記憶點：服務(wù)對象工作者，助人活動專方法　第四節(jié)社會工作者的主要角色

　　一、社會工作者的概念

　　(一)社會工作者的含義

　　社會工作者是遵循社會工作的價值準(zhǔn)則，運(yùn)用社會工作專業(yè)方法從事職業(yè)性服務(wù)活動的人員。主要分為兩大類：一線的社會工作者和社會行政人員

　　(二)、社會工作者的一般特征

　　1、認(rèn)同并遵循社會工作的價值準(zhǔn)則

　　2、他們是從事社會福利服務(wù)的人員，而不是官僚。

　　3、他們掌握一定的社會工作專業(yè)方法。

　　4、他們在一定的組織框架內(nèi)開展職業(yè)性助人活動。

　　記憶點：認(rèn)同準(zhǔn)則從事服務(wù)，專業(yè)方法助人活動。

　　(三)社會工作者與志愿者的關(guān)系

　　雖然二者在提供社會服務(wù)方面的活動有相似，但明顯區(qū)別在于：

　　1、 活動方式不同

　　2、 專業(yè)技術(shù)能力不同

　　3、 處理問題的難易程度不同

　　4、 社會約束不同

　　記憶點：方式技術(shù)難易約束

　　(四)實際社會工作者和專業(yè)社會工作者

　　1、實際社會工作者一般是行政或事業(yè)“干部“，而不是專業(yè)人員。

　　2、實際社會工作者沒有受過系統(tǒng)的社會服務(wù)方面的專業(yè)訓(xùn)練。

　　3、實際社會工作者一般靠行政系統(tǒng)自上而下地開展工作，專業(yè)社會工作者強(qiáng)調(diào)與服務(wù)對象的平等關(guān)系

　　4、實際社會工作者的活動或多或少帶有政治色彩

　　5、實際社會工作者所遵循的一般是行政權(quán)威，而專業(yè)社會工者首先遵循的是專業(yè)權(quán)威

　　記憶點：干部訓(xùn)練上下平等，政治色彩行政權(quán)威

　　二、社會工作者的角色

　　(一)社會工作者的基本角色

　　1、服務(wù)提供者

　　2、支持者

　　3、倡導(dǎo)者

　　(二)社會工作者的間接角色

　　1、管理者

　　2、資源爭取者

　　3、政策影響人

　　4、研究者

　　記憶點：服務(wù)提供支持倡導(dǎo)，管理資源政策研究。

　　三、社會工作者的知識基礎(chǔ)

　　(一)、學(xué)科知識

　　哲學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)

　　(二)、政策知識

　　(三)、技術(shù)知識

　　調(diào)查研究的技術(shù)，口語和文字表達(dá)技術(shù)，現(xiàn)代資訊工具使用技術(shù)

　　(四)、文化知識

　　自然科學(xué)知識、社會科學(xué)知識、人文知識

　　記憶點：學(xué)科政策技術(shù)文化

　　四、社會工作者的能力要求

　　(一)技術(shù)能力

　　(二)文化能力

　　(三)心理素質(zhì)

　　(四)持續(xù)學(xué)習(xí)能力

　　記憶點：技術(shù)文化能力，心理持續(xù)學(xué)習(xí)

　　第五節(jié) 社會工作的領(lǐng)域

　　一、社會工作的主要服務(wù)領(lǐng)域

　　(一)兒童青少年服務(wù)

　　(二)老人社會服務(wù)

　　(三)婦女社會服務(wù)

　　(四)康復(fù)服務(wù)

　　(五)社會救助

　　(六)就業(yè)服務(wù)

　　(七)心理健康服務(wù)

　　(八)家庭服務(wù)

　　(九)醫(yī)療社會工作

　　(十)學(xué)校社會工作

　　(十一)矯治服務(wù)

　　(十二)城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展

　　(十三)軍隊社會工作

　　(十四)企業(yè)社會工作

　　記憶點：兒老婦康救就心，家醫(yī)學(xué)矯區(qū)軍企

　　二、社會工作領(lǐng)域的擴(kuò)展

　　(一)、從困難人群到有需要人群

　　(二)、從關(guān)注社會問題到關(guān)注社會和諧發(fā)展

　　記憶點：困難變成有需要，社會問題要和諧