三、 觀察法

　　觀察法是指評估者在培訓(xùn)結(jié)束以后親自到受訓(xùn)者所在地工作崗位上，通過仔細觀察記錄培訓(xùn)對象在工作中的業(yè)績進行比較，以此來衡量培訓(xùn)對受訓(xùn)者所起到的作用。

　　四、 座談法

　　將受訓(xùn)者召集到一起開討論會，讓每一個員工講述自己通過培訓(xùn)學(xué)會了什么，是如何把所學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到工作中的，以及他是否需要進一步幫助，需要什么幫助等問題，從中獲取關(guān)于培訓(xùn)效果的信息。

　　五、 內(nèi)省法

　　內(nèi)省法由美國心理學(xué)家喬治.凱利(George Kelly)研究出來的一種方法，是他的個性形成理論的一部分。內(nèi)省法能使個人清楚地了解到自己的觀念，讓個人可以用一面“鏡子”照出自己對世界的看法，因此它能夠預(yù)測調(diào)查對象對事物認識的變化，可以評估改變學(xué)員態(tài)度的培訓(xùn)的效果。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　六、 筆試法

　　筆試法用于了解學(xué)員已掌握的知識，它能在培訓(xùn)期間向?qū)W員反饋有關(guān)信息，考察一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)成果等。

　　七、 操作性測驗

　　操作性測驗是指通過對實際操作過程的觀察和評價來進行評估測驗的方法，它可應(yīng)用于整個培訓(xùn)，具有較高的表面效度;能加強學(xué)習(xí)效果，鼓勵學(xué)員在工作中應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容;能讓培訓(xùn)師和學(xué)員了解教學(xué)效果。

　　八、 行為觀察法

　　行為觀察法是指觀察者選擇觀察方法，設(shè)計并利用觀察工具對觀察對象進行觀察評估的方法。

　　第四單元 撰寫培訓(xùn)效果評估報告

　　學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　掌握評估報告的撰寫要求，能夠起草培訓(xùn)評估報告。

　　能力要求

　　1、評估報告的撰寫要求

　�、僮⒁饨邮苷{(diào)查的受訓(xùn)者的代表性，避免因調(diào)查樣本缺少代表性而作出不充分的歸納

　�、谝�盡量實事求是切忌過分美化和粉飾評估結(jié)果

　　③必須觀察培訓(xùn)的整體效果以免以偏概全

　�、鼙仨氁砸环N圓熟的方式論述培訓(xùn)結(jié)果中的消極方面，避免打擊有關(guān)培訓(xùn)人員的積極性。

　�、莓�(dāng)評估方案持續(xù)一年以上時間時，評估者需要作中期評估報告。

　　⑥要注意報告的文字表述與修飾。

　　2、撰寫培訓(xùn)評估報告的步驟：

　　1.導(dǎo)言

　　2.概述評估實施的過程

　　3.闡明評估結(jié)果

　　4.解釋、評論評估結(jié)果和提供參考意見

　　5.附錄

　　6.報告提要