第二節(jié)企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序

　　【知識要求】

　　一、企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容

　　廣義的人力資源規(guī)劃泛指各種類型人力資源規(guī)劃

　　狹義的人力資源規(guī)劃是特指企業(yè)人員規(guī)劃。從時限上看，人力資源規(guī)劃還可以區(qū)分為中長期計劃以及按照年度編制的短期計劃，一般來說，五年以上的計劃可以稱之為規(guī)劃。

　　(一)狹義的人力資源規(guī)劃 P22

　　狹義(與人有關(guān))的人力資源規(guī)劃，按照年度編制的計劃主要有：

　　1.人員配備計劃：實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人員的最佳配置。

　　2.人員補(bǔ)充計劃：促進(jìn)人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的完整與改善。

　　3.人員晉升計劃：要盡量使人與事達(dá)到最佳匹配，人員晉升計劃的最直接的作用就是激勵員工。

　　(二)廣義的人力資源規(guī)劃(廣義包括狹義)P22

　　廣義的人力資源規(guī)劃，按照年度編制的計劃，除了上述三種人員計劃之外，還包括：

　　1.人員培訓(xùn)開發(fā)計劃，具體內(nèi)容包括：

　　A、受訓(xùn)人員的數(shù)量 B、培訓(xùn)的目標(biāo) C、培訓(xùn)的方式方法

　　D、培訓(xùn)的內(nèi)容 E、培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算等。

　　2.員工薪酬激勵計劃

　　3.員工績效管理計劃

　　4.其他計劃

　　其他計劃包括勞動組織計劃、員工援助計劃、勞動衛(wèi)生與安全生產(chǎn)計劃、員工職業(yè)生涯計劃等。

　　二、企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用(5點(diǎn)，多選)

　　A、滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求 B、促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開展

　　C、協(xié)調(diào)人力資源管理的各項計劃 D、提高企業(yè)人力資源的利用效率

　　E、使組織和個人發(fā)展目標(biāo)相一致

　　三、企業(yè)人力資源規(guī)劃的環(huán)境(4+4)

　　(一)外部環(huán)境 A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B、人口環(huán)境 C、科技環(huán)境 D、文化法律等社會因素

　　(二)內(nèi)部環(huán)境 A、企業(yè)的行業(yè)特征 B、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 C、企業(yè)文化 D、企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)

　　四、制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則(4個)

　　1.確保人力資源需求的原則 人力資源的供給保障問題是人員規(guī)劃中應(yīng)解決的核心問題

　　2.與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則

　　3.與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則

　　4.保持適度流動性的原則 流動性過低，不利于發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性;流動性過高，造成人力資本的損耗，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本增加。

　　一、制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序(簡答5步)★★★ P26

　　狹義的人力資源規(guī)劃即企業(yè)的各類人員規(guī)劃，作為人力資源管理的一項基礎(chǔ)性活動，它的核心部分包括：人力資源需求預(yù)測、人力資源供給預(yù)測及供需綜合平衡三項工作

　　企業(yè)各類人員規(guī)劃的基本程序是：

　　1.調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息。影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的信息有：企業(yè)自身的因素和企業(yè)外部因素

　　2.根據(jù)企業(yè)或部門的實(shí)際情況確定其人員規(guī)劃期限，了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，為預(yù)測工作準(zhǔn)備精確而翔實(shí)的資料。

　　3.在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎(chǔ)上，采用定性和定量相結(jié)合，以定量為主的各種科學(xué)預(yù)測方法對企業(yè)未來人力資源供求進(jìn)行預(yù)測。這是一項技術(shù)性較強(qiáng)的工作，其準(zhǔn)確程度直接決定了規(guī)劃的效果和成敗，也是整個人員規(guī)劃中最困難、最重要的工作環(huán)節(jié)。

　　4.制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計劃和各項業(yè)務(wù)計劃，并分別提出各種具體的調(diào)整、供大于求或求大于供的政策措施。人力資源供求達(dá)到協(xié)調(diào)平衡是人員規(guī)劃活動的落腳點(diǎn)和歸宿，人力資源供需預(yù)測則為這一活動服務(wù)。

　　5.人員規(guī)劃的評價與修正。人員規(guī)劃并非是一成不變的，它是一個動態(tài)的開放系統(tǒng)，應(yīng)對其實(shí)施過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、評估，并重視信息的反饋，不斷調(diào)整規(guī)劃，使其更切合實(shí)際，更好地促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　對人員規(guī)劃進(jìn)行評價的目的是要了解人員規(guī)劃對企業(yè)經(jīng)營的影響，它既可以對人員規(guī)劃做出恰當(dāng)?shù)姆答仯�也可以測算人員規(guī)劃給企業(yè)帶來的效益。在評估人員規(guī)劃時，企業(yè)要注意，規(guī)劃應(yīng)當(dāng)反映組織內(nèi)部目標(biāo)或外部目標(biāo)的變化，必須明確有什么部門或人員承擔(dān)了相應(yīng)責(zé)任;為保證有效地完成計劃，規(guī)劃應(yīng)有適當(dāng)?shù)膹椥�，給予執(zhí)行人員一定的獨(dú)立決策權(quán);最后，應(yīng)當(dāng)考慮人員規(guī)劃與其他經(jīng)營計劃的相關(guān)性。

　　二、企業(yè)各類人員計劃的編制

　　(一)人員配置計劃

　　企業(yè)的人員配置計劃要根據(jù)

　　A、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 B、結(jié)合企業(yè)的工作崗位分析所制作的工作說明書和企業(yè)人力資源盤點(diǎn)的情況來編制。

　　人員配置計劃的主要內(nèi)容應(yīng)包括

　　A、企業(yè)每個崗位的人員數(shù)量 B、人員的職務(wù)變動情況 C、職務(wù)空缺數(shù)量以及相應(yīng)的填補(bǔ)辦法等。

　　(二)人員需求計劃

　　預(yù)測人員需求是整個人員規(guī)劃中最困難、最重要的部分。人員需求預(yù)測計劃的形成必須參考人員配置計劃。

　　(三)人員供給計劃

　　人員供給計劃是人員需求計劃的對策性計劃。主要包括人員招聘計劃、人員晉升計劃和人員內(nèi)部調(diào)動計劃等。

　　(四)人員培訓(xùn)計劃

　　培訓(xùn)包括兩種類型：一是為了實(shí)現(xiàn)提升而進(jìn)行的培訓(xùn)，二是為了彌補(bǔ)現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)的不足而進(jìn)行的培訓(xùn)，如招聘進(jìn)來的員工接受的崗位技能培訓(xùn)等。

　　(五)人力資源費(fèi)用計劃

　　人力資源活動需要相應(yīng)的費(fèi)用，人員規(guī)劃的一個重要任務(wù)就是控制人力資源成本，提高投入產(chǎn)出比。

　　(六)人力資源政策調(diào)整計劃

　　人力資源政策調(diào)整計劃的目的，是確保人力資源管理工作主動地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。(七)對風(fēng)險進(jìn)行評估并提出對策

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