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培訓(xùn)需求的層次分析
一般從三個(gè)層次上進(jìn)行：戰(zhàn)略層次、組織層次、員工個(gè)人層次。(注意，圖3-1)
1.戰(zhàn)略層次分析
戰(zhàn)略層次分析一般由人力資源部發(fā)起，需要企業(yè)的執(zhí)行層或咨詢小組的密切配合。
分析內(nèi)容：外部環(huán)境、組織條件、人員變動(dòng)。
2.組織層次分析
應(yīng)首先將企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)作為一個(gè)整體來(lái)考察，同時(shí)考察那些可能對(duì)企業(yè)目標(biāo)發(fā)生影響的因素。
分析內(nèi)容：組織目標(biāo)、組織效率、組織資源、組織文化、工作任務(wù)。
3.員工個(gè)人層次分析
主要是確定員工目前的實(shí)際工作績(jī)效與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的要求之間是否存在差距。
對(duì)員工目前實(shí)際工作績(jī)效的評(píng)估依據(jù)有：
員工業(yè)績(jī)考核的記錄、員工技能測(cè)試成績(jī)、以及員工個(gè)人填寫的培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷等資料
分析內(nèi)容：?jiǎn)T工素質(zhì)、員工技能、工作態(tài)度、工作績(jī)效。
培訓(xùn)需求的對(duì)象分析
1.新員工培訓(xùn)需求分析
特別是對(duì)于從事低層次工作的新員工，通常使用任務(wù)分析法來(lái)確定其在工作中需要的各種技能。
2.在職員工培訓(xùn)需求分析
由于新技術(shù)的應(yīng)用，在職員工的技能不能滿足工作要求，通常采用績(jī)效分析法評(píng)估在職人員的培訓(xùn)需求。
培訓(xùn)需求的階段分析
1.目前培訓(xùn)需求分析
針對(duì)企業(yè)目前存在的問(wèn)題和不足提出的培訓(xùn)要求，找出問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并確認(rèn)培訓(xùn)是解決問(wèn)題的有效途徑。
2.未來(lái)培訓(xùn)需求分析
為滿足企業(yè)未來(lái)發(fā)展過(guò)程中的需求而提出的培訓(xùn)要求。
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