二、預(yù)估的基本步驟

　　(一)收集資料：多種方法、靈活運(yùn)用

　　3、收集方法(《綜合能力(中級(jí))——第十章社會(huì)工作研究)

　　(3)觀察

　　1、形式：參與觀察、非參與觀察

　　2、目的：實(shí)地感受

　　3、注意事項(xiàng)：避免參與觀察的過(guò)度介入

　　二、預(yù)估的基本步驟

　　(一)收集資料：多種方法、靈活運(yùn)用

　　3、收集方法(《綜合能力(中級(jí))——第十章社會(huì)工作研究)

　　(4)家訪：自然狀態(tài)、資料真實(shí)

　　(5)文獻(xiàn)：已有資料、過(guò)往記錄

　　二、預(yù)估的基本步驟

　　(二)分析資料、解釋問(wèn)題

　　分析：整體分為部分

　　解釋：闡明事件含義

　　1、排序： (1)時(shí)間：先后次序;(2)邏輯：因果關(guān)系

　　2、發(fā)現(xiàn)： 識(shí)別資料關(guān)系、發(fā)現(xiàn)邏輯關(guān)系、組合完整整體、了解需要問(wèn)題

　　3、識(shí)別：找出問(wèn)題因素、確定事件關(guān)系、確定問(wèn)題成因

　　4、解釋：整理組織需要和問(wèn)題、形成概念性認(rèn)識(shí)

　　二、預(yù)估的基本步驟

　　(三)認(rèn)定問(wèn)題

　　1、描述需要和問(wèn)題

　　2、描述成因和過(guò)程

　　3、描述處境和系統(tǒng)(對(duì)象系統(tǒng)、目標(biāo)系統(tǒng)、行動(dòng)系統(tǒng))

　　4、探究問(wèn)題的原因(對(duì)象認(rèn)識(shí)、處理方法、與資源系統(tǒng)的聯(lián)系、政策政策協(xié)調(diào))

　　5、描述對(duì)象發(fā)展階段(生命周期：不同階段對(duì)應(yīng)不同特征、任務(wù))

　　6、描述鑒定資源狀況(動(dòng)機(jī)強(qiáng)度、學(xué)習(xí)能力、資源時(shí)間)

　　二、預(yù)估的基本步驟

　　(四)撰寫(xiě)預(yù)估報(bào)告

　　1、作用：清楚表達(dá)認(rèn)識(shí)、提供詳細(xì)信息

　　2、注意事項(xiàng)

　　3、結(jié)構(gòu)

　　(1)資料和事實(shí)：呈現(xiàn)問(wèn)題(人和系統(tǒng))

　　(2)專業(yè)判斷：解釋問(wèn)題(資料的理解、問(wèn)題的評(píng)估、成因的分析、改變的可能、改變的益處)

　　三、預(yù)估的主要方法

　　(一)社會(huì)歷史報(bào)告方法

　　(二)家庭結(jié)構(gòu)圖

　　(三)社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)圖

　　(四)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析

　　三、預(yù)估的主要方法

　　(一)社會(huì)歷史報(bào)告方法

　　1、方法：梳理社會(huì)生活歷史、整理分析各種信息

　　2、內(nèi)容：

　　(1)對(duì)象系統(tǒng)資料

　　(2)對(duì)象關(guān)心事項(xiàng)

　　(3)對(duì)象能力限制

　　三、預(yù)估的主要方法

　　(二)家庭結(jié)構(gòu)圖

　　1、別稱：家庭樹(shù)、家庭圖譜

　　2、作用：圖形表示家庭三代人關(guān)系

　　3、優(yōu)點(diǎn)：直觀

　　4、內(nèi)容與功能：

　　(1)表達(dá)家史;

　　(2)摘要信息;

　　(3)展示關(guān)系

　　5、具體運(yùn)用：不同符號(hào)=特定含義

　　三、預(yù)估的主要方法

　　(三)社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)圖

　　簡(jiǎn)稱：生態(tài)系統(tǒng)圖

　　1、理論基礎(chǔ)：生態(tài)系統(tǒng)理論：

　　(1)觀點(diǎn)：生物因應(yīng)環(huán)境作出“適應(yīng)”(手段和方法)

　　(2)啟示：服務(wù)對(duì)象與環(huán)境的互動(dòng)(資源足夠、正向互動(dòng))

　　(3)公式：個(gè)人問(wèn)題+解決方法=(對(duì)象+環(huán)境)×互動(dòng)(一己之得，僅供參考)

　　(4)困境：①資源不足;②難獲資源;③難協(xié)資源;④缺乏技巧;⑤未能互動(dòng)

　　三、預(yù)估的主要方法

　　(三)社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)圖

　　2、功能：

　　(1)描述社會(huì)功能;

　　(2)呈現(xiàn)系統(tǒng)關(guān)系;

　　(3)勾勒系統(tǒng)交流;

　　(4)呈現(xiàn)資源信息。

　　3、繪制方法

　　詳見(jiàn)P56-58

　　三、預(yù)估的主要方法

　　(四)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析

　　定義：即社會(huì)支持系統(tǒng)，服務(wù)對(duì)象與社會(huì)環(huán)境的正面互動(dòng)

　　作用：評(píng)估、測(cè)量社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的種類、規(guī)模

　　1、種類：

　　(1)種類：①正式;②非正式

　　(2)描述：①正面;②負(fù)面;③中性：作為一種方法(分析問(wèn)題)

　　2、評(píng)估表：

　　(1)找出網(wǎng)絡(luò);(2)進(jìn)行分類;(3)看待支持。

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