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　　1 招聘成本分為：招聘總成本與招聘單位成本。1 招聘總成本分為兩部分：一部分是直接成本，它包括：招聘費(fèi)用、選拔費(fèi)用、錄用員工的家庭安置費(fèi)用和工作安置費(fèi)用、其他費(fèi)用(如招聘人員差旅費(fèi)、應(yīng)聘人員招待費(fèi)等)，另一部分是間接費(fèi)用，它包括：內(nèi)部提升費(fèi)用、工作流動(dòng)費(fèi)用。2 招聘單位成本是招聘總成本與實(shí)際錄用人數(shù)之比。

　　2 成本效用評(píng)估：是對(duì)招聘成本所產(chǎn)生的效果進(jìn)行的分析。

　　總成本效用=錄用人數(shù)/招聘總成本

　　招募成本效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用

　　選拔成本效用=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用

　　人員錄用效用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用

　　3 招聘收益成本比：

　　招聘收益成本比=所有新員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值/招聘總成本

　　4 數(shù)量評(píng)估

　　錄用員工數(shù)目的評(píng)估是對(duì)招聘工作有效性檢驗(yàn)的一個(gè)重要方面

　　錄用比=錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)×100%

　　招聘完成此=錄用人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)×100%

　　應(yīng)聘比=應(yīng)聘人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)×100%

　　5 信度與效度評(píng)估：是對(duì)招聘過(guò)程中所使用的方法的正確性與有效性進(jìn)行的檢驗(yàn)，這無(wú)疑會(huì)提高招聘工作的質(zhì)量。

　　信度評(píng)估：信度主要是指測(cè)試結(jié)果的可靠性或一致性。通常信度可分為：穩(wěn)定系數(shù)、等值系數(shù)、內(nèi)在一致性系數(shù)。

　　穩(wěn)定系數(shù)是指用同一種測(cè)試方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試的結(jié)果的一致性。

　　等值系數(shù)是指對(duì)同一應(yīng)聘者使用兩種對(duì)等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y(cè)試方法，其結(jié)果之間的一致性。

　　內(nèi)在一致性系數(shù)是指同一(組)應(yīng)聘者進(jìn)行的同一測(cè)試分為若干部分加以考察，各部分所得結(jié)果之間的一致性

　　效度評(píng)估：效度，既有效性或精確性，是指實(shí)際測(cè)到應(yīng)聘者的有關(guān)特征與想要測(cè)得特征的符合程度。效度主要有三種：預(yù)測(cè)效度、內(nèi)容效度、同側(cè)效度。

　　預(yù)測(cè)效度是說(shuō)明測(cè)試用來(lái)預(yù)測(cè)將來(lái)行為的有效性

　　內(nèi)容效度，即測(cè)試方法能真正測(cè)出想測(cè)的內(nèi)容的程度

　　同側(cè)效度是指對(duì)現(xiàn)在員工實(shí)施某種測(cè)試，然后將測(cè)試結(jié)果與員工的實(shí)際工作績(jī)效考核得分進(jìn)行比較，若兩者的相關(guān)系數(shù)很大，則說(shuō)明此測(cè)試效度就很高。

　　6 人員配置的原理：1 要素有用原理 2 能為對(duì)應(yīng)原理 3 互補(bǔ)增值原理4 動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理 5 彈性冗余原理

　　9 企業(yè)勞動(dòng)分工：是在科學(xué)分解生產(chǎn)過(guò)程的基礎(chǔ)上所實(shí)現(xiàn)的勞動(dòng)專業(yè)化，使許多勞動(dòng)者從事著不同的、但又相互聯(lián)系的工作。勞動(dòng)分工有三個(gè)主要層次，即一般分工、特殊分工和個(gè)別分工。

　　10 勞動(dòng)分工對(duì)促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，提高勞動(dòng)效率具有極其重要的作用。具體表現(xiàn)為：1 勞動(dòng)分工一般表現(xiàn)為工作簡(jiǎn)化和專門(mén)化。2 勞動(dòng)分工能不斷地改革勞動(dòng)工具，使勞動(dòng)工具專門(mén)化。3 有利于配備工人，發(fā)揮每個(gè)勞動(dòng)者的專長(zhǎng)。4 勞動(dòng)分工大大擴(kuò)展了勞動(dòng)空間，是產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程有更多的勞動(dòng)者同時(shí)參與，因而有利于縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，加快生產(chǎn)進(jìn)度。5 勞動(dòng)分工可以防止因勞動(dòng)者經(jīng)常轉(zhuǎn)換工作崗位而造成的工時(shí)浪費(fèi)。

　　11 企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)分工，一般有以下幾種形式：1 職能分工2 專業(yè)(工種)分工3 技術(shù)分工

　　12 企業(yè)勞動(dòng)分工的原則：1 把直接生產(chǎn)工作和管理工作、服務(wù)工作分開(kāi)。2 把不同的工藝階段和工種分工。3 把準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作分開(kāi)。4 把基本工作和輔助工作分開(kāi)。5 把技術(shù)高低不同的工作分開(kāi)。6 防止勞動(dòng)分工過(guò)細(xì)帶來(lái)的消極影響。

　　13 勞動(dòng)協(xié)作分為兩種：以簡(jiǎn)單分工為基礎(chǔ)的協(xié)作是簡(jiǎn)單協(xié)作，而以細(xì)致分工為基礎(chǔ)的協(xié)作是復(fù)雜協(xié)作

　　14 組織企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)協(xié)作的基本要求：1 盡可能的固定各種協(xié)作關(guān)系，并在企業(yè)管理制度中，對(duì)協(xié)作關(guān)系的建立、變更，解除的程序、方法，審批權(quán)限等內(nèi)容作出嚴(yán)格的規(guī)定。2 實(shí)行經(jīng)濟(jì)合同制。協(xié)作雙方通過(guò)簽訂經(jīng)濟(jì)合同，保證協(xié)作任務(wù)按質(zhì)、按量、按期完成。3全面加強(qiáng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)、勞動(dòng)人事等項(xiàng)管理，借用各種經(jīng)濟(jì)杠桿和行政手段，保證協(xié)作關(guān)系的實(shí)現(xiàn)。

　　15 作業(yè)組：是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式。它是在勞動(dòng)分工的基礎(chǔ)上，把為完成某項(xiàng)工作而相互協(xié)作的有關(guān)工人組織起來(lái)的勞動(dòng)集體。它是企業(yè)里最基本的組織形式，是我們研究企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作組織的基礎(chǔ)。

　　16 以下幾種情況需要組成作業(yè)組：1 生產(chǎn)作業(yè)需工人共同來(lái)完成。2 看管大型復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備。3 工人的工作彼此密切相關(guān)。4 為了便于管理和相互交流。5 為了加強(qiáng)工作聯(lián)系。6 在工人沒(méi)有固定的工作地，或者沒(méi)有固定工作任務(wù)的情況下，為了便于調(diào)動(dòng)和分配他們的工作，需要組成作業(yè)組，如廠內(nèi)運(yùn)輸組、電工組、水暖工組等。

　　17 作業(yè)組按工人的工種組成情況區(qū)分，有專業(yè)作業(yè)組和綜合作業(yè)組兩種。

　　18 工作地組織的基本內(nèi)容：1 合理裝備和布置工作地。2 保持工作地的正常秩序和良好的工作環(huán)境。3 正確組織工作地的供應(yīng)和服務(wù)工作。

　　19 工作地組織的要求：1 應(yīng)有利于工人進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)，減少或消除多余、笨重的操作。2 應(yīng)有利于發(fā)揮工作地裝備，以及輔助器具的效能，盡量節(jié)約空間，減少占地面積。3 要有利于工人的身心健康，使工人有良好的勞動(dòng)條件與工作環(huán)境，防止職業(yè)病，避免各種設(shè)備或人身事故。4 要為企業(yè)的所有人員創(chuàng)造良好的勞動(dòng)環(huán)境。

　　20 員工配置的基本方法：1 以人為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置。2 以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置。3 以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置。

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