【案例三】
小森現(xiàn)年19歲，初中文化程度(高一退學(xué))，幼年時(shí)父親因盜竊被判入獄，父母離異，母親遠(yuǎn)嫁日本，從小由祖母一手帶大，缺乏父母的關(guān)愛。祖母去年離開人世，小森便開始一個(gè)人獨(dú)立生活。小森曾考入一所民辦高中，但由于學(xué)費(fèi)昂貴而中途退學(xué);后來居委會(huì)幫他聯(lián)系讀業(yè)余高中，終因缺乏管教，對學(xué)習(xí)徹底失去興趣而退學(xué)。前幾年，小森母親還從日本寄錢回來，成年后，就不再寄錢給他。小森唯一的財(cái)產(chǎn)就是一室一廳的房子，家處底樓沿街。為了維持生計(jì)，小森將沿街的一間房間出租給他人開發(fā)廊， 自己住在客廳里。他白天睡覺，晚上流連于網(wǎng)吧或者游戲機(jī)房，家里經(jīng)常有一群閑散青少年進(jìn)進(jìn)出出。小森外顯自信且凡事無所謂，其實(shí)只是為了掩飾內(nèi)心的自卑。居委會(huì)同志看了很著急，尋求專業(yè)社會(huì)工作者為小森提供服務(wù)。
問題：
1.在上述案例中，小森主要面臨的困境有哪些?
2.針對小森目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略?
【答案】
1.小森面臨的主要困境：
(1)如何改善小森內(nèi)心自卑的心理。這一問題是由于離異的家庭、缺乏父母疼愛、家庭經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)習(xí)成績堪憂等一系列環(huán)境問題所引起的。
(2)如何改變小森無所事事的生活現(xiàn)狀。小森之所以晚上流連于網(wǎng)吧或游戲機(jī)房與閑散青少年交往是因?yàn)樗膼叟c歸屬和樂趣等心理需求沒有獲得滿足因此只有寄情于網(wǎng)絡(luò)和朋友來打法時(shí)間、宣泄感情。
(3)如何改善小森的經(jīng)濟(jì)收入問題。小森沒有工作唯一的收入是微薄的租房收入但其并不足以養(yǎng)活小森加上小森不善理財(cái)他經(jīng)常是“有了上頓、沒有下頓”。
(4)如何改善小森的交友環(huán)境。小森的生活環(huán)境是阻礙其尋求發(fā)展的主要障礙整日和一些不良的朋友接觸使其習(xí)慣了散漫生活沒有真正考慮過生活的意義。
2.采取的介入策略：針對案主的問題社會(huì)工作者采取個(gè)案工作的方式為小森提供服務(wù)。目標(biāo)在于協(xié)助小森建立積極的自我概念、樹立適宜的人生目標(biāo)、改變小森的生活狀態(tài)并協(xié)助其尋找工作。社會(huì)工作者采用現(xiàn)實(shí)治療法。該療法認(rèn)為人的內(nèi)在“成長動(dòng)力”和“健康動(dòng)力”導(dǎo)致人產(chǎn)生一種“自我認(rèn)同的需要”。 “自我認(rèn)同”又可分為“成功的認(rèn)同”和“失敗的認(rèn)同”而小森現(xiàn)在失敗的自我認(rèn)同的發(fā)展受到他對自己的看法、以往糟糕的生活經(jīng)歷以及與他人交往的影響。人是自主、自決的人的行為和生活方式主要是由人自己選擇的而并非如環(huán)境決定論認(rèn)為的人的行為完全受外部環(huán)境支配因此社會(huì)工作者要幫助小森清楚地認(rèn)識(shí)自己希望得到的目標(biāo)生活進(jìn)而明白現(xiàn)在的行為是與愿望相違背的最后能選擇有效和負(fù)責(zé)的行為以滿足心理需求和實(shí)現(xiàn)理想的生活。
個(gè)案工作的介入策略如下：
(1)社會(huì)工作者為小森提供心理輔導(dǎo)緩解他因?yàn)榧彝ルx異、缺乏父母疼愛、家庭經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)習(xí)成績堪憂等一系列問題而產(chǎn)生的自卑心理;增強(qiáng)其自信心讓他明白一直以來他為支持破碎困難的家庭所付出的努力是多么的了不起在他的身上有許多有價(jià)值的閃光點(diǎn)。
(2)社會(huì)工作者介紹小森參加社區(qū)青少年的職業(yè)規(guī)劃小組。一方面幫助他學(xué)習(xí)求職技巧、人際關(guān)系處理、理財(cái)?shù)确矫娴募记?另一方面改善其交友圈鼓勵(lì)他能夠認(rèn)識(shí)一些友善的新朋友。
(3)社會(huì)工作者協(xié)助小森找到一份穩(wěn)定的工作以改善家庭經(jīng)濟(jì)狀況。同時(shí)穩(wěn)定的工作也能夠幫助小森避免與社區(qū)中的不良青少年廝混以及夜宿網(wǎng)吧等情況。
(4)社會(huì)工作者與小森所在社區(qū)居委進(jìn)行溝通為他在經(jīng)濟(jì)方面爭取社區(qū)支持并且希望居委會(huì)干部給予他關(guān)心和指導(dǎo)。
(5)如有可能聯(lián)系其母親嘗試改善母子關(guān)系。
【案例四】
材料Ⅰ：我國《憲法》規(guī)定：“中華人民共和國公民在年老、疾病或者喪失勞動(dòng)能力的情況下，有從國家和社會(huì)獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利�！鄙鐣�(huì)救助就是體現(xiàn)這一規(guī)定的具體制度。
材料Ⅱ：新華網(wǎng)報(bào)道，居民最低生活保障制度在首都實(shí)施10年來，北京市先后9次提高低保標(biāo)準(zhǔn)，目前已有23.2萬城鄉(xiāng)居民被納入保障范圍。北京市民政局副局長吳文彥在7日召開的“社會(huì)救助體系建設(shè)總結(jié)暨表彰大會(huì)”上說，10年來，北京市社會(huì)救助體系建設(shè)取得了豐碩成果，城鄉(xiāng)低保制度日臻完善。經(jīng)過9次調(diào)整，保障標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)從1996年的月人均170元提高到現(xiàn)在的月人均310元。2002年，北京市城鄉(xiāng)困難群眾實(shí)現(xiàn)了應(yīng)保盡保，農(nóng)村低保全面覆蓋。2004年，北京對城市低保對象實(shí)行了分類救助制度，提高了救助系數(shù)。今年分類救助制度得到進(jìn)一步完善，“三無”人員、重殘人、老年人、未成年人等特殊困唯人員得到更多的救助，并分別建立了城市、農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整機(jī)制。
材料Ⅲ：據(jù)人民網(wǎng)報(bào)道，2008年1月10日以來，受冷暖空氣共同影響，我國中東部地區(qū)連續(xù)出現(xiàn)兩次大范圍的雨雪天氣。此次雨雪天氣過程影響范圍廣，導(dǎo)致安徽、河南、湖南、湖北、重慶、四川、貴州、陜西、新疆等9省(區(qū)、市)遭受雪災(zāi)，部分地區(qū)受災(zāi)嚴(yán)重，群眾的生產(chǎn)、生活受到較大影響，尤其是給災(zāi)區(qū)交通造成極大困難，部分高速公路、鐵路和航空路線一度中斷，部分地區(qū)供電、供暖、供水等基礎(chǔ)設(shè)施受損。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次雪災(zāi)已造成 9省(區(qū)、市)2487.0萬人受災(zāi)，因?yàn)?zāi)死亡6人，緊急轉(zhuǎn)移安置15.5萬人;農(nóng)作物受災(zāi)面積 1036.6千公頃;倒塌房屋2.2萬間，損壞房屋8.5萬間;因?yàn)?zāi)直接經(jīng)濟(jì)損失31.1億元。民政部對此次雨雪天氣過程高度重視，及時(shí)與中國氣象局和地方民政部門溝通，了解災(zāi)害發(fā)展，收集災(zāi)情信息;針對湖北災(zāi)情，于1月21日16時(shí)緊急啟動(dòng)四級(jí)救災(zāi)響應(yīng)，派出工作組趕赴黃岡災(zāi)區(qū)，查看災(zāi)情和受災(zāi)群眾基本生活安排情況，協(xié)助地方開展抗災(zāi)救災(zāi)工作。
問題
1.結(jié)合材料Ⅰ、材料Ⅱ和材料Ⅲ，社會(huì)救助主要是指什么?包括哪些領(lǐng)域?
2.針對材料Ⅲ，請分析自然災(zāi)害救助的主要內(nèi)容是什么?
【答案】
1.社會(huì)救助是在社會(huì)成員由于個(gè)人原因、自然原因或社會(huì)原因生活發(fā)生嚴(yán)重困難時(shí)由政府和社會(huì)對其提供基本物質(zhì)保障的救助制度是社會(huì)保障體系的重要組成部分。社會(huì)救助的領(lǐng)域主要包括城鄉(xiāng)最低生活保障、農(nóng)村五保供養(yǎng)、自然災(zāi)害救助和流浪乞討人員救助。
2.材料Ⅲ主要反映的是民政部門進(jìn)行的自然災(zāi)害的救助其主要內(nèi)容包括三個(gè)方面：
(1)災(zāi)害應(yīng)急救助。它主要是指應(yīng)急救援、受災(zāi)群眾轉(zhuǎn)移安置、救災(zāi)資金與物資撥付等方面的工作它也包括社會(huì)秩序維護(hù)和受災(zāi)群眾的心理疏導(dǎo)工作。
(2)災(zāi)后社區(qū)恢復(fù)重建。它是災(zāi)害救助的重要內(nèi)容主要是與基本生活息息相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)如能源、交通和設(shè)施建設(shè)等最終恢復(fù)社區(qū)正常的生活和經(jīng)濟(jì)秩序。
(3)社區(qū)減災(zāi)。它是災(zāi)害管理的重要內(nèi)容對于提高社會(huì)預(yù)防災(zāi)害能力和減少災(zāi)害的損失至關(guān)重要;在社區(qū)減災(zāi)工作中社會(huì)工作者可以配合政府有關(guān)部門和專業(yè)減災(zāi)機(jī)構(gòu)開展社區(qū)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)分析、減災(zāi)宣傳和知識(shí)普及教育等方面發(fā)揮重要作用。
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