面試

　　面試是供需雙方通過正式交談，達到單位能夠客觀了解應聘者的業(yè)務知識水平、外貌風度、工作經(jīng)驗、求職動機等信息;應聘者能夠了解到更全面的單位信息的全過程。

　　面試的目標(一般了解)

　　1、對面試考官而言其作為單位的代表，行使單位賦予他的考評、挑選的任務，為了使面試活動成功完成，一般有下列目標：

　　(1)創(chuàng)造一個融洽的會談氣氛，使應聘者能夠正常發(fā)揮自己的實際水平;

　　(2)讓應聘者更加清楚的了解應聘單位的發(fā)展情況、應聘崗位的信息和相應的人力資源政策等;

　　(3)了解應聘者的專業(yè)知識、崗位技能和非智力素質(zhì);

　　(4)決定應聘者是否通過本次面試等。

　　2、對應聘者而言，他雖然處于弱勢地位，但他也有挑選的權(quán)利，一般他有下列目標(注意掌握)

　　(1)創(chuàng)造一個融洽的會談氣氛，盡量展現(xiàn)出自己的實際水平;

　　(2)有充分的時間向面試考官說明自己具備的條件;

　　(3)希望被理解、被尊重，并得到公平對待;

　　(4)充分的了解自己關心的問題;

　　(5)決定是否愿意來該單位工作等

　　情境模擬測試法

　　源自國外的角色扮演。其常用方法有：1、公文處理模擬法;

　　2、無領導小組討論法。由于設置復雜，費時耗資，適合招聘中高層領導時使用。因為其可以多角度全面觀察、分析、判斷、評價應聘者，應聘只需很少培訓便可上崗，為企業(yè)節(jié)省培訓費用。

　　人員錄用的主要策略有

　　1、多重淘汰式

　　2、補償式

　　3、結(jié)合式

　　成本效益評估

　　1、招聘成本。招聘成本分為招聘總成本與招聘單位成本。直接成本包括了：招募的費用、選拔費用、錄用員工費用的安置費用、其他費用。間接成本：內(nèi)部提升的費用、工作流動費用，招聘單位成本是招聘總成本和實際錄用人數(shù)之比。

　　2、數(shù)量與質(zhì)量評估

　　錄用比=錄用人數(shù)/應聘人數(shù)×100%

　　招聘完成比=錄用人數(shù)/計劃招聘人數(shù)×100%

　　應聘比=應聘人數(shù)/計劃招聘人數(shù)×100%

　　總成本效用=錄用人數(shù)/招聘總成本

　　招募成本效用=應聘人數(shù)/招募期間的費用

　　選拔成本效用=被選中人數(shù)/選擇期間的費用

　　錄用成本效用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費用

　　3、招聘收益-成本比。此比越高，則說明招聘工作越有效。

　　招聘收益-成本比=所有新員工為組織創(chuàng)造的總價值/招聘總成本