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            2015年二級人力資源管理師考試章節(jié)復習講義(21)

            來源:考試吧 2015-03-23 9:07:55 要考試,上考試吧!  人力資源萬題庫
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              薪酬市場調(diào)查過程:

              (一)、確定調(diào)查目的

              為以下工作提供依據(jù):整體薪酬水平的調(diào)整;薪酬差距的調(diào)整;薪酬晉升政策的調(diào)整;具體崗位工資水平的調(diào)整

              (二)、確定調(diào)查范圍

              1、確定調(diào)查的企業(yè)

              可供選擇的薪酬調(diào)查對象274

              第一類:同行業(yè)中同類型的其他企業(yè)

              第二類:其他行業(yè)中有相似崗位或工作的企業(yè)

              第三類:與本企業(yè)雇傭同一類的勞動力,可構成人力資源競爭對象的企業(yè)

              第四類:本地區(qū)在同一勞動力市場上招聘員工的企業(yè)

              第五類:經(jīng)營策略、信譽、報酬水平和工作環(huán)境均合乎一般標準的企業(yè)

              2、確定調(diào)查的崗位

              如果企業(yè)想調(diào)查了解的是專業(yè)技術類崗位人員的薪酬問題,那么就應將相關的職能領域中整個崗位族都納入調(diào)查范圍,因為這類崗位之間的薪酬差異往往不是體現(xiàn)在工作本身,而是更多體現(xiàn)在所應具備的專業(yè)或任職資格在層次上的差異性。

              確定被調(diào)查的崗位時,應當遵循可比性原則,即選擇被調(diào)查崗位時,應注重崗位之間在時間和空間多個緯度上的可比性。

              調(diào)查者必須掌握最新的工作崗位說明書。

              3、確定需要調(diào)查的薪酬信息

              1)與員工基本工資相關的信息

              2)與支付年度和其他獎金相關的信息

              3)股票期權或影子股票計劃等長期激勵計劃

              4)與企業(yè)各種福利計劃相關的信息

              5)與薪酬政策諸方面有關的信息

              薪酬調(diào)查的信息要盡可能做到全面、深入和準確,不但要著重調(diào)查項目的全面性,即要調(diào)查貨幣性薪酬,如工資、獎金、津貼、補貼、勞動分紅等,也要調(diào)查非貨幣性薪酬,如為員工提供的住房,培訓、社會保險和商業(yè)保險等;同時,還要關注調(diào)查數(shù)據(jù)資料的動態(tài)性,即要掌握當月當季和當年的數(shù)據(jù)資料,還要掌握企業(yè)同類崗位過去三年以上的數(shù)據(jù)資料。

              4、確定調(diào)查的時間段(明確收集的薪酬數(shù)據(jù)的開始和截止時間)

              (三)、選擇調(diào)查方式

              常用的調(diào)查方式有:

              1)企業(yè)之間相互調(diào)查

              2)委托中介機構進行調(diào)查

              3)采集社會公開信息

              4)調(diào)查問卷P281

              調(diào)查結果問題與之有關因素:崗位在不同的企業(yè)對企業(yè)的價值或貢獻大小不同;特定企業(yè)的企業(yè)文化、管理理念和薪酬策略不同;在職者在該崗位上工作時間的長短不同;在職者在該崗位浮動范圍之中的哪一個點上是不確定的;不同的行業(yè)有不同的慣例;不同企業(yè)所處的地理位置與勞動力市場存在明顯的差異。

              (四)、薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析

              1、數(shù)據(jù)排列法:將調(diào)查的同一類數(shù)據(jù)各個等級從高到低排列P283

              工資水平低:25%點處;

              工資水平高:75%點處或90%點處

              工資水平居中:50%點處(中位數(shù))

              2、頻率分析法:頻數(shù)

              3、趨中趨勢分析:簡單平均法、加權平均法、中位數(shù)法

              4、離散分析:百分位法、四分位法

              5、回歸分析:SPSS

              6、統(tǒng)計制圖(圖表分析法)

              五、提交薪酬調(diào)查統(tǒng)計分析報告

              包括:組織實施情況分析、工資數(shù)據(jù)分析、政策分析、趨勢分析、企業(yè)工資狀況對比分析、薪酬水平和制度調(diào)整的建議

              (五)、分析一建議

              設計薪酬調(diào)查問卷的注意事項:

              填寫問卷時間不應超過2小時。

              設計表格的具體要求:

              1、 明確薪酬調(diào)查問卷要調(diào)查的內(nèi)容,再設計表格

              2、 確保表格中的每個調(diào)查項目都是必要的,經(jīng)過必要的審核刪除不必要的調(diào)查項目,以提高調(diào)查問卷的有效性和實用性。

              3、 請一位同事來填寫表格樣本,傾聽反饋意見,了解表格設計是否合理

              4、 要求語言標準,問題簡單明確

              5、 把相關的問題放在一起

              6、 盡量采用選擇判斷式提問,盡量減少表中文字書寫量

              7、 保證六有足夠的書寫空間

              8、 使用簡單的打印樣式以確保易于閱讀

              9、 如果覺得有幫助,可注明填表須知

              10、 充分考慮信息處理的簡便性和正確性

              11、 如果在多種場合需要該信息,可以考慮表格帶有復寫紙

              12、 如果表格收集的數(shù)據(jù)使用OCR和OMR處理,這兩種方法使信息可以自動讀入計算機,表格則需要非常仔細的設計,保證準確的完成數(shù)據(jù)處理。

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