>>>2018年社會(huì)工作者中級(jí)工作實(shí)務(wù)模擬試題匯總
【案例一】
家住和順社區(qū)的胡老太現(xiàn)年76歲，五年前一場(chǎng)大病后身體大部分癱瘓。只有左手稍能動(dòng)彈。胡老太長(zhǎng)期臥床，只靠一個(gè)42歲還未結(jié)婚的兒子照顧，兒子工作單位很遠(yuǎn)，每天清早起床便給老人煮兩頓飯，早餐給老人喂完后就急匆匆趕去上班。午餐則留在老人床邊由老人用稍稍能動(dòng)的左手自己吃飯。有時(shí)候老人不小心把飯盒打翻在床下，則要餓到兒子傍晚6點(diǎn)半左右下班回家才有飯吃。而在夏天的高溫季節(jié)，室內(nèi)酷熱難當(dāng)，放在床頭的午餐未到中午就已經(jīng)發(fā)餿變質(zhì)，但老人因餓得難受也只能含淚吃了。
問(wèn)題：1.結(jié)合上述案例。談?wù)劺夏耆擞心男┬枰?/P>
2.分析出現(xiàn)上述狀況的原因及解決方法。
答題要點(diǎn)：
1.老年人的需要主要有：
(1)健康維護(hù)。
(2)經(jīng)濟(jì)保障。
(3)就業(yè)休閑。
(4)社會(huì)參與。
(5)婚姻家庭。
(6)居家安全。
(7)后事安排。
(8)一條龍照顧。
上述案例主要體現(xiàn)了老年人的健康維護(hù)和經(jīng)濟(jì)保障需要。
2.由于老齡化、城市化、少子化，家庭殘缺使得家庭照顧老人的功能嚴(yán)重受損，空巢老人、獨(dú)居老人比例大大增加，許多喪失自理能力的老年人無(wú)家人照顧，晚年生活境況凄涼。針對(duì)上述情況可對(duì)老年人提供居家服務(wù)，就是對(duì)居住在自己家里、尚有部分生活能力但又不能完全自理的老人提供的一種服務(wù)，包括上門送餐或上門做飯、洗衣洗澡、理發(fā)、做清潔衛(wèi)生、代為購(gòu)物、陪同上醫(yī)院等。
【案例二】
劉某，男，46歲，年幼時(shí)父母離異，現(xiàn)在跟父親和姐姐一起生活，不再與母親來(lái)往。
劉某小學(xué)時(shí)特別調(diào)皮，經(jīng)常惹事，父親脾氣暴躁，常對(duì)他拳腳相加。劉某與父親的關(guān)系一直很緊張，和姐姐則比較貼心。前些年。劉某因嚴(yán)重犯罪被判無(wú)期徒刑、剝奪政治權(quán)利終身。服刑期間，劉某因表現(xiàn)良好多次被減刑。去年年底假釋回家，按規(guī)定接受社區(qū)矯正。
回家后，劉某與父親同住。父親靠退休金生活，經(jīng)濟(jì)比較緊張，對(duì)劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷。姐姐在大型超市當(dāng)理貨員，工作十分辛苦，家里經(jīng)濟(jì)條件不好，但她還是非常關(guān)心弟弟.常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。劉某覺(jué)得姐姐生活不容易，不愿給姐姐添麻煩。
目前，劉某沒(méi)有固定工作，仍單身一人�？粗羧盏耐瑢W(xué)、朋友都已成家立業(yè)，他也很想做點(diǎn)事情，可是做生意沒(méi)本錢，找工作沒(méi)技能。在屢屢碰壁后，劉某牢騷滿腹，情緒很不穩(wěn)定，在接受社區(qū)矯正初期非常抵觸。社會(huì)工作者安排他定期參加社區(qū)公益勞動(dòng).但劉某經(jīng)常遲到。
問(wèn)題：1.劉某面臨的問(wèn)題和需要是什么?
2.社會(huì)工作者在與劉某建立專業(yè)關(guān)系時(shí)需要運(yùn)用哪些專業(yè)技巧?
3.下列說(shuō)法中。符合矯正社會(huì)工作價(jià)值倫理的有哪些?
A.社會(huì)工作者應(yīng)該認(rèn)同劉某的價(jià)值、尊嚴(yán)及社會(huì)權(quán)利
B.社會(huì)工作者應(yīng)該接受劉某本身及其過(guò)去的犯罪事實(shí)
C.劉某的遲到可能是有原因的，社會(huì)工作者應(yīng)該結(jié)合實(shí)際對(duì)劉某的問(wèn)題作個(gè)別化處理
D.社會(huì)公益勞動(dòng)是一種既定安排，社會(huì)工作者應(yīng)該要求劉某在任何情況下都準(zhǔn)時(shí)參加
E.社會(huì)工作者應(yīng)該相信劉某是可以改變的
答題要點(diǎn)：
1.劉某面臨的問(wèn)題和需要。
(1)劉某面臨的問(wèn)題：
�、偌雍ι鐣�(huì)與加害他人的行為使其較難取得社會(huì)民眾的同情。劉某假釋回家，與父親同住，父親對(duì)劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷。社會(huì)上的一般民眾，甚至一些親人，都鄙視和厭惡他，不會(huì)像對(duì)待社會(huì)工作其他領(lǐng)域的服務(wù)對(duì)象(如兒童、老人、殘疾人等)一樣給予同情與幫助。
�、谏鐣�(huì)功能缺失的嚴(yán)重程度增加其功能恢復(fù)與重建的難度。劉某沒(méi)有固定工作，仍單身一人，他很想做點(diǎn)事情，可是做生意沒(méi)本錢，找工作沒(méi)技能。并且在其服刑期間，社會(huì)已發(fā)生巨大變化.但是劉某并沒(méi)有增加相應(yīng)的能力來(lái)應(yīng)對(duì)這種變化，社會(huì)功能嚴(yán)重缺失。
�、鄯陶叩纳矸菔蛊涮幱谏鐣�(huì)資源網(wǎng)絡(luò)的邊緣地位。劉某身份的特殊性使他處于社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)的邊緣，無(wú)法得到或很少得到一般社會(huì)民眾可以得到的經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)、社會(huì)保障資源，就連其父親都對(duì)劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷。在生活、教育、就業(yè)、衛(wèi)生、住房、家庭婚姻、社會(huì)交往等方面，劉某將面臨比一般社會(huì)民眾更大的壓力。
(2)劉某的需要。
�、倩旧鏃l件的保障需要。劉某需要能維持他基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入或最低生活保障救助;劉某需要維持基本生活所需的住房條件;劉某需要維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇。
�、诮逃�、就業(yè)權(quán)益的保障需要。劉某需要通過(guò)自身能力來(lái)維持其基本生存條件，所以，對(duì)其教育、就業(yè)權(quán)益的保障就顯得尤為重要。
�、壅＜彝ド畹男枰⒛晨赡芫褪且�?yàn)槠湓彝ト狈?ài)和關(guān)懷，才導(dǎo)致人格缺陷從而犯罪的。社會(huì)工作者要鼓勵(lì)和協(xié)助他構(gòu)建和恢復(fù)正常的家庭生活。
�、茉偕鐣�(huì)化的服務(wù)需要。劉某需要接受社會(huì)工作者在思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等方面提供的服務(wù)，使他消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，從而能適應(yīng)社會(huì)生活。
2.社會(huì)工作者在與劉某建立專業(yè)關(guān)系時(shí)需要運(yùn)用的專業(yè)技巧：
(1)同感。社會(huì)工作者應(yīng)通過(guò)閱讀劉某的資料或與其接觸，設(shè)身處地地感受劉某所面對(duì)的困難，增進(jìn)對(duì)劉某的認(rèn)識(shí)和理解。
(2)誠(chéng)懇。要求社會(huì)工作者在專業(yè)關(guān)系中始終保持誠(chéng)懇的、開(kāi)放的、真實(shí)的態(tài)度。
(3)溫暖與尊重。要求社會(huì)工作者要關(guān)心、關(guān)注劉某的一切，并能夠向劉某傳達(dá)這種情感，使劉某感覺(jué)到被尊重和被關(guān)心著。
(4)積極主動(dòng)。社會(huì)工作者需要采取積極主動(dòng)的態(tài)度，表明對(duì)劉某的關(guān)心，希望他盡快融人社會(huì)，更好地生活下去。
3.符合矯正社會(huì)工作價(jià)值倫理的有：A、B、C、E。
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