四、情商維度

　　情商維度又可稱作為人際關(guān)系維度，是未來企業(yè)家素質(zhì)的一個重要維度。

　　高情商個體往往表現(xiàn)為：社交能力極強，有良好而廣泛的人際關(guān)系，性格外向、心情愉快，極少恐懼和憂慮，正直、熱情、富有同情心。具體來說，情商維度由以下五種因素組成：認識自己的情緒、管理自己的情緒、認識他人的情緒、人際關(guān)系管理和為了長遠目標犧牲目前的利益。

　　本節(jié)重點、難點分析

　　你認為如何全面衡量未來企業(yè)家的素質(zhì)?

　　可以從三個維度即態(tài)度、有效性和情商，來比較客觀地衡量未來企業(yè)家的素質(zhì)。其中，態(tài)度維度分積極與消極，有效性維度分高有效性和低有效性，情商分高情商和低情商。當三種維度均處于樂觀狀態(tài)時，則是一位成功的企業(yè)家。

　　三個維度均可以分解為具體的組成因素。態(tài)度維度可分解為計劃性、成就動機、自信心、自知力、自我激勵、冒風險、挫折容忍力;有效性可以分解為生物鐘、節(jié)時習慣、節(jié)時方法、授權(quán)、善于學習和立即行動;情商可以分解為認識自己的情緒、管理自己的情緒、認識他人的情緒、人際關(guān)系管理和為了長遠目標犧牲目前的利益。因而，以上三種維度均可以從其具體的構(gòu)成因素來進一步衡量和判斷一位企業(yè)家在三個維度上的表現(xiàn)程度。

第八章小結(jié)

　　本節(jié)主要圍繞著人力資源管理發(fā)展的新趨介紹了未來人力資源管理戰(zhàn)略型人力資源管理的目標與特點，未來人力資源部的組成特點、未來人力資源部及未來人力資源經(jīng)理的主要角色，以及未來企業(yè)家素質(zhì)的三維模型。

　　未來企業(yè)組織將具有新的“五化”特點，即網(wǎng)絡化、扁平化、靈活化、多元化和全球化。這些特點決定了未來人力資源管理即戰(zhàn)略型人力資源管理的目標是為企業(yè)自身、投資者、客戶、員工、社區(qū)和戰(zhàn)略伙伴等利益相關(guān)者服務;其特點集中體現(xiàn)為其扮演著戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略職能、信息和解決問題、行政管理和管理變化等五種角色，因而和傳統(tǒng)的人力資源管理有著明顯的區(qū)別。

　　未來戰(zhàn)略型的人力資源管理要求未來的人力資源部有如下特點：高層管理人員領(lǐng)銜、優(yōu)秀人才加盟、預算明顯提高;同時將扮演經(jīng)營者、支援者、監(jiān)督者、創(chuàng)新者和適應者等五大角色;而未來人力資源部經(jīng)理卻扮演著精明的生意人、優(yōu)秀的人際關(guān)系專家、戰(zhàn)略計劃設(shè)計者、卓越的心理專家和一流博學家等角色。

　　對未來的企業(yè)家本課件認為應從三個方面去考察評價，即未來企業(yè)家三維模型中的三維，包括態(tài)度、有效性、情商。各個維度又具體包括一系列子因素，如態(tài)度維度包括計劃性、成就動機、自信心、自知力、自我激勵、冒風險、挫折容忍力;有效性維度包括生物鐘、節(jié)時習慣、節(jié)時方法、授權(quán)、善于學習和立即行動;情商維度包括認識自己的情緒、管理自己的情緒、認識他人的情緒、人際關(guān)系管理和為了長遠目標犧牲目前的利益。因而，以上三種維度均可以從其具體的構(gòu)成因素來進一步衡量和判斷一位企業(yè)家在三個維度上的表現(xiàn)程度。

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