文章責編:宋曉敏
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第四部分、績效考評方法的選擇與應(yīng)用
一 績效考評方法的選擇
績效考評方法的針對性
績效考評方法的經(jīng)濟性
績效考評方法的正確性
績效考評方法的精確性
績效考評方法的適應(yīng)性
績效考評方法的可行性
二 績效考評方法的應(yīng)用
(一) 績效考評中可能出現(xiàn)的偏誤
分布誤差:績效結(jié)果理論分布與實際分布不相符
暈輪誤差:由于某方面的特征掩蓋了其他方面的特征
個人偏見:考核結(jié)果與考核者個人偏好相關(guān)
優(yōu)先和近期效應(yīng):以最開始或最近績效情況替代整體情況
自我中心效應(yīng):考評者根據(jù)自己對指標的曲解對下屬進行考核
后繼效應(yīng):對某人的考評結(jié)果受前一個被考者考評結(jié)果的影響
評價標準對考評結(jié)果的影響:不清楚、科學的評價標準影響結(jié)果準確性
(二) 如何預(yù)防績效考評各種偏誤
以工作崗位分析和崗位實際調(diào)查為基礎(chǔ)
從企業(yè)單位的客觀環(huán)境和生產(chǎn)經(jīng)營條件出發(fā)
績效考評的側(cè)重點應(yīng)放在績效行為和產(chǎn)出結(jié)果上
采用360度考評
加強對考評者培訓
重視績效考評過程中的各個環(huán)節(jié)的管理
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