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　　第三章 培訓(xùn)與開發(fā)

　　第二節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)效果的評估

　　撰寫培訓(xùn)效果評估報告

　　培訓(xùn)評估報告撰寫要求：

　　1. 調(diào)查培訓(xùn)結(jié)果時必須注意接受調(diào)查的受訓(xùn)者的代表性。

　　2. 盡量實事求是，切忌過分美化和粉飾評估結(jié)果。

　　3. 評估者必須綜觀培訓(xùn)整體效果，以免以偏概全。

　　4. 評估者必須以一種圓熟的方式論述培訓(xùn)結(jié)果中的消極方面，避免打擊有關(guān)培訓(xùn)人員的積極性。

　　5. 當(dāng)評估方案持續(xù)一年以上時間時，評估者需要作中期評估報告。

　　6. 注意報告的文字表述與包裝。

　　撰寫培訓(xùn)評估報告的步驟：

　　培訓(xùn)評估報告是根據(jù)培訓(xùn)效果評估結(jié)果撰寫的一份報告書，培訓(xùn)評估報告的目的在于向那些沒有參與評估的人(組織主管人員、部門領(lǐng)導(dǎo))提供評估結(jié)論并對此做出解釋。

　　1. 導(dǎo)言：1)評估實施背景2)評估目的和評估性質(zhì)3)以前類似評估說明

　　2. 概述評估實施過程：方法論部分。評估方案的設(shè)計方法、抽樣及統(tǒng)計方法、資料收集方法、評估所依據(jù)的量度指標

　　3. 闡明評估結(jié)果：評估結(jié)果與評估方法必須有因果關(guān)系

　　4. 解釋、評論評估結(jié)果和提供參考意見

　　. 需求評估：培訓(xùn)理由是否充足 . 總結(jié)性評估：贊成或反對繼續(xù)培訓(xùn)的理由

　　. 建設(shè)性評估：應(yīng)采取哪些措施改善培訓(xùn) . 成本—效益分析：能否用更經(jīng)濟的其它方案

　　5. 附錄：圖表、問卷、原始資料

　　6. 報告提要

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