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　　科學(xué)管理時期

　　(1)時期：從19世紀末到20世紀20年代中期，

　　(2)過程：被稱為“科學(xué)管理之父”的美國管理學(xué)家泰勒(FrederickWinslowTaylor，1856—1915)與同時代的其他管理學(xué)家一起，徹底拋棄了根據(jù)經(jīng)驗和習(xí)慣或者憑借主觀想象和假設(shè)組織生產(chǎn)、進行企業(yè)管理的傳統(tǒng)做法，從企業(yè)的實際出發(fā)，運用科學(xué)的實驗方法，通過不斷實踐和深入探索，創(chuàng)立了一套全新的管理思想和管理方法體系。

　　(3)貢獻：泰勒等人所倡導(dǎo)的“動作與時間研究”的理論，為提高勞動生產(chǎn)率、促進企業(yè)勞動組織的科學(xué)化提供了可靠的依據(jù)和方法，開創(chuàng)了現(xiàn)代勞動定額學(xué)以及工業(yè)工程學(xué)的先河。以泰勒為代表的科學(xué)管理理論和管理制度，即泰勒制所闡明的各種原理，如挑選使用一流工人承擔崗位工作，通過系統(tǒng)訓(xùn)練使工人掌握標準化操作方法，實現(xiàn)工具、設(shè)備、材料以及作業(yè)環(huán)境的標準化，為以后的工業(yè)心理學(xué)、勞動心理學(xué)等學(xué)科的建立創(chuàng)造了條件。

　　(4)作用：此外，泰勒所提出的構(gòu)建激勵性工資報酬制度、實行職能制或直線職能制、堅持例外原則、進行有效的監(jiān)督控制、勞資雙方建立融洽的協(xié)作關(guān)系等論述，也成為早期企業(yè)人事管理理論的基本范疇。

　　(5)評論：

　　1912年，泰勒在美國國會眾議院特別委員會對泰勒制的聽證會上所作的證詞，對科學(xué)管理的實質(zhì)作出了明確的概括：科學(xué)管理是對所有公司或企業(yè)員工的一種徹底性的精神革命，即員工對待自己的工作、同事和雇主的態(tài)度，以及企業(yè)對待自己的職責、同事和下屬員工的態(tài)度方面的一種徹底性的精神革命，如果沒有這兩個方面徹底性的精神革命，科學(xué)管理也就不復(fù)存在了。

　　實際上，泰勒制不僅是一種新的科學(xué)管理方法，而且是一種變革性的管理哲學(xué)。正如英國管理學(xué)者厄威克所指出的那樣，他(泰勒)對過去(19世紀)產(chǎn)生、發(fā)展起來的東西加以綜合形成了一整套思想，使一系列無條理的首創(chuàng)事物和實驗有了一個哲學(xué)體系。

　　(6)評價：總之，泰勒等管理學(xué)家所倡導(dǎo)的科學(xué)管理原理，不但極大地豐富了企業(yè)管理理論和方法，也為現(xiàn)代人力資源管理理論的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

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