三、基于互聯(lián)網(wǎng)的 360 度考評(píng)：利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行 360 度考評(píng)。
優(yōu)勢(shì)： 1. 克服地域差異給績(jī)效考評(píng)帶來(lái)的問(wèn)題;
2. 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可簡(jiǎn)化評(píng)價(jià)管理工作，降低評(píng)價(jià)過(guò)程的復(fù)雜性;
3. 保持了整個(gè)評(píng)價(jià)過(guò)程的適時(shí)性和動(dòng)態(tài)性;
4. 大大降低了評(píng)價(jià)的成本。
問(wèn)題： 1. 受公司網(wǎng)絡(luò)化程度影響大;
2. 存在信息安全隱患。
四、360 度考評(píng)實(shí)施程序
1、評(píng)價(jià)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
2、培訓(xùn)考評(píng)者
3、實(shí)施 360 度考評(píng)
4、反饋面談
5、效果評(píng)價(jià)
1、評(píng)價(jià)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
進(jìn)行需求分析和可行性分析，決定是否采用 360 度考評(píng)方法。
編制基于崗位勝任特征模型的評(píng)價(jià)問(wèn)卷：針對(duì)企業(yè)自身特點(diǎn)和具體要求進(jìn)行設(shè)計(jì) OR 向咨詢公司購(gòu)買成型問(wèn)卷。
2、培訓(xùn)考評(píng)者
組建 360 度考評(píng)者隊(duì)伍：由被考評(píng)者自己指定 OR 由上級(jí)指定。 對(duì)選拔出的考評(píng)者進(jìn)行如下培訓(xùn)：溝通技巧、考評(píng)實(shí)施技巧、總結(jié)評(píng)價(jià)結(jié)果的方法、反饋評(píng)價(jià)結(jié)果的方 法等。
3、實(shí)施 360 度考評(píng) 實(shí)施考評(píng)：對(duì)具體實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和質(zhì)量管理。 統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)信息并報(bào)告結(jié)果。
對(duì)被考評(píng)人員進(jìn)行如何接受他人的評(píng)價(jià)信息的培訓(xùn)：講座、個(gè)別輔導(dǎo)法。
企業(yè)管理部門(mén)應(yīng)針對(duì)考評(píng)結(jié)果所反映出來(lái)的問(wèn)題，制定改善績(jī)效(或促進(jìn)職業(yè)生涯發(fā)展)的行動(dòng)計(jì)劃。
4、反饋面談 確定進(jìn)行面談的成員和對(duì)象。
有效進(jìn)行反饋面談，及時(shí)反饋考評(píng)結(jié)果，幫助被考評(píng)人員改進(jìn)自己的工作，不斷提高工作績(jī)效，完善個(gè) 人職業(yè)生涯規(guī)劃。
5 效果評(píng)價(jià) 確認(rèn)執(zhí)行過(guò)程的安全性; 評(píng)價(jià)應(yīng)用效果;
總結(jié)考評(píng)過(guò)程中經(jīng)驗(yàn)和不足，找出存在問(wèn)題，不斷完善整個(gè)考評(píng)系統(tǒng)。
實(shí)施 360 度考評(píng)方法的注意事項(xiàng)：
1、確定并培訓(xùn)公司內(nèi)部專門(mén)從事 360 度考評(píng)的管理人員。
2、實(shí)施 360 度考評(píng)方法，應(yīng)選擇最佳時(shí)機(jī)：組織存在士氣問(wèn)題、處于過(guò)度時(shí)期或走下坡路時(shí)，不宜采
用 360 度考評(píng)方法。
3、上級(jí)主管應(yīng)與每位考評(píng)者進(jìn)行溝通，要求考評(píng)者對(duì)其意見(jiàn)承擔(dān)責(zé)任，確保考評(píng)的意見(jiàn)真實(shí)、可靠。
4、使用客觀的統(tǒng)計(jì)程序。不同的被考評(píng)者，應(yīng)使用相同的權(quán)數(shù)以確保使用者無(wú)法操縱評(píng)價(jià)結(jié)果。
5、防止考評(píng)過(guò)程中出現(xiàn)作弊、合謀等違規(guī)行為。
6、準(zhǔn)確識(shí)別和估計(jì)偏見(jiàn)、偏好等對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果的影響。如考評(píng)者對(duì)年齡、性別、教育水平、個(gè)性等
的個(gè)人偏見(jiàn)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的主觀影響。
7、對(duì)考評(píng)者的個(gè)別意見(jiàn)實(shí)施保密，確保每位接受評(píng)價(jià)的員工無(wú)法獲知任一考評(píng)者的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，上級(jí)評(píng) 價(jià)除外。
8、不同的考評(píng)目的決定了考評(píng)內(nèi)容的不同，所應(yīng)注意的事項(xiàng)也有所不同。
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