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            2010年助理人力資源管理師考試復(fù)習(xí)提綱(3)

              培訓(xùn)中對培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋:

              1.受訓(xùn)者與培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)性

              2.受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的認(rèn)知程度

              3.培訓(xùn)內(nèi)容

              4.培訓(xùn)進(jìn)度和中間效果

              5.培訓(xùn)的環(huán)境

              6.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和人員

              培訓(xùn)效果評估:

              1.評估受訓(xùn)者究竟學(xué)習(xí)或掌握了那些東西?

              2.評估受訓(xùn)者的工作行為究竟發(fā)生了多大的改進(jìn)?

              3.評估企業(yè)的經(jīng)營績效發(fā)生了多大的改進(jìn)?

              投資回報(bào)率:指培訓(xùn)的貨幣收益和培訓(xùn)成本的比較。培訓(xùn)成本包括了直接成本和間接成本。收益指公司從培訓(xùn)計(jì)劃中獲得的價值。

              培訓(xùn)效率評估:通過培訓(xùn)效率可以和以前的培訓(xùn)效率進(jìn)行縱向?qū)Ρ,與不同企業(yè)之間的培訓(xùn)效率進(jìn)行橫向?qū)Ρ,與企業(yè)實(shí)際達(dá)到的效率和應(yīng)該達(dá)到的效率進(jìn)行基準(zhǔn)對比,從而找到差距和改進(jìn)措施,提高培訓(xùn)質(zhì)量。

              職業(yè)發(fā)展信息的方法

              1.通過員工職業(yè)發(fā)展信息的方法

              2.通過組織評價方法獲取信息:

              1.人事考核

              2.人格測試

              3.情景模擬

              4.職業(yè)能力傾向測驗(yàn):(指影響某一大類活動介于智力和知識之間的心理特征。當(dāng)一名員工希望在企業(yè)內(nèi)橫向發(fā)展時,職業(yè)能力傾向測驗(yàn)可以幫助預(yù)測其在期望的崗位上的發(fā)展?jié)摿。但在職業(yè)能力傾向測驗(yàn)不適用于選拔中高級管理者所需的能力,如決策能力、授權(quán)能力是更高一級的能力,職業(yè)能力傾向測驗(yàn)無法對這類能力進(jìn)行測量。

              員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的含義

              良好的職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃應(yīng)具備的以下特性:

              1可行性

              2適時性

              3適應(yīng)性

              4持續(xù)性

              制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)遵循原則

              1清晰性原則

              挑戰(zhàn)性原則

              2一致性原則:主要目標(biāo)與分目標(biāo)是否一致?目標(biāo)與措施是否一致?個人目標(biāo)與組織發(fā)展目標(biāo)是否一致?

              3變動性原則

              4激勵性原則:目標(biāo)是否符合自己的性格、興趣和特長?是否能對自己產(chǎn)生內(nèi)在激勵作用〉

              5合作性原則:個人目標(biāo)與其他人的目標(biāo)是否具有協(xié)調(diào)性和6合作性?

              7全程原則

              8具體原則

              9實(shí)際原則

              10可評量原則:規(guī)劃的設(shè)計(jì)應(yīng)有明確的時間限制或標(biāo)準(zhǔn),以便評量、檢查使自己隨時掌握狀況,并為規(guī)劃的修正提供參考依據(jù)

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