面試的主要方法

　　(一)初步面試和診斷面試

　　從面試所達(dá)到的效果來(lái)看，可以分為：

　　初步面試：用來(lái)增進(jìn)雙方相互了解，類似于面談，比較簡(jiǎn)單、隨意。

　　診斷面試：對(duì)初選合格的應(yīng)聘者進(jìn)行實(shí)際能力和潛力的測(cè)試，更像是正規(guī)的考試。對(duì)組織的錄用決策以及應(yīng)聘者是否加入組織的決策至關(guān)重要。

　　(二)結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試

　　根據(jù)面試的機(jī)構(gòu)化程度，可以分為：

　　結(jié)構(gòu)化面試：在面試前，已經(jīng)有一個(gè)固定的框架或問題清單，面試考官嚴(yán)格按照框架對(duì)每個(gè)應(yīng)聘者做相同的提問。

　　優(yōu)點(diǎn)：

　　對(duì)所有應(yīng)聘者均按同一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，便于分析、比較，減少主觀性，有利于提高面試的效率，對(duì)面試考官要求較低。

　　缺點(diǎn)：

　　談話方式過于程式化，收集的信息范圍受限制。

　　非結(jié)構(gòu)化面試：無(wú)固定的模式，事先無(wú)需做太多準(zhǔn)備�？梢哉f是漫談式。

　　目的：給應(yīng)聘者充分的發(fā)揮自己能力和潛力的機(jī)會(huì)。

　　優(yōu)點(diǎn)：

　　靈活自由，問題可因人而異，可得到較深入信息。

　　缺點(diǎn)：

　　缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，易帶來(lái)偏差。需要面試考官有豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)聘者有很好的理解能力和應(yīng)變能力。

　　面試提問的技巧

　　面試技巧是面試實(shí)踐中解決某些主要問題與難點(diǎn)問題的一些技術(shù)，是面試操作經(jīng)驗(yàn)的積累。

　　問題安排要先易后難，循序漸進(jìn)，先熟悉后生疏，先具體后抽象，讓應(yīng)聘者逐漸適應(yīng)、展開死了，并進(jìn)入角色。

　　主要的提問方式有：

　　(一)開放式提問

　　讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表意見或看法，以獲取信息，避免被動(dòng)。分為無(wú)限開放式和有限開放式。

　　(二)封閉式提問

　　讓應(yīng)聘者對(duì)某一問題作出明確的答復(fù)。

　　(三)清單式提問

　　鼓勵(lì)應(yīng)聘者在眾多選項(xiàng)中進(jìn)行優(yōu)先選擇，以檢驗(yàn)應(yīng)聘者的判斷、分析與決策能力。

　　(四)假設(shè)式提問

　　鼓勵(lì)應(yīng)聘者從不同角度思考問題，發(fā)揮應(yīng)聘者的想象力，以探求應(yīng)聘者的態(tài)度或觀點(diǎn)。

　　(五)重復(fù)式提問

　　讓應(yīng)聘者知道面試考官接收到了應(yīng)聘者的信息，檢驗(yàn)獲得信息的準(zhǔn)確性。

　　(六)確認(rèn)式提問

　　鼓勵(lì)應(yīng)聘者繼續(xù)與面試考官交流，表達(dá)出對(duì)信息的關(guān)心和理解。

　　(四)列舉式提問

　　又稱行為描述提問�？舍槍�(duì)過去工作行為中特定的例子加以詢問，所提問題應(yīng)涉及工作行為的全過程。

　　面試環(huán)境的布置

　　面試的環(huán)境應(yīng)該舒適、適宜，沒有噪聲等，都有利于營(yíng)造舒適、寬松的氣氛。

　　面試的環(huán)境必須是安靜的，避免意外的電話、工作方面的干擾等。因此，一些小型的會(huì)議室時(shí)不錯(cuò)的面試場(chǎng)所。

　　面試中，面試考官與被面試者的位置也值得注意。

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