六、面試問題的設(shè)計

　　面試開始前，面試官要準(zhǔn)備一些基本的問題，主要來源是工作說明書和應(yīng)聘者的個人資料。

　　七、面試提問的技巧(七種)(問、聽、觀、評 是基本功)

　　問題安排要先易后難，循序漸進(jìn)，先熟悉后生疏，先具體后抽象，讓應(yīng)聘者逐漸適應(yīng)展開思路，并進(jìn)入角色。

　　(一)主要提問方式有：

　　1、開放式提問：(有限開發(fā)式，無限開放式 自由)自由發(fā)表意見和看法 ，一般在面試開始的時候運用。

　　2、封閉式提問：(回答“是”或“否” 對某一問題作出明確回答，更加深入直接)

　　3、清單式提問：鼓勵應(yīng)聘者在眾多選項中進(jìn)行有限選擇，以檢查應(yīng)聘者的判斷、分析、決策能力。多選題。

　　4、假試式提問：鼓勵應(yīng)聘者從不同角度思考問題，發(fā)揮應(yīng)聘者的想象能力，以探求應(yīng)聘者的態(tài)度和觀點。如果你處于….你會怎樣?

　　5、重復(fù)試提問："你是說…. " 檢索獲得信息的準(zhǔn)確性。

　　6、確認(rèn)試提問：鼓勵應(yīng)聘者繼續(xù)與面試官交流，表達(dá)出對信息的關(guān)心和理解。如“我明白你的意思! 這種想法很好”

　　7、舉例試提問：這是面試的核心技巧，又稱行為描述提問。針對過去工作行為中特定的例子加以詢問。

　　(二)面試提問時注意的幾個問題：

　　1、盡量避免提出引導(dǎo)性問題

　　2、有意提一些相互矛動的問題 ，引導(dǎo)應(yīng)聘者作出可能矛盾的回答，來判斷應(yīng)聘者是否在面試中隱瞞了真實的情況。

　　3、了解應(yīng)聘者的求職動機(jī)。

　　4、所提問題直截明了，語言簡練，有疑問麻煩提出，并且做好記錄。

　　5、面試中還要注意應(yīng)聘者的非語言行為。

　　面試時主要問題類形(基本信息、求職動機(jī)、素質(zhì)能力判斷、工作經(jīng)驗、待遇要求)

　　校園招聘主要問題類形(基本信息、了解潛力，素質(zhì)方面、職業(yè)意向-職業(yè)傾向-職業(yè)規(guī)劃、求職動機(jī)等)

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