無(wú)論是對(duì)于主教練還是對(duì)于首席執(zhí)行官，“臨時(shí)”的標(biāo)簽在他們的下屬眼里，就是“這個(gè)位子正空著”的標(biāo)志。不過(guò)臨時(shí)首席執(zhí)行官真的是壞事嗎?

　　惠普公司(HP)的臨時(shí)首席執(zhí)行官凱茜·萊斯加克有很多事要管。此前，惠普與戴爾(Dell)爭(zhēng)相收購(gòu)3PAR公司的消息，占據(jù)了美國(guó)眾多媒體商業(yè)新聞中的頭條位置，惠普最終在這場(chǎng)爭(zhēng)奪中勝出。日前，惠普又宣布將并購(gòu)另一家公司——ArcSight.雖然惠普目前缺乏一個(gè)長(zhǎng)期的老板，不過(guò)這卻完全沒(méi)有使公司的增長(zhǎng)計(jì)劃放緩。

　　與此同時(shí)，一份協(xié)議使得惠普又成了萬(wàn)眾矚目的焦點(diǎn)。惠普試圖執(zhí)行的這份協(xié)議和它的前首席執(zhí)行官馬克?赫德有關(guān)，赫德雖然在這份協(xié)議上簽了字，不過(guò)顯然他并不打算遵守它�！都~約時(shí)報(bào)》(New York Times)指出，這也許是由于協(xié)議的不完整性。這份協(xié)議的條款包括：在離開(kāi)惠普后的12個(gè)月內(nèi)，赫德不得從事與惠普的利益相沖突的商業(yè)行為，而且如果赫德從惠普的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)那里得到了工作，那么他必須在接受工作前通知惠普，以便惠普公司評(píng)估這份工作是否違反了他與惠普的協(xié)議。

　　這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重程度足以威脅到惠普與甲骨文公司(Oracle)的關(guān)系了。這兩家公司雖然是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但也有著長(zhǎng)達(dá)20年的戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系，以及10萬(wàn)名共同客戶(hù)。甲骨文公司的首席執(zhí)行官拉里·埃里森稱(chēng)，惠普試圖通過(guò)法律訴訟來(lái)執(zhí)行協(xié)議的做法，是“出于報(bào)復(fù)心理……這使甲骨文和惠普基本上無(wú)法繼續(xù)合作了�！�

　　由此可見(jiàn)，這家由臨時(shí)首席執(zhí)行官掌權(quán)的公司面對(duì)的問(wèn)題著實(shí)不少。不過(guò)到目前為止，惠普公司顯然干得還不錯(cuò)。

　　人們往往批評(píng)臨時(shí)首席執(zhí)行官們?cè)谄髽I(yè)的發(fā)展方向上釋放的信號(hào)令人困惑，尤其是當(dāng)他們的任期延長(zhǎng)的時(shí)候。而且從根本上講，沒(méi)有新的首席執(zhí)行官正式走馬就任，恰恰說(shuō)明了董事會(huì)的失敗。許多企業(yè)的董事會(huì)，似乎都無(wú)法從剛愎自用的首席執(zhí)行官手中，奪下對(duì)接班人計(jì)劃的控制權(quán)，這樣一來(lái)，在當(dāng)政首席執(zhí)行官匆匆離任后，董事會(huì)只得任命臨時(shí)首席執(zhí)行官，由這位臨時(shí)領(lǐng)導(dǎo)在極為艱難的環(huán)境中運(yùn)作企業(yè)。

　　莎莉集團(tuán)(Sara Lee)現(xiàn)在就是由一位臨時(shí)首席執(zhí)行官主持大局;鮑德斯集團(tuán)(Borders Group)今年早些時(shí)候也在臨時(shí)首席執(zhí)行官的領(lǐng)導(dǎo)下運(yùn)作了6個(gè)月;H&R Block公司在2007年和2008年也是由一位臨時(shí)首席執(zhí)行官領(lǐng)導(dǎo);此外，西爾斯公司(Sears)還曾有過(guò)一位干了兩年半的臨時(shí)首席執(zhí)行官。

　　無(wú)論是對(duì)于主教練還是對(duì)于首席執(zhí)行官，“臨時(shí)”的標(biāo)簽在他們的下屬眼里，就是“這個(gè)位子正空著”的標(biāo)志。不過(guò)臨時(shí)首席執(zhí)行官真的是壞事嗎?

　　埃德?惠特克在2009年12月成為通用汽車(chē)(GM)的臨時(shí)首席執(zhí)行官，隨即在今年1月被任命為正式首席執(zhí)行官。奧巴馬欽定的“汽車(chē)沙皇”史蒂夫·拉特納認(rèn)為，惠特克“十分果斷，重視速度……這正是死板的通用汽車(chē)所需要的�！被萏乜艘呀�(jīng)在八月份走下首席執(zhí)行官的寶座，將權(quán)杖交給了通用汽車(chē)的另一位董事會(huì)成員——丹·阿克森(Dan Akerson)。阿克森將給通用汽車(chē)帶來(lái)一些不一樣的能力，這些能力也許更加適合現(xiàn)階段的通用汽車(chē)公司。

　　雖然惠特克退休的時(shí)間比他承諾的卸任期限早了好幾個(gè)月，但他的任期還是證明了一個(gè)難以回避的事實(shí)——頂層管理人員的個(gè)人能力固然重要，但是對(duì)于像通用汽車(chē)一樣巨大龐雜的企業(yè)來(lái)說(shuō)，頂級(jí)高管個(gè)人的力量是有限的。

　　有些首席執(zhí)行官的能力比較單一，他們的能力組合可以在某個(gè)部門(mén)游刃有余，面對(duì)其他部門(mén)時(shí)卻捉襟見(jiàn)肘。以鮑勃·納代利在家得寶(Home Depot)的日子為例。他為家得寶帶去了新的管理方法，不過(guò)公司無(wú)法忍受他“一切都得聽(tīng)我的”那種作風(fēng)。馬克·赫德在惠普的時(shí)候可能也有同樣的毛病。在查克·普林斯的任期伊始，他的眼界對(duì)于花旗集團(tuán)(Citigroup)來(lái)說(shuō)十分重要，不過(guò)在他后來(lái)的任期內(nèi)卻未必如此。一般來(lái)說(shuō)，這也可以解釋為什么許多受過(guò)良好訓(xùn)練的通用電氣公司(GE)高管，在擔(dān)任其它企業(yè)的首席執(zhí)行官時(shí)表現(xiàn)并不出色。因?yàn)樗麄優(yōu)槟切┢髽I(yè)帶去的，并不是企業(yè)當(dāng)時(shí)急需的東西——又或者企業(yè)當(dāng)時(shí)急需，但后來(lái)并不需要。

　　因此，對(duì)于許多企業(yè)的董事會(huì)來(lái)說(shuō)，他們也許還有一線希望，去建立一個(gè)連貫的首席執(zhí)行官接班人計(jì)劃，也就是說(shuō)，他們還有機(jī)會(huì)去重新思考首席執(zhí)行官運(yùn)作模式本身。

　　考慮到當(dāng)今企業(yè)的復(fù)雜性，以及對(duì)于管理和績(jī)效的必要敏感度，也許我們需要對(duì)超級(jí)英雄、超級(jí)首席執(zhí)行官的邏輯做出一番反思了。也許在首席執(zhí)行官接班人的問(wèn)題上，董事會(huì)應(yīng)該確�！笆紫疿X官”們的一系列技能可以適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略不同時(shí)期的需要。

　　首席財(cái)務(wù)官的職位通常是在企業(yè)內(nèi)部輪換的，為什么首席執(zhí)行官不這樣呢?如果 “首”字頭的高管們知道，他們當(dāng)中一人可能成為下任首席執(zhí)行官，他們也許會(huì)共事得更好。而且這樣一來(lái)，董事會(huì)將不得不確保高管之下中層團(tuán)隊(duì)有充足的技能儲(chǔ)備，以便為高管層提供足以勝任的后備人選。

　　這種模式還會(huì)帶來(lái)另一個(gè)重要的好處——解決困擾了美國(guó)企業(yè)40多年的首席執(zhí)行官薪酬問(wèn)題。

　　首席執(zhí)行官的薪酬問(wèn)題可謂“史不絕書(shū)”，我們可以為不了解這個(gè)問(wèn)題的讀者舉兩個(gè)例子：Nabor Industries的首席執(zhí)行官尤金·艾森伯格的薪酬比該公司首席運(yùn)營(yíng)官高出一倍多，是該公司其它高薪人士的好幾倍。從全年總收入的角度衡量，他的薪水比該公司據(jù)稱(chēng)薪水排名前五的一位員工高出了六倍多。而在甲骨文公司，首席執(zhí)行官拉里·埃里森的薪水，比該公司薪水前五名中大部分人士高出一倍還多，而且是首席財(cái)務(wù)官薪水的14倍。

　　在企業(yè)內(nèi)部采用高管輪流擔(dān)任首席執(zhí)行官的方式，能夠使董事會(huì)控制首席執(zhí)行官，而不是由首席執(zhí)行官控制董事會(huì)。從此，企業(yè)既不用給某一個(gè)人付巨額的薪酬，也避免了完全依賴(lài)某一個(gè)人的局面。企業(yè)可以多培養(yǎng)一些擁有多樣化技能的候選人，他們的技能可以在有限的任期內(nèi)發(fā)揮作用，企業(yè)可以根據(jù)任期長(zhǎng)短支付相應(yīng)薪水。由于企業(yè)有數(shù)位具有資歷的、經(jīng)受住了考驗(yàn)的備選首席執(zhí)行官，知道了這一點(diǎn)，投資者也會(huì)從中獲益。有些董事會(huì)未能執(zhí)行合適的接班人計(jì)劃，也未能控制首席執(zhí)行官的薪酬，他們也許在無(wú)意間給我們指出了一種更好的、更有成本效益的首席執(zhí)行官模式。

　　　　　　　2010年人力資源管理師考試各章節(jié)復(fù)習(xí)重點(diǎn)