，不易產(chǎn)生疲勞。
(三)其他可以借鑒的方法
工業(yè)工程是對(duì)人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和設(shè)置的一門學(xué)科。對(duì)一個(gè)企業(yè)的總體系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，工業(yè)工程的功能具體表現(xiàn)為規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)和創(chuàng)新四個(gè)方面。
二、崗位工作擴(kuò)大化與豐富化設(shè)計(jì)
(一)崗位工作擴(kuò)大化的設(shè)計(jì)方法
1.崗位寬度擴(kuò)大法
(1)延長(zhǎng)加工周期。
(2)增加崗位的工作內(nèi)容。
(3)包干負(fù)責(zé)。
2.崗位深度擴(kuò)大法
(1)崗位工作縱向調(diào)整。
(2)充實(shí)崗位工作內(nèi)容。
(3)崗位工作連貫設(shè)計(jì)。
(4)崗位工作輪換設(shè)計(jì)。
(5)崗位工作矩陣設(shè)計(jì)。
(二)崗位擴(kuò)大豐富化的多維度分析
崗位擴(kuò)大化示意圖集中反映了崗位設(shè)計(jì)在時(shí)間、空間和人員三個(gè)維度上的設(shè)計(jì)思路。
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