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            2010年人力資源管理師考試重點(diǎn)輔導(dǎo)資料(3)

            第三部分、招聘實(shí)施崗位變動(dòng)與人員需求預(yù)測

              一 崗位信息采集

              關(guān)于崗位

              誰從事此工作?崗位名稱是什么?

              崗位的基本任務(wù)是什么?

              如何完成這些任務(wù)?使用什么設(shè)備?

              此任務(wù)的目的是什么?這個(gè)崗位的任務(wù)和別的崗位的任務(wù)的關(guān)系是什么?

              操作者對班組和機(jī)器的責(zé)任是什么?

              工作條件如何?

              關(guān)于工作者圓滿完成崗位任務(wù)所需具備的條件

              知識;

              技術(shù),包括經(jīng)歷

              受教育程度

              體力狀況

              智力狀況

              適應(yīng)性(主動(dòng)性、靈活性)

              二 崗位設(shè)置情況描述

              崗位描述:對崗位名稱、勞動(dòng)活動(dòng)的程序、責(zé)任、工作條件和環(huán)境等所進(jìn)行的一般說明。

              崗位要求:說明擔(dān)負(fù)某一崗位工作的員工所必須具有的資格條件,如經(jīng)驗(yàn)閱歷、能力、技

              能、體格、興趣等方面的要求。

              三 了解工作分析的主要流程

              準(zhǔn)備階段。準(zhǔn)備階段是工作分析的第一階段,主要任務(wù)是了解情況,確定樣本,建立關(guān)系,組成工作小組。

              調(diào)查階段。調(diào)查階段是工作分析的第二階段,主要任務(wù)是對整個(gè)工作過程、工作環(huán)境。工作內(nèi)容和工作人員等主要方面作一個(gè)全面的調(diào)查。

              分析階段。分析階段是工作分析的第三階段,主要任務(wù)是對有關(guān)工作特征和工作人員特征的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行深入全面的分析。

              完成階段 完成階段是工作分析的最后階段,前三個(gè)階段的工作都是以達(dá)到此階段為目標(biāo)的,此階段的任務(wù)就是根據(jù)規(guī)范和信息編制“工作描述”和“工作說明書”。

              四 崗位設(shè)置

              “因事設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則。

              員工從工作中得到的收益和報(bào)酬包括外在報(bào)酬和內(nèi)在報(bào)酬。

              外在報(bào)酬是指:工作、福利、晉升表揚(yáng)等外在報(bào)酬形式。

              內(nèi)在報(bào)酬是指:自我成就感、工作自由度和工作自主性等員工內(nèi)在的心理感受。

              工作設(shè)計(jì)基本方法包括:

              泰勒所倡導(dǎo)的科學(xué)管理方法和專業(yè)化分工,工作豐富化、擴(kuò)大化等方法。

              員工從工作中得到的收益和報(bào)酬

              了解可以改進(jìn)崗位工作設(shè)計(jì)的幾個(gè)方面:

              擴(kuò)大工作范圍,豐富工作內(nèi)容,合理安排工作任務(wù)。

              工作滿負(fù)荷。

              勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化。

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