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            人力資源管理考試

            2012人力資源管理師考試講義精選1

             

              (二) 部門結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):

              1、部門結(jié)構(gòu)的模式5種:直線制、直線職能制、事業(yè)部制、模擬分權(quán)制、矩陣制結(jié)構(gòu)。與組織結(jié)構(gòu)相比少了子公司、分公司多了模擬分權(quán)制。

              2、部門結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則共有三種:

              1)以工作和任務(wù)為中心來設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu)。設(shè)計(jì)結(jié)果是直線制、直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)。即廣義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式。最大的特點(diǎn)是具有明確性和高度穩(wěn)定性。適用于企業(yè)規(guī)模小。

              2)以成果為中心來設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu),事業(yè)部制和模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)。事業(yè)部制適用于大型企業(yè)。

              3)以關(guān)系為中心。只出現(xiàn)在特別巨大的企業(yè)或項(xiàng)目中。如某些跨國公司。

              (三)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整。

              組織結(jié)構(gòu)分析:組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析、組織決策分析、組織關(guān)系分析。

              。組織結(jié)構(gòu)分析主要有三方面:(1)隨著內(nèi)外環(huán)境變化,從而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)改變,需要增加,加強(qiáng),取消職能(2)那些是決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能,置于中心位置(3)分析各種職能的性質(zhì)和類別:成果性,支援性,附屬性,高層領(lǐng)導(dǎo)工作。

              。在分析決策應(yīng)當(dāng)放在哪個(gè)層次或部門時(shí),要考慮的因素有:1)決策影響的時(shí)間。影響時(shí)間短放給下層或某個(gè)具體部門。2)決策對(duì)職能的影響面。只涉及某一項(xiàng)職能,由最低層次決策;涉及多項(xiàng)職能由較高層決策。3)決策者所需具備的能力。復(fù)雜和戰(zhàn)略性決策由較高層次來做。4)決策的性質(zhì)。常規(guī)性、重復(fù)性決策可由較低層次去決定,"例外性"、非程序性決策則由較高層次來決定。

              三、企業(yè)人員計(jì)劃的制定:首先要進(jìn)行崗位分析也就是工作分析。

              (一)崗位分析的主要內(nèi)容:1、崗位名稱的分析2、崗位任務(wù)的分析3、崗位職責(zé)的分析4、崗位關(guān)系的分析5、崗位勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)環(huán)境的分析6、崗位對(duì)員工知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、體格、體力等必備條件的分析。

              。 崗位設(shè)置的基本原則:

              "因事設(shè)崗"是崗位設(shè)置的基本原則。具體設(shè)置崗位時(shí)還應(yīng)該注意考慮以下幾個(gè)方面:

              1、崗位設(shè)置的數(shù)目符合最低數(shù)量的原則

              2、所有崗位有效配合,保證組織的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)的實(shí)現(xiàn)

              3、每個(gè)崗位發(fā)揮積極效應(yīng),與其他相關(guān)崗位之間的相互關(guān)系是否協(xié)調(diào)

              4、所有崗位是否體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、合理、系統(tǒng)化的原則。

              (一)崗位工作設(shè)計(jì)的改進(jìn):

              1、擴(kuò)大工作范圍,豐富工作內(nèi)容,合理安排工作任務(wù)。1)工作擴(kuò)大化,包括橫向擴(kuò)大工作和縱向擴(kuò)大工作。2)工作豐富化

              2、工作滿負(fù)荷。低負(fù)荷影響成本下降,造成人力、

              物力、財(cái)力的浪費(fèi);超負(fù)荷,高效率不會(huì)長久,影響員工的心理健康,給設(shè)備帶來不必要的損害。

              3、勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化。

              四、 勞動(dòng)組織相關(guān)知識(shí)

              1、 勞動(dòng)定員的定義:勞動(dòng)定員是在一定時(shí)期內(nèi)

              和一定的技術(shù)組織條件下,對(duì)企業(yè)配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的限額,或者說是企業(yè)用人的數(shù)量與質(zhì)量的界限。

              勞動(dòng)定員的原則:1)定員必須以保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)。2)定員必須以經(jīng)精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo)。3)各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)。4)要做到人盡其才,人事相宜。5)要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好的內(nèi)外環(huán)境。

              2、勞動(dòng)定額的定義:勞動(dòng)定額是在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件下,為勞動(dòng)者生產(chǎn)一定量的合格產(chǎn)品或完成一定量的工作預(yù)先規(guī)定的活勞動(dòng)消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)定額有兩種基本的表現(xiàn)形式,即時(shí)間定額(或者工時(shí)定額)和產(chǎn)量定額。二者成反比關(guān)系。

              3、勞動(dòng)定額的種類:1)現(xiàn)行定額2)計(jì)劃定額3)不變定額4)設(shè)計(jì)定額

              4、勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)的分類。1)按其使用范圍可分為全國通用標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2)按其綜合程度,分為單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和綜合標(biāo)準(zhǔn)。

              5、定額標(biāo)準(zhǔn)的形式一般分為:單位用工標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)。單位用工標(biāo)準(zhǔn)是定員標(biāo)準(zhǔn)的主要形式;服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)是指服務(wù)人員與服務(wù)對(duì)象的比例標(biāo)準(zhǔn)。

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