【案例三】

　　案主王女士，45歲，初中文化程度，有一個孩子正在讀高中。五年前王女士和丈夫雙雙下崗，全家人靠政府發(fā)放的低保金生活，家庭生活一下子變得窘迫起來。盡管王女士在生活上精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，但也只能勉強維持生計。在生活的巨大壓力下，王女士失去了笑容，整日愁眉不展。她也曾經(jīng)嘗試著去人才市場尋找工作，可是年齡和學(xué)歷卻使她一次又一次地碰壁。居委會也曾經(jīng)為王女士介紹過家政服務(wù)員、小區(qū)保潔工等工作，可是王女士認(rèn)為這些工作都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總得找一些稍微體面些而且報酬比較高的工作才行，因此她婉言拒絕了居委會的熱心相助�？伤�一下子又找不到合適的工作，只好一直呆在家中，間或做些零工。幾年來，貧困和生活的壓力使她越來越自卑，同時也越來越絕望，看不到未來生活的希望，不知道往后的日子該怎么過。

　　問題：1.在上述案例中，王女士目前面臨的主要困境有哪些?2.針對王女士目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略?

　　【答案】

　　1.王女士目前面臨的主要困境有：下崗多年、生活上面臨的窘迫處境使她在身心兩方面都遭受到嚴(yán)重的挫折自身條件的欠缺又使她在尋找工作方面屢屢碰壁看不到生活的出路。 2.主要介入策略：(1)幫助王女士端正態(tài)度改變傳統(tǒng)思維模式鼓勵她勇于面對現(xiàn)實樹立積極的人生規(guī)和價值觀以便更好地融入現(xiàn)實社會。(2)整合社區(qū)各類社會資源幫助王女士安排就業(yè)崗位通過積極就業(yè)的方式來改善其家庭的經(jīng)濟狀況。(3)商請相關(guān)政府部門按照社會救助政策向王女士家庭提供必要的社會救助以幫助其家庭克服暫時困難并通過自身努力促進其自我和家庭的發(fā)展。

　　【案例四】

　　案主小強今年15歲，正讀初中三年級，個性倔強，學(xué)習(xí)成績在班級中處于中下等水平。小龍的父母早在他3歲時就已離婚，小龍跟隨父親生活。幾年后，父親再婚，繼母與小龍的關(guān)系一直不好，對小龍基本上是不聞不問。父親經(jīng)營著一家小飯店，整天只顧忙著飯店的生意，對小龍的生活和學(xué)習(xí)也很少關(guān)心�，F(xiàn)在，讀初三的小龍面臨著升學(xué)的選擇：父親一心要讓小龍讀高中、上大學(xué)，以圓自己未能實現(xiàn)的讀書夢想;小龍則覺得自己學(xué)習(xí)成績不佳，在家庭生活中也感到比較壓抑，想報考職校，早日參加工作開始獨立生活。為此，小龍和父親發(fā)生了矛盾。

　　問題：1.在上述案例中，小龍目前面臨的主要困境是什么?2.針對小龍目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略?

　　【答案】

　　1.小龍目前面臨的主要困境有：如何與繼母改善關(guān)系并與父親達(dá)成有效的溝通;如何提升學(xué)習(xí)成績并作出與家人共同認(rèn)可的畢業(yè)升學(xué)選擇。 2.主要介入策略：(1)對小龍進行情緒輔導(dǎo)幫助他學(xué)會控制自己的情緒正確處理與家人的關(guān)系避免沖動和急躁。(2)協(xié)助小龍進行學(xué)業(yè)規(guī)劃幫助他全面地了解自己作出正確的升學(xué)選擇。(3)與小龍的父親和繼母進行溝通請他們加強與小龍的交流多關(guān)心小龍的學(xué)習(xí)和生活注意了解孩子的想法改善與小龍的關(guān)系。

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