二、企業(yè)組織結構的整合
組織結構整合使企業(yè)最常用的組織結構變革方式,使一種計劃式變革。
(一) 企業(yè)結構整合的依據(jù)
按照整分合原理,在總體目標指導下進行結構分化,明確各部門、各層次、各崗位的職能,這只是組織設計的第一步;緊接著必須對已作的職能分工進行有效的整合,才能使整個組織結構處于內部協(xié)調的狀態(tài),保證企業(yè)總體目標的實現(xiàn),企業(yè)結構整合便使組織設計中的第二步工作。結構整合主要在于解決結構分化時出現(xiàn)的分散傾向和實現(xiàn)相互間協(xié)調的要求。因為經過結構分化,使各部門、各層次、各崗位、各職位的職責明確,也必然產生出各自不同的要求。在這種情況下,就會出現(xiàn)某種程度的矛盾及相互間的重復交叉和沖突;組織成員間還會出現(xiàn)離散現(xiàn)象。這就需要通過有效的綜合或整合,使企業(yè)組織上下暢通、左右協(xié)調。
(二) 新建企業(yè)的結構整合
在設計一個新建企業(yè)的組織時,結構整合主要按規(guī)定的標準,對分解后的各部門、各層次、各崗位和各職位之間的關系進行修正和確認,排除那些相互重復和沖突的職責、任務,糾正那些不符合組織總目標的局部要求。這一工作可以通過結構分析圖標來進行。由于這是在企業(yè)組織結構實際起作用之前進行的,因此,難免帶有理想化的色彩。這個整合的結果是否合理,還需要經過實踐的檢驗。
(三) 現(xiàn)有企業(yè)的機構整合
在對現(xiàn)有企業(yè)進行組織結構的重新設計和整合時,應該首先對原有結構分解的合理性進行分析,檢查其是否存在不協(xié)調的問題。通常,企業(yè)組織結構內部的不協(xié)調會從以下幾方面表現(xiàn)出來:
1. 各部門間經常出現(xiàn)沖突。
2. 存在過多的委員會,建立委員會本來時整合的表現(xiàn),是用來解決部門間協(xié)調問題的,如果這種委員會過多,說明結構分解未能最大限度地分清各部門、各職位的職責。
3. 高層管理部門屢屢充當下屬部門相互間沖突時的裁判和調節(jié)者。
4. 組織結構本身失去了相互協(xié)調的機能,全靠某個有特殊地位的人或權威來協(xié)調。
如果上述現(xiàn)象不是十分明顯或不很嚴重,整合可以在原有結構分解的基礎上進行,或對原有結構分解僅作局部調整,重點放在協(xié)調措施的改進上;如果上述現(xiàn)象嚴重,則應首先按結構分解的基本原則和要求重新進行結構分解,在此基礎上再作整合。
(四) 企業(yè)結構整合的過程
1. 擬定目標階段。組織設計人員預先制定出組織的目標,以使結構分化所有遵循。它使整分合中“整”的階段。
2. 規(guī)劃階段。由于組織分化已經出現(xiàn)了某些消極現(xiàn)象,如部門、單位間的沖突和不恰當競爭,需要通過組織規(guī)劃和多余資源運用來達到整合的目的。組織規(guī)劃主要是通過各種程序重新建立目標,或者通過改變組織成員的某些行為來達到整體目標。在例外事件超出原結構的負荷能力時,放寬預算目標,動用后備資源。
3. 互動階段。這是執(zhí)行規(guī)劃的階段。
4. 控制階段。即當組織運行過程中,出現(xiàn)某些人不合作的傾向時,進行有效的控制,以保證目標和規(guī)劃的最終實現(xiàn)。
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