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2015年二級人力資源管理師考試章節(jié)復(fù)習(xí)講義(10)

來源：考試吧　2015-03-13 16:55:43　【要考試，上考試吧！】　人力資源萬題庫

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考試吧整理“2015年二級人力資源管理師考試章節(jié)復(fù)習(xí)講義(10)”供考生參考，更多人力資源管理師考試相關(guān)資訊請關(guān)注考試吧人力資源管理考試網(wǎng)。

　　企業(yè)培訓(xùn)資源的開發(fā)

　　一、培訓(xùn)中的印刷材料

　　在培訓(xùn)所使用的各種媒體中，印刷材料是最常用、最可靠(不存在設(shè)備出故障)、最易攜帶、最便宜的教學(xué)材料。

工作任務(wù)表	強(qiáng)調(diào)課程的重點(diǎn)：培訓(xùn)大綱、PPT幻燈片文本
	提高學(xué)習(xí)效果：復(fù)習(xí)思考題、預(yù)先發(fā)給學(xué)員活動介紹
	關(guān)注信息的反饋
崗位指南	對最關(guān)鍵最常用任務(wù)的描述，重點(diǎn)突出、使用簡易、查閱便捷、記憶方便	迫使有關(guān)專家對理想的操作作出界定，進(jìn)一步明確培訓(xùn)的目標(biāo)。
		有助于記憶在培訓(xùn)中學(xué)到的操作規(guī)程，便于以后在工作中隨時查閱
		有時可以代替培訓(xùn)或減少培訓(xùn)時間，節(jié)約成本
學(xué)員手冊	是培訓(xùn)中的指導(dǎo)和參考材料
培訓(xùn)者指南	教師用：簡單；學(xué)員或其他人用：多一些注解
	當(dāng)培訓(xùn)者著手一個新的培訓(xùn)項目時，或者這個培訓(xùn)項目在很長時間以后又要進(jìn)行或要修改時，編制培訓(xùn)者指南很必要。
測驗試卷	培訓(xùn)開始：幫助培訓(xùn)者了解學(xué)員的知識和經(jīng)驗水平，對培訓(xùn)內(nèi)容作最后調(diào)整
	讓學(xué)員知道培訓(xùn)的作用，引起大家對培訓(xùn)的重視
	培訓(xùn)結(jié)束：分?jǐn)?shù)差別可以使教師和學(xué)員準(zhǔn)確地知道他們的掌握程度。

　　二、培訓(xùn)教師的來源

外部聘請	內(nèi)部開發(fā)
優(yōu)點(diǎn)	選擇范圍大，可獲得高質(zhì)量的培訓(xùn)教師資源；	對各方面了解，培訓(xùn)有針對性，容易提高培訓(xùn)效果
	帶來全新的理念	與培訓(xùn)對象熟，培訓(xùn)中交流順暢
	對培訓(xùn)對象有較大吸引力	培訓(xùn)相對易于控制
	可提高檔次，引起企業(yè)重視	成本低
	容易釀造氣氛，促進(jìn)培訓(xùn)效果
缺點(diǎn)	對企業(yè)缺乏了解，加大培訓(xùn)風(fēng)險	不易在培訓(xùn)對象中樹立威望，可能影響培訓(xùn)對象在培訓(xùn)中的參與態(tài)度
	對企業(yè)/培訓(xùn)對象缺乏了解，可能使培訓(xùn)適用性降低	內(nèi)部選擇范圍較小，不易開發(fā)高質(zhì)量教師隊伍
	可能缺乏實際工作經(jīng)驗，“紙上談兵”	內(nèi)部教師看待問題容易受環(huán)境影響，不易上升到新的高度
	成本高
適用	中小型企業(yè)，較深的專業(yè)理論方面問題或前沿的技術(shù)問題的培訓(xùn)項目	已經(jīng)處于成熟期的企業(yè)或一些需要定期開展的培訓(xùn)項目

　　外部培訓(xùn)資源開發(fā)途徑：

從大中專院校聘請教師	聘請專職的培訓(xùn)師
從顧問公司聘請培訓(xùn)顧問	聘請本專業(yè)的專家、學(xué)者
在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)系培訓(xùn)教師

　　三、培訓(xùn)教師的選配

　　培訓(xùn)教師要在個人素質(zhì)和資歷兩方面都能達(dá)到一定的水準(zhǔn)，能夠?qū)⑸詈竦膶I(yè)理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗結(jié)合起來，同時還要具備良好的交流能力和溝通技巧。

　　1. 具備經(jīng)濟(jì)管理和培訓(xùn)內(nèi)容方面的專業(yè)理論知識

　　2. 對培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的問題應(yīng)有實際工作經(jīng)驗

　　3. 具有培訓(xùn)授課經(jīng)驗和技巧

　　4. 能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)教材與工具

　　5. 具有良好的交流與溝通技巧

　　6. 具有引導(dǎo)學(xué)生自我學(xué)習(xí)的能力

　　7. 善于在課堂上發(fā)現(xiàn)問題并解決問題

　　8. 積累與培訓(xùn)內(nèi)容有關(guān)的案例與資料

　　9. 掌握培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的一些前沿問題

　　10.擁有培訓(xùn)熱情和教學(xué)愿望

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