31在小組工作過程中，組員會因為個人目標和小組目標之間的差異而產(chǎn)生沖突。這種狀況往往出現(xiàn)在小組的(B )。

　　A.工作開始階段

　　B.中期轉(zhuǎn)折階段

　　C.后期成熟階段

　　D.結(jié)束階段

　　32.社會工作者開設(shè)殘疾人就業(yè)援助小組，剛開始時，組員很少主動講話，更不愿意談就業(yè)中遇到的失敗經(jīng)歷。社會工作者運用催化、示范、提升咨詢等方法和技巧，促使組員獲得更多與社會良性互動的體驗，社會工作者鼓勵組員不斷積累找工作的經(jīng)驗，讓部分獲得工作的組員在小組中分享其成功經(jīng)驗。上述過程中，社會工作者遵循了小組互動模式中的(C)原則。

　　A.封閉性互動

　　B.平等性互動

　　C.開放性互動

　　D.個別性互動

　　33.在某小組最后一次活動中，組員小王說：“我覺得咱們挺好的，能夠相互信任�，F(xiàn)在的社會上可不是這樣，咱們能延長幾次嗎?一想到回到現(xiàn)實生活，我就特別緊張，最近都失眠了�！泵鎸�組員的離別情緒，社會工作者最宜采用的做法是(D )。

　　A.按原計劃結(jié)束小組，將小玉的問題擱置不予處理

　　B.更改計劃加開小組，將小玉的問題及時妥當處理

　　C.更改計劃延長小組，將小玉的問題將由組員討論

　　D.按原計劃結(jié)束小組，將小玉的問題通過跟進解決

　　34.某社區(qū)長期存在停車秩序混亂的問題，居民意見很大。社會工作者老林多次聯(lián)絡(luò)轄區(qū)內(nèi)的公安、消防、物業(yè)等部門協(xié)商解決問題，社區(qū)的停車秩序日趨好轉(zhuǎn)，居民之間因停車問題產(chǎn)生的糾紛也逐漸減少。老林的上述工作實現(xiàn)了社區(qū)工作中(C )的目標。

　　A.提高居民社會意識

　　B.推動居民參與

　　C.善用社區(qū)資源滿足社區(qū)需求

　　D.培養(yǎng)人文關(guān)懷

　　35.社會工作者準備采用地區(qū)發(fā)展模式在某“城中村”開展服務(wù)。根據(jù)該模式的特點，下列社區(qū)問題中，最宜作為開展服務(wù)介入點的是( D)。

　　A.部分租房戶對租金上漲過快不滿

　　B.沒有大型連鎖超市

　　C.個別無人居住的房屋破舊不堪

　　D.污水垃圾亂潑亂倒現(xiàn)象嚴重

　　36.社會工作者小夏正在訪問社區(qū)的一戶居民，了解他們對社區(qū)環(huán)境的看法。小夏對居民說：“聽口音，您好像是東北人�！边@說明小夏正處于與居民接觸的( A)階段。

　　A.自我介紹

　　B.展開話題

　　C.維持對話

　　D.結(jié)束對話

　　37.為了解上班族的需要，社會工作者對社區(qū)內(nèi)的上班族家庭進行了問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯 示，他們對家政服務(wù)的要求最大，根據(jù)布賴德肖對社區(qū)需要的分類，上班族對家政服務(wù)的需要屬于( D)。

　　A.安全需要

　　B.規(guī)范性需要

　　C.歸屬需要

　　D.感覺性需要

　　38.某社區(qū)為了更好地服務(wù)于老年人，組織一些有閑暇時間、身體健康的居民成立了居家養(yǎng)老互助合作社，無償或低償幫助社區(qū)內(nèi)的高齡老人。從社區(qū)照顧模式的實際策略角度看，上述做法旨在建立(A )。

　　A.直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

　　B.社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)

　　C.間接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

　　D.服務(wù)對象自助網(wǎng)絡(luò)

　　39.某社會工作者主持召開居民會議，討論社區(qū)內(nèi)的治安問題。居民黃女士首先發(fā)言說最近社區(qū)連續(xù)出現(xiàn)自行車被盜的現(xiàn)象，很令人擔憂。此時，社會工作者宜采用的回應(yīng)是(D)。

　　A.表明自己也是受害者之一

　　B.建設(shè)組成居民小組進一步了解情況

　　C.坦誠說明自己有不同意見

　　D.詢問其他與會居民對此問題的感受

　　40.某小區(qū)回遷戶與商品房住戶之間時有糾紛。社會工作者多次組織社區(qū)聯(lián)誼活動，邀請回遷戶和商品房住戶參與，為雙方提供溝通交流的機會。上述社會工作者的服務(wù)運用了地區(qū)發(fā)展模式中的(B )策略。

　　A.促進個人發(fā)展

　　B.團結(jié)鄰里

　　C.社區(qū)教育

　　D.發(fā)展資源

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