四、 企業(yè)人員供給、需求、供需平衡分析

　　(一)人力資源供給預測的兩種方法：1、人力資源信息庫1)技能清單--適合于一般員2)管理能力清單--適合管理人員 包括：a、管理幅度范圍b、管理的總預算c、下屬的職責d、管理對象的類型e、受到的管理培訓f、當前的管理業(yè)績

　　2、管理人員接替模型。

　　企業(yè)各部門對員工的補充需求量主要包括兩部分：

　　因各部門實際發(fā)展需要而必須增加的人員

　　(1)自然流失(2)內部流動(3)跳槽

　　企業(yè)外部人力資源供給的主要渠道有：大中專院校應屆畢業(yè)生，復員轉業(yè)軍人，技職校畢業(yè)生，失業(yè)人員，其他組織在職人員，流動人員。其中不容易預測的是城鎮(zhèn)失業(yè)和流動人員。

　　(二)人力資源需求預測五種方法：1、集體預測法(也稱德爾菲預測技術)：匿名，要求不精確2、回歸分析法3、勞動定額法4、轉換比率法 公式：計劃期末需要的員工數量=目前的業(yè)務量+計劃期業(yè)務的增長量/目前人均業(yè)務量×(1+生產率的增長率)看書上的例題。5、計算機模擬法

　　(三)人力資源供求平衡分析--人力資源供求平衡是企業(yè)人力資源規(guī)劃的目的。

　　1、解決企業(yè)人力資源供不應求的方法有6種：1)相對富余的人調往空缺職位2)培訓或晉升，補充高技術人員短缺，內部無法滿足時擬定外部招聘計劃。3)采取應急措施，延長工時適當加報酬。4)提高勞動生率，機器代替人。5)聘用非全日制臨時工6)聘用全日制臨時工

　　2、解決企業(yè)人力資源供大于求(過剩)的方法有7種：1)永久辭退2)合并精簡3)提前退休4)提高人員素質制定輪訓計劃5)開辦第三產業(yè)6)減少工作時間隨之降低工資水平7)多人分擔一人或少數人完成的工作，降低工資水平。

　　五、企業(yè)人力資源管理制度與費用預算

　　。了解人力資源管理制度規(guī)范的類型

　　1、企業(yè)基本制度。它是企業(yè)的"憲法"，是企業(yè)制度規(guī)范中帶有根本性質的，規(guī)定企業(yè)形成和組織方式，決定企業(yè)性質的基本制度。

　　2、管理制度。是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定活動框架，調節(jié)集體協作行為的制度。

　　3、技術規(guī)范。它是涉及某些技術標準、技術規(guī)程的規(guī)定。

　　4、業(yè)務規(guī)范。它是準對業(yè)務活動過程中那些大量存在、反復出現、又能摸索出科學處理方法的事物所制定的作業(yè)處理規(guī)定。

　　5、個人行為規(guī)范。它是所有對個人行為起制約作用的制度規(guī)范的統稱，它是企業(yè)組織中層次最低、約束范圍最寬，但也是最具基礎性的制度規(guī)范。

　　(二) 了解制度化管理的概念及實質

　　1、"制度化管理"的定義：以制度規(guī)范為基本手段協調企業(yè)組織集體協作行為的管理方式。

　　2、制度化管理的主要特征：1、在勞動分工的基礎上，明確規(guī)定每個崗位的權力和責任，并把這些權力和責任作為規(guī)范而制度化2、按照各機構、各層次不同職位權力的大小，確定其在企業(yè)的地位，從而形成一個有序的指揮鏈或等級系統，并以制度形式鞏固下來3、以文字形式規(guī)定職位特性以及該職位對人的應有素質、能力等要求，根據通過正式考試或者訓練和教育而獲得的技術資格來挑選組織中所有的成員4、在實行制度管理的企業(yè)中，所有權與管理權相分離，管理人員不是所管理企業(yè)的所有者，只是根據法律制度賦予的權力暫時處于擁有權力的地位5、管理人員在實施管理時有三個特點：一是根據因事設人的原則，每個管理人員只負責特定的工作;二是每個管理者均擁有執(zhí)行自己職能所必要的權力;三是管理人員所擁有的權力要受到嚴格的限制，要服從有關章程和制度的規(guī)定。這些規(guī)定不受個人感情的影響，普遍適用于所有情況和所有的人。6、管理者的職務是管理者的職業(yè)，他有固定的報酬，具有按資歷、才干晉升的機會，他會忠于職守，而不是忠于某個人。

　　3、制度化管理的優(yōu)越性：1、個人與權力相分離2、是理性精神合理化的體現3、適合現代大型企業(yè)組織管理的需要。

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