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            2010年助理人力資源管理師考試復(fù)習(xí)提綱(3)

              培訓(xùn)需求調(diào)查應(yīng)注意的事項(xiàng)

              1了解受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀;

              2尋找受訓(xùn)員工存在的問(wèn)題;

              3在調(diào)查中,應(yīng)確定受訓(xùn)員工期望達(dá)到的培訓(xùn)效果;

              4分析整理資料。挖掘什么是普遍需求和個(gè)人需求。

              培訓(xùn)成本

              直接成本:

              間接成本:

              培訓(xùn)收益分析:在公司大規(guī)模投入資源前,通過(guò)試驗(yàn)性的培訓(xùn)評(píng)價(jià)小部分受訓(xùn)者所獲得到收益,通過(guò)對(duì)成功的工作者的觀察,可以幫助企業(yè)確定成功與不成功的工作者的績(jī)效差別。

              培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作(可能出技能考試)

              1.確認(rèn)并通知學(xué)員,考慮相關(guān)因素如1).從事的工作內(nèi)容

              2).工作經(jīng)驗(yàn)3).工作意愿4).工作績(jī)效5).公司政策6).主管的態(tài)度

              2培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備:確認(rèn)培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備需考慮的相關(guān)因素:培訓(xùn)性質(zhì)、交通情況、培訓(xùn)設(shè)備和設(shè)施、行政服務(wù)、座位安排、費(fèi)用。3確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間:1.員工的工作班狀況、2.培訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)度3.原則上白天8小時(shí)晚上則3.小時(shí)為佳。符合培訓(xùn)內(nèi)容4.教學(xué)方法的運(yùn)用5時(shí)間控制

              4.教材準(zhǔn)備:課程資料的編制2.設(shè)備檢查3.活動(dòng)資料準(zhǔn)備4.座位或簽到表5.結(jié)業(yè)證書

              5.確認(rèn)理想的講師:盡可能與講師事先見(jiàn)面,授課前說(shuō)明目的內(nèi)容。需考慮的相關(guān)因素如下:1.符合培訓(xùn)目標(biāo)2.講師的專業(yè)性3.講師的配合性4.在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算內(nèi)

              培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理

              課程實(shí)施是整個(gè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的過(guò)程中的實(shí)質(zhì)性階段:

              前期準(zhǔn)備工作:

              1.確認(rèn)通知參加培訓(xùn)的學(xué)員2.培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備

               3.確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間4.教材的準(zhǔn)備5.確認(rèn)理想培訓(xùn)講師

              培訓(xùn)課程實(shí)施前期的工作:

              1.在課程前期工作中準(zhǔn)備好你“自己”,2決定如何在學(xué)員之間分組,3對(duì)“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查,根據(jù)學(xué)員的情況進(jìn)行剪裁。

              教室布置的決定因素:

              1.參加者人數(shù)

              2.不同的培訓(xùn)活動(dòng)形式

              3.課程的正式程度

              4.培訓(xùn)者希望對(duì)課堂的控制程度

              培訓(xùn)實(shí)施階段

              培訓(xùn)資源的充分利用:

              1.讓被培訓(xùn)者變成了培訓(xùn)者,學(xué)員在培訓(xùn)活動(dòng)中不僅是資源的攝取這,同時(shí)應(yīng)該是一種可以開(kāi)發(fā)利用的寶貴的學(xué)習(xí)資源。

              2.培訓(xùn)時(shí)間開(kāi)發(fā)利用 3.培訓(xùn)空間的充分利用。

              知識(shí)或技能的傳授

              對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和評(píng)價(jià)

              培訓(xùn)效果的跟蹤與監(jiān)控

              培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋:了解受訓(xùn)者在實(shí)際工作中高度相關(guān)的知識(shí)、技能和能力水平,目的是為了培訓(xùn)后狀況相比較以測(cè)定培訓(xùn)效果。

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