>>>2018年社會(huì)工作者中級(jí)工作實(shí)務(wù)模擬試題匯總
【案例一】
張女士文化水平不高，在一家大型超市做保潔工作。張女士工作很勤懇，因而得到雇主的肯定。一天，她在四樓擦玻璃窗，不慎墜樓，從而失去了雙腿。超市給了一筆數(shù)額不多不少的慰問補(bǔ)償金，此后，張女士便基本躺在床上，需要家人照料飲食起居。丈夫?qū)埮亢荜P(guān)心，為了多掙錢，又去兼了一份職，平目無(wú)暇照顧她。好在家里兩個(gè)小孩，一個(gè)8歲，一個(gè)10歲，都很懂事，上學(xué)前后都會(huì)照顧媽媽。但張女士看到兩個(gè)小孩這么小，還要照顧自己，丈夫工作又辛苦，自己卻什么忙也幫不上，便覺得自己沒用，是個(gè)拖累。一天，家里只有她一人，她一時(shí)想不開，便爬下床，打開煤氣自殺，幸好被鄰居發(fā)現(xiàn)救了過來(lái)。
問 題
1.請(qǐng)運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角理論對(duì)張女士的情況加以評(píng)估。
2.如果你是一名社會(huì)工作者，你打算采取何種介入模式幫助張女士?
答題要點(diǎn)
1.運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角評(píng)估可以看四個(gè)方面，即環(huán)境的優(yōu)勢(shì)、個(gè)人的優(yōu)勢(shì)、環(huán)境的缺失、個(gè)人的缺失。從案例看，張女士的家庭關(guān)系較為親密，兩個(gè)小孩與丈夫都很關(guān)心她，鄰居與她們的關(guān)系也不錯(cuò)，平日會(huì)關(guān)照她。而她自己上半身功能完好，頭腦也無(wú)損，并且自身是一個(gè)勤懇的人。這些是她個(gè)人與環(huán)境的優(yōu)勢(shì)。從缺失看，環(huán)境層面是丈夫工作忙，兩個(gè)小孩年幼，張女上平時(shí)缺乏照料;個(gè)人層面是張女士自己悲觀、消極。社會(huì)工作者要注意讓張女士看到自己的優(yōu)勢(shì).增強(qiáng)其信心，鼓勵(lì)她戰(zhàn)勝自我。
2.社會(huì)工作者可以采取增能模式幫助張女士，增能模式是把增能理論運(yùn)用于社會(huì)工作實(shí)踐。由于張女士目前自認(rèn)沒用，是個(gè)拖累，對(duì)自身有較多負(fù)性的評(píng)價(jià)與看法，增能模式有助她提升自信、自尊，激發(fā)潛能，從而改變其悲觀、消極的態(tài)度，解決其問題。在運(yùn)用增能模式時(shí)，要注意運(yùn)用充權(quán)技巧，運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角的評(píng)估來(lái)激發(fā)張女士的改變動(dòng)機(jī)，鼓勵(lì)她反思，學(xué)習(xí)正面看待問題，并努力提升解決問題的能力。
【案例二】
材料I：
王婆婆今年85歲，喪偶，自己住在一個(gè)單元房里。唯一的女兒和她住得比較遠(yuǎn)，坐車到她這里，單程要一個(gè)多小時(shí)。女兒有兩個(gè)孩子，都已結(jié)婚，單獨(dú)居住。王婆婆最近在家中摔了一跤，造成左腿骨折。到醫(yī)院后又被查出患有血管性癡呆癥。女兒自己身體也不大好，不能。照顧她，找老人院的社會(huì)工作者咨詢?cè)撛趺窗才拍赣H的照顧問題。
材料兒：
張先生，今年70歲，獨(dú)居。他最近老犯糊涂，有一次把鍋放到煤氣爐上就忘記了.然后出去買東西，回來(lái)時(shí)不僅燒壞了鍋，還弄得滿樓道都是煙，最后把消防隊(duì)也招來(lái)了。
材料Ⅲ：
吳太太，今年65歲，獨(dú)居。昨天，她買了一只雞，回來(lái)用彈簧秤一稱，差了2兩.又返回去理論，就把正燒著的鍋忘了。沸騰溢出的水把煤氣澆滅了，滿樓道都是煤氣味，還差點(diǎn)兒引起大火，聞?dòng)嵹s來(lái)的人們只好把門給蹦開，關(guān)掉了煤氣。她驚異于人們?yōu)楹未蜷_她的門時(shí)，耳聾的她，卻聽不清楚人們?cè)谡f(shuō)什么。
問 題
1.上述案例中，主要反映老年人的哪方面問題?
2.上述案例中，作為社會(huì)工作者，應(yīng)該采取哪些策略?
答題要點(diǎn)
1.案例中主要反映了老年人的社區(qū)照顧問題。由于年齡較高，身體和心理機(jī)能老化，對(duì)環(huán)境適應(yīng)能力減低，偶發(fā)事件經(jīng)常發(fā)生，所以，老年人的社區(qū)照顧工作就非常重要。
2.主要介入策略：
(1)作為一名社會(huì)工作者，首先應(yīng)該對(duì)老年人的整個(gè)身體和精神狀況進(jìn)行評(píng)估。
(2)根據(jù)評(píng)估的結(jié)果，分兩種情況：第一種情況，對(duì)于那些身體或精神狀況不佳者，不能獨(dú)立生活的老年人，應(yīng)該協(xié)助其轉(zhuǎn)到社區(qū)正式機(jī)構(gòu)照顧;第二種情況，對(duì)于那些生活能夠自理但生活中經(jīng)常健忘的老人，可以提供社區(qū)內(nèi)非正式照顧，由社區(qū)來(lái)照顧。
(3)開展一些適合老年人的小組活動(dòng)，增強(qiáng)其生理和心理功能，減緩因年齡增長(zhǎng)而帶來(lái)的衰退。
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