【案例三】
近年來(lái)，某城市火車站周圍出現(xiàn)了很多乞討者。在這些乞討者中，一些是因?yàn)樨毨г蚨蔀槠蛴懻叩�，一些則是“職業(yè)”乞討者，他們的主要目的是騙錢。這些人聚集在火車站周圍，影響了整個(gè)城市的形象。請(qǐng)根據(jù)上述情況擬訂一份社會(huì)服務(wù)方案。
【答案】
1.問(wèn)題陳述及分析：乞討者面臨的主要困境有基本生活得不到滿足心理有缺陷。
2.方案設(shè)計(jì)：根據(jù)上述情況設(shè)計(jì)出服務(wù)方案其中包括：
(1)方案目標(biāo)：對(duì)乞討者進(jìn)行社會(huì)救助并進(jìn)行思想和行為的矯正。
(2)方案實(shí)施策略：①聯(lián)系救助站等相關(guān)機(jī)構(gòu)派專車到火車站發(fā)現(xiàn)乞討者立刻安排到救助站進(jìn)行救助;②對(duì)乞討者提供心理咨詢服務(wù)運(yùn)用專業(yè)方法促使其改變偏差思想和行為;③聯(lián)系乞討者原居住地的社會(huì)救助部門及其家屬規(guī)勸乞討者回歸原居住地;④開(kāi)展相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)課程增強(qiáng)他們自力更生的能力。
(3)方案執(zhí)行：主要包括提供服務(wù)、整合社區(qū)資源、聯(lián)系服務(wù)機(jī)構(gòu)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度等。
(4)方案評(píng)估：包括案主對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估等。
【案例四】
小暉，15歲，初三學(xué)生。由于媽媽去世早，長(zhǎng)期以來(lái)，小暉一直跟爸爸相依為命。但是，爸爸身體不好，已經(jīng)請(qǐng)病假在家休息多年，工資很低，僅能維持溫飽。更不幸的是，小暉的爸爸在醫(yī)院檢查時(shí)，被診斷出患了胃癌，需要馬上住院治療。這對(duì)小暉來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。
問(wèn)題：
1.上述案例中，小暉主要面臨的困境有哪些?
2.針對(duì)小暉目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些輔導(dǎo)策略?
【答案】
1.小暉主要面臨的困境有：家庭生活問(wèn)題——爸爸得了胃癌治病期間沒(méi)人照料;經(jīng)濟(jì)問(wèn)題——爸爸收入低僅能維持溫飽;學(xué)業(yè)問(wèn)題——學(xué)業(yè)也會(huì)受到影響。
2.主要輔導(dǎo)策略：(1)聯(lián)系社會(huì)救助機(jī)構(gòu)對(duì)小暉一家進(jìn)行救助;(2)聯(lián)系小暉所在的學(xué)校幫助小暉申請(qǐng)減免有關(guān)學(xué)雜費(fèi)用;(3)對(duì)小暉進(jìn)行心理支持增強(qiáng)小暉對(duì)生活的信心;(4)爭(zhēng)取社會(huì)其他機(jī)構(gòu)團(tuán)體對(duì)小暉家庭的支持。
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