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            人力資源管理考試

            2012人力資源管理師考試輔導(dǎo):要點(diǎn)及題型分析2

              企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容:

              廣義:包括狹義的內(nèi)容,還有人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃;員工薪酬福利計(jì)劃;職業(yè)生涯規(guī)劃計(jì)劃;其它計(jì)劃(勞動(dòng)組織計(jì)劃、員工援助計(jì)劃、勞動(dòng)衛(wèi)生與安全生產(chǎn)計(jì)劃、績(jī)效管理計(jì)劃)

              狹義:人員配備計(jì)劃;人員補(bǔ)充計(jì)劃;人員晉升計(jì)劃。

              企業(yè)人力資源規(guī)劃的環(huán)境:(掌握兩者差別,易出多選)P24

              外部環(huán)境:1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境2、人口環(huán)境3、科技環(huán)境4、文化法律等社會(huì)因素

              內(nèi)部環(huán)境:1、行業(yè)特征2、發(fā)展戰(zhàn)略3、企業(yè)文化4、人力資源管理系統(tǒng)

              定量預(yù)測(cè)方法:

              轉(zhuǎn)換比率法:要求會(huì)計(jì)算(42頁(yè))

              定員定額法:1、工作定額法2、崗位定員法3、設(shè)備看管定額定員法4、勞動(dòng)效率法5、比例定員法

              企業(yè)人員供給包含內(nèi)、外供給,預(yù)測(cè)類(lèi)型也分為:內(nèi)部供給預(yù)測(cè)和外部供給預(yù)測(cè)

              內(nèi)部預(yù)測(cè)供給的方法:P64

              l 人力資源信息庫(kù):技能清單和管理才能清單

              l 管理人員接替模型

              l 馬爾可夫模型

              人力資源需求預(yù)測(cè)的三個(gè)原理:1、慣性原理2、相關(guān)性原理3、相似原理(P38)

              定性預(yù)測(cè)方法:1、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法2、描述法3、德?tīng)柗品?/P>

              ★制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序——圖1-8 P26-27

              1、調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各項(xiàng)信息。

              2、根據(jù)企業(yè)或部門(mén)的實(shí)際情況確定其人員規(guī)劃期限,了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況,為預(yù)測(cè)工作準(zhǔn)備精確而翔實(shí)的資料。

              3、在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎(chǔ)上,采用定型和定量相結(jié)合,以定量為主的各種科學(xué)預(yù)測(cè)方法對(duì)企業(yè)未來(lái)人力資源供給進(jìn)行預(yù)測(cè)。

              4、制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計(jì)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃,并分別提出各項(xiàng)具體的調(diào)整,供大于求或求大于供的政策措施。

              5、人員規(guī)劃的評(píng)價(jià)與修正。

              ★人力資源供求關(guān)系的三種情況:P69-70(了解表現(xiàn)形式和解決方法,可能出多選)

              企業(yè)人力資源供求關(guān)系有三種:(1)人力資源供求平衡;(2)人力資源供大于求,導(dǎo)致組織內(nèi)部人浮于事,內(nèi)耗嚴(yán)重,生產(chǎn)或工作效率地下;(3)人力資源供小于求,設(shè)備閑置,固定資產(chǎn)利用率低,也是一種浪費(fèi)。人力資源規(guī)劃就是根據(jù)企業(yè)人力資源供求預(yù)測(cè)結(jié)果,制定相應(yīng)的政策措施,使企業(yè)未來(lái)人力資源供求實(shí)現(xiàn)平衡。

              一、企業(yè)人力資源供求平衡:很少存在,即使總量上達(dá)到平衡,也會(huì)在層次、結(jié)構(gòu)上發(fā)生不平衡。

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