>>>2018年社會(huì)工作者中級(jí)工作實(shí)務(wù)模擬試題匯總
【案例一】
小路25歲，一年前因?yàn)榫窠】党霈F(xiàn)問(wèn)題被家人送往醫(yī)院進(jìn)行治療，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的治療后回到家中。曾經(jīng)患有精神疾病使小路失去了工作，和朋友也失去了聯(lián)系，家人常把他一個(gè)人關(guān)在家里，不允許他外出。醫(yī)院醫(yī)生在回訪中了解到小路的情況，發(fā)現(xiàn)小路的情緒不太穩(wěn)定。小路說(shuō)， 自己很孤獨(dú)，大家都很害怕他，他被大家拋棄了。
問(wèn)題
1.在上述案例中，小路主要面臨的困境有哪些?
2.針對(duì)小路目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略?
【答案】
1.在上述案例中小路主要面臨的困境有： (1)如何改善小路自卑、缺乏安全感、孤獨(dú)的心理狀態(tài)增強(qiáng)其生活的自信心和積極性; (2)如何改善小路與父母的關(guān)系改變家長(zhǎng)不允許外出的處理方式增強(qiáng)家庭系統(tǒng)的支持; (3)如何改善小路與朋友以及同事的人際關(guān)系建立起與外界溝通的渠道。
2.針對(duì)小路目前的困境社會(huì)工作者應(yīng)采取的介入策略： (1)聯(lián)系小路的醫(yī)生了解更多小路疾病方面的資料并希望醫(yī)生多關(guān)注小路的病情發(fā)展并與社工保持聯(lián)系; (2)幫助小路家人改變對(duì)精神疾病的誤解改善家長(zhǎng)的處理方式讓小路的家人了解與外界溝通對(duì)于小路的重要性增強(qiáng)家庭系統(tǒng)的支持作用; (3)襯：會(huì)工作者為小路進(jìn)行情緒疏導(dǎo)鼓勵(lì)他自我肯定、自我認(rèn)同肯定自己的價(jià)值增強(qiáng)其自信心; (4)社會(huì)工作者開展一系列同齡人的小組輔導(dǎo)在活動(dòng)中鼓勵(lì)小路與他人相處增加小路交友的可能提高其社交技巧為他以后在社會(huì)中與人友好相處做好準(zhǔn)備。
【案例二】
小明是小學(xué)五年級(jí)學(xué)生，被要求來(lái)見(jiàn)社會(huì)工作者。從四年級(jí)開始，他的成績(jī)就一直處于下游水平，他上課時(shí)不能集中注意力，老師和同學(xué)都覺(jué)得他“太安靜，有些孤僻”。他連續(xù)幾個(gè)寒暑假都參加學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班，但是仍舊沒(méi)法提高自己的成績(jī)。老師告訴小明的父母，如果他的學(xué)習(xí)再不改善，很可能沒(méi)法升級(jí)。在社會(huì)工作者與小明談話的時(shí)候，他對(duì)自己的學(xué)習(xí)問(wèn)題描述得很簡(jiǎn)單： “都是因?yàn)槔蠋�，他們整天沖著我叫喊，讓我怎么好好學(xué)習(xí)?我告訴語(yǔ)文老師沒(méi)有完成預(yù)習(xí)時(shí)，她就說(shuō)我太偷懶、太笨。如果他們都認(rèn)為我是啞巴，怎么能夠指望我學(xué)到東西?”在進(jìn)一步深談后，小明用一種沉靜、悶悶不樂(lè)的聲音概括了自己的想法：“我知道像我這樣的腦子不用指望有什么出息了，我思維慢，老師也無(wú)能為力。只要想起學(xué)校我就心驚膽戰(zhàn)，我還怕自己會(huì)在課堂上說(shuō)出什么愚蠢的話來(lái)讓人笑話我�！鄙鐣�(huì)工作者單獨(dú)會(huì)見(jiàn)了小明的父母，對(duì)于為什么兒子在學(xué)校表現(xiàn)不好的問(wèn)題，他們很快就補(bǔ)充了自己的觀點(diǎn)。母親承認(rèn)，當(dāng)她聽到小明說(shuō)不想去學(xué)校或者不會(huì)做家庭作業(yè)的時(shí)候，她感到非常惱怒并大聲責(zé)罵他;不過(guò)她并不認(rèn)為這種方法有什么問(wèn)題�？梢钥吹贸鰜�(lái)，父母對(duì)小明都很生氣。
問(wèn)題
1.在上述案例中，小明主要面臨的困境有哪些?
2.針對(duì)小明目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略?
【答案】
1.在上述案例中小明面臨的困境主要從其個(gè)人、家庭和學(xué)校系統(tǒng)中反映出來(lái)： (1)如何改善小明自卑、缺乏自信、孤僻的心理狀態(tài)增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的自信心; (2)如何提高小明的學(xué)習(xí)成績(jī); (3)如何改善小明與父母缺乏溝通的現(xiàn)狀避免母親對(duì)他學(xué)業(yè)不好的過(guò)度責(zé)罵; (4)如何改善小明在校與老師、同學(xué)的人際關(guān)系。
2.社會(huì)工作者的主要介入策略： (1)社會(huì)工作者為小明進(jìn)行情緒疏導(dǎo)鼓勵(lì)他自我肯定、自我認(rèn)同意識(shí)到自己存在的價(jià)值增強(qiáng)其自信心。根據(jù)埃立克森的理論在兒童中晚期階段兒童需要培養(yǎng)自我的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。同時(shí)兒童樂(lè)于勤奮學(xué)習(xí)以及參與學(xué)習(xí)上的競(jìng)爭(zhēng)所以鼓勵(lì)與認(rèn)可很重要。 (2)社會(huì)工作者為小明安排志愿者定期為其輔導(dǎo)課業(yè)有針對(duì)性地制定輔導(dǎo)計(jì)劃盡可能改善其學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)成績(jī)。 (3)社會(huì)工作者與小明的父母進(jìn)行溝通教導(dǎo)其家庭養(yǎng)育技能及親子溝通技巧。目的在于讓他們多傾聽小明的需要了解小明的想法而非一味以責(zé)罵的方式責(zé)備孩子不努力學(xué)習(xí)。要求小明的父母能夠多花時(shí)間陪伴小明幫助解決小明學(xué)習(xí)上的難題。 (4)社會(huì)工作者為小明安排學(xué)習(xí)社交技巧的小組或社區(qū)活動(dòng)在活動(dòng)中鼓勵(lì)小明與他人相處為他在學(xué)校與同學(xué)友好相處做好準(zhǔn)備。 (5)社會(huì)工作者與小明的老師進(jìn)行溝通。一方面讓老師能夠以正面、積極的教育方式對(duì)待小明避免對(duì)學(xué)生以侮辱性詞匯形容如“你太笨”等;另一方面爭(zhēng)取老師對(duì)小明的支持鼓勵(lì)小明與同學(xué)交往同時(shí)也在學(xué)生面前肯定小明的進(jìn)步與努力。
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