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            2010年人力資源管理師(二級(jí))考試輔導(dǎo)資料(1)

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              企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置時(shí),體現(xiàn)三個(gè)原則:

              1)以系統(tǒng)為主

              2)以效率為主

              3)以工作為主

              三 如何繪制組織結(jié)構(gòu)圖

              (一) 組織系統(tǒng)圖的種類

              組織結(jié)構(gòu)圖:說(shuō)明公司各部門及職能科室、業(yè)務(wù)部門設(shè)置以及管理層次、相應(yīng)關(guān)系的圖。

              組織職務(wù)圖:表示各機(jī)構(gòu)中所設(shè)立的各種職務(wù)的名稱、種類的圖。

              組織職能圖:表示各級(jí)行政人員或職員主要職責(zé)范圍的圖。

              組織功能圖:表示某個(gè)機(jī)構(gòu)或崗位主要功能的圖。

              (二) 繪制框圖時(shí)應(yīng)注意:

              明確企業(yè)各級(jí)機(jī)構(gòu)的職能

              將所管轄的企業(yè)內(nèi)容一一列出

              將相似的工作綜合歸類

              將已分類的工作逐項(xiàng)分配給下一個(gè)層次

              (三) 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t:

              命令管理系統(tǒng)一元化原則

              明確責(zé)任和權(quán)限的原則

              優(yōu)先組建管理機(jī)構(gòu)和配備人員的原則

              分配職責(zé)的原則

              四 企業(yè)組織診斷、調(diào)整、變革與整合

              組織結(jié)構(gòu)診斷:

              是針對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)存在問題,通過(guò)調(diào)查分析,找出原因, 提出可行的改進(jìn)方案, 進(jìn)而幫助指導(dǎo)實(shí)施的一種管理活動(dòng), 它是組織結(jié)構(gòu)變革的一個(gè)重要步驟和科學(xué)方法.

              (一)組織結(jié)構(gòu)診斷包括:

              1) 組織機(jī)構(gòu)調(diào)查

              2) 組織結(jié)構(gòu)分析

              3) 組織決策分析

              4) 組織關(guān)系分析

              (二)組織結(jié)構(gòu)變革:

              1 ) 組織結(jié)構(gòu)需要變革的先兆:企業(yè)業(yè)績(jī)下降、管理效率低下、員工士氣低落

              2) 組織結(jié)構(gòu)變革的程序

              3) 組織結(jié)構(gòu)變革的方式

              具體三種方式:

              改良式變革:日常的小改小革,修修補(bǔ)補(bǔ)

              爆破式變革:短期內(nèi)完成組織結(jié)構(gòu)的重大的以至根本性變革

              計(jì)劃式變革:經(jīng)系統(tǒng)研究、制定全面規(guī)劃,有計(jì)劃、分階段地實(shí)施。

              (三)反對(duì)變革的主要原因:

              改革沖擊他們習(xí)慣了的工作方法和已有的業(yè)務(wù)知識(shí)技能, 擔(dān)心變革會(huì)失去工作安全感

              一部門領(lǐng)導(dǎo)與員工有因循守舊思想, 不了解組織變革是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)

              (四)保證變革應(yīng)采取的措施:

              讓員工參加組織變革的調(diào)查、診斷計(jì)劃, 使他們充分認(rèn)識(shí)改革的必要性和改革的責(zé)任感。

              大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃,使員工掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,適應(yīng)改革后的工作崗位。

              大膽起用年富力強(qiáng)和具有開拓創(chuàng)新精神的人才,從組織方面減少阻力。

              (五)企業(yè)結(jié)構(gòu)整合過(guò)程:

              1) 擬定目標(biāo)階段:組織設(shè)計(jì)人員預(yù)先制定出組織的目標(biāo),以使結(jié)構(gòu)分化有所遵循

              2) 規(guī)劃階段:通過(guò)重新建立目標(biāo),或者通過(guò)改變組織成員的某些行為來(lái)達(dá)到整體目標(biāo)。

              3) 互動(dòng)階段:執(zhí)行規(guī)劃階段

              4) 控制階段:對(duì)不合作的傾向進(jìn)行控制

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