【案例五】
材料Ⅰ：在我國城市地區(qū)，失業(yè)是一個(gè)普遍存在的社會(huì)現(xiàn)象。在“4050”失業(yè)現(xiàn)象尚未消除的同時(shí)，“2030”失業(yè)現(xiàn)象又成為社會(huì)熱點(diǎn)。而且，由于這批人年輕、沒有成家等原因，他們的失業(yè)對(duì)社會(huì)的損害應(yīng)該比其他人更大。A小區(qū)這樣的問題特別突出，“4050”和“2030”失業(yè)人員共計(jì)50多人。材料Ⅱ：地震發(fā)生后，許多居民家破人亡，流離失所，對(duì)外聯(lián)絡(luò)中斷。由于居民對(duì)災(zāi)害缺乏心理、物質(zhì)和能力準(zhǔn)備，他們對(duì)如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件手足無措。保障基本的生活和安全成為社區(qū)各方的共同利益所在。B小區(qū)就是這些人居住的地方。材料Ⅲ：C小區(qū)屬于城市中舊房改造的小區(qū)，居民主要由城市中低收入者和外來務(wù)工人員組成。由于小區(qū)建筑年代比較早，各方面設(shè)施也比較便宜，所以，房租價(jià)格較低，是外來人口選擇租住的主要原因。該小區(qū)經(jīng)常發(fā)生歧視外來務(wù)工人員的事件。前不久，小區(qū)有位姓李的中年婦女，找到居委會(huì)，要求其鄰居不要把房屋出租給外來工，理由是外來工素質(zhì)差、不講衛(wèi)生，還有偷盜現(xiàn)象。居委會(huì)主任經(jīng)過長時(shí)間耐心開導(dǎo)，也沒有什么作用。據(jù)這位主任說，歧視外來工的事件在他們小區(qū)經(jīng)常發(fā)生，做了很多本地人的工作，也沒有什么效果，他自己也沒有辦法了。
問 題1.針對(duì)材料Ⅰ、材料Ⅱ和材料Ⅲ提到的A、B和C社區(qū)，它們分別代表的是哪種社區(qū)工作模式?解釋該模式。
2.通過以上分析，請(qǐng)您從目標(biāo)、策略與技術(shù)、社會(huì)工作者角色等方面來比較三種社區(qū)工作模式。
【答案】
1.材料Ⅰ、材料Ⅱ和材料Ⅲ分別代表的是社區(qū)計(jì)劃(策劃)模式、社區(qū)發(fā)展模式和社區(qū)行動(dòng)模式。
社區(qū)發(fā)展模式也叫地區(qū)發(fā)展模式社區(qū)轉(zhuǎn)變可經(jīng)由地方社區(qū)人群廣泛參與來獲得這種模式試圖讓來自各層面的人(包括弱勢(shì)群體和權(quán)力機(jī)構(gòu))一起識(shí)別和解決問題。這種模式主要強(qiáng)調(diào)的主題是民主程序、達(dá)成一致的方式、自愿合作、發(fā)展自主領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和自我?guī)椭�。在這種模式中社區(qū)實(shí)踐者的角色包括使能者、催化劑、協(xié)調(diào)者等。
社會(huì)計(jì)劃模式：社區(qū)計(jì)劃模式強(qiáng)調(diào)問題解決程序它假定：社區(qū)轉(zhuǎn)變需要受過高級(jí)訓(xùn)練和擁有高級(jí)技巧的計(jì)劃專家他們能指導(dǎo)復(fù)雜的變化程序?qū)＜业慕巧亲R(shí)別和解決社會(huì)問題。專家和計(jì)劃人員一般受雇于權(quán)力部門。由于社會(huì)計(jì)劃人員受權(quán)力機(jī)構(gòu)的雇用他們?nèi)菀追⻊?wù)于權(quán)力部門的利益因此集合社區(qū)資源和促成激進(jìn)變革一般不被該模式所強(qiáng)調(diào)。在這種模式中計(jì)劃人員的角色包括收集事實(shí)、分析數(shù)據(jù)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施項(xiàng)目和促進(jìn)項(xiàng)目。
社會(huì)行動(dòng)模式：社會(huì)行動(dòng)模式假定：存在著一部分弱勢(shì)群體他們需要被組織起來也需要同社會(huì)其他群體聯(lián)合起來向權(quán)力機(jī)器施加壓力以增加利益資源或者維護(hù)社會(huì)正義。社會(huì)行動(dòng)模式需求制度或政策的根本改變它的目標(biāo)是重新分配權(quán)力和資源。在這種模式中社區(qū)實(shí)踐者的角色包括倡導(dǎo)者、鼓動(dòng)者、活動(dòng)者、經(jīng)紀(jì)人和談判專家等。
2.三種社區(qū)工作模式比較表：(答對(duì)要點(diǎn)即可得分) 社區(qū)工作三種模式比較
【案例六】
某市兒童福利院康復(fù)部，每天都會(huì)有一些家長(大多數(shù)是母親)陪同自己的孩子前來接受康復(fù)治療。該部門的社會(huì)工作者想為這些母親開展一個(gè)支持性的小組活動(dòng)。
問 題1.你認(rèn)為，社會(huì)工作者應(yīng)該采取怎樣的介入策略?
2.在工作中，社會(huì)工作者應(yīng)特別注意哪些問題?
【答案】
1.主要介入策略： (1)播放輕松的音樂營造溫馨的氛圍社會(huì)工作者引導(dǎo)這些母親分享彼此的感受幫助她們疏導(dǎo)壓力宣泄情緒在小組中獲得情感與心理的支持; (2)設(shè)計(jì)一些親子類的活動(dòng)注意適合殘疾兒童的能力幫助孩子發(fā)展社交能力也增進(jìn)家長們的溝通; (3)開展一兩次戶外活動(dòng)讓家長參與設(shè)計(jì)發(fā)展她們的潛能與自主性; (4)與組員探討小組今后的走向鼓勵(lì)家長們形成互助小組平時(shí)加強(qiáng)聯(lián)絡(luò); (5)適時(shí)結(jié)案幫助家長們維系與發(fā)展自愿的小組互助活動(dòng)并做些跟進(jìn)工作。
2.在工作中社會(huì)工作者要特別注意以下問題： (1)注意價(jià)值觀導(dǎo)致的反移情避免傷害案主; (2)文化差異與特定技能如手語的學(xué)習(xí); (3)敏銳體察自己的工作狀態(tài)避免出現(xiàn)職業(yè)倦怠。
相關(guān)推薦：
2018社會(huì)工作者《法規(guī)與政策》備考習(xí)題庫匯總
