五、薪酬市場調(diào)查過程:
(一)、確定調(diào)查目的
為以下工作提供依據(jù):整體薪酬水平的調(diào)整;薪酬差距的調(diào)整;薪酬晉升政策的調(diào)整;具體崗位工資水平的調(diào)整
(二)、確定調(diào)查范圍
1、確定調(diào)查的企業(yè)
可供選擇的薪酬調(diào)查對象274
第一類:同行業(yè)中同類型的其他企業(yè)
第二類:其他行業(yè)中有相似崗位或工作的企業(yè)
第三類:與本企業(yè)雇傭同一類的勞動力,可構成人力資源競爭對象的企業(yè)
第四類:本地區(qū)在同一勞動力市場上招聘員工的企業(yè)
第五類:經(jīng)營策略、信譽、報酬水平和工作環(huán)境均合乎一般標準的企業(yè)
2、確定調(diào)查的崗位
如果企業(yè)想調(diào)查了解的是專業(yè)技術類崗位人員的薪酬問題,那么就應將相關的職能領域中整個崗位族都納入調(diào)查范圍,因為這類崗位之間的薪酬差異往往不是體現(xiàn)在工作本身,而是更多體現(xiàn)在所應具備的專業(yè)或任職資格在層次上的差異性。
確定被調(diào)查的崗位時,應當遵循可比性原則,即選擇被調(diào)查崗位時,應注重崗位之間在時間和空間多個緯度上的可比性。
調(diào)查者必須掌握最新的工作崗位說明書。
3、確定需要調(diào)查的薪酬信息
1)與員工基本工資相關的信息
2)與支付年度和其他獎金相關的信息
3)股票期權或影子股票計劃等長期激勵計劃
4)與企業(yè)各種福利計劃相關的信息
5)與薪酬政策諸方面有關的信息
薪酬調(diào)查的信息要盡可能做到全面、深入和準確,不但要著重調(diào)查項目的全面性,即要調(diào)查貨幣性薪酬,如工資、獎金、津貼、補貼、勞動分紅等,也要調(diào)查非貨幣性薪酬,如為員工提供的住房,培訓、社會保險和商業(yè)保險等;同時,還要關注調(diào)查數(shù)據(jù)資料的動態(tài)性,即要掌握當月當季和當年的數(shù)據(jù)資料,還要掌握企業(yè)同類崗位過去三年以上的數(shù)據(jù)資料。
4、確定調(diào)查的時間段(明確收集的薪酬數(shù)據(jù)的開始和截止時間)
(三)、選擇調(diào)查方式
常用的調(diào)查方式有:
1)企業(yè)之間相互調(diào)查
2)委托中介機構進行調(diào)查
3)采集社會公開信息
4)調(diào)查問卷P281
調(diào)查結果問題與之有關因素:崗位在不同的企業(yè)對企業(yè)的價值或貢獻大小不同;特定企業(yè)的企業(yè)文化、管理理念和薪酬策略不同;在職者在該崗位上工作時間的長短不同;在職者在該崗位浮動范圍之中的哪一個點上是不確定的;不同的行業(yè)有不同的慣例;不同企業(yè)所處的地理位置與勞動力市場存在明顯的差異。
(四)、薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析
1、數(shù)據(jù)排列法:將調(diào)查的同一類數(shù)據(jù)各個等級從高到低排列P283
工資水平低:25%點處;
工資水平高:75%點處或90%點處
工資水平居中:50%點處(中位數(shù))
2、頻率分析法:頻數(shù)
3、趨中趨勢分析:簡單平均法、加權平均法、中位數(shù)法
4、離散分析:百分位法、四分位法
5、回歸分析:SPSS
6、統(tǒng)計制圖(圖表分析法)
五、提交薪酬調(diào)查統(tǒng)計分析報告
包括:組織實施情況分析、工資數(shù)據(jù)分析、政策分析、趨勢分析、企業(yè)工資狀況對比分析、薪酬水平和制度調(diào)整的建議
(五)、分析一建議
設計薪酬調(diào)查問卷的注意事項:
填寫問卷時間不應超過2小時。
設計表格的具體要求:
1、 明確薪酬調(diào)查問卷要調(diào)查的內(nèi)容,再設計表格
2、 確保表格中的每個調(diào)查項目都是必要的,經(jīng)過必要的審核刪除不必要的調(diào)查項目,以提高調(diào)查問卷的有效性和實用性。
3、 請一位同事來填寫表格樣本,傾聽反饋意見,了解表格設計是否合理
4、 要求語言標準,問題簡單明確
5、 把相關的問題放在一起
6、 盡量采用選擇判斷式提問,盡量減少表中文字書寫量
7、 保證六有足夠的書寫空間
8、 使用簡單的打印樣式以確保易于閱讀
9、 如果覺得有幫助,可注明填表須知
10、 充分考慮信息處理的簡便性和正確性
11、 如果在多種場合需要該信息,可以考慮表格帶有復寫紙
12、 如果表格收集的數(shù)據(jù)使用OCR和OMR處理,這兩種方法使信息可以自動讀入計算機,表格則需要非常仔細的設計,保證準確的完成數(shù)據(jù)處理。
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