【案例二】案例分析題

　　案例內(nèi)容：

　　小麗，女， 17 歲，初中三年級學(xué)生。小麗還有兩個哥哥，都是初中沒畢業(yè)就出去打工了，現(xiàn)在都已經(jīng)成家。小麗家在農(nóng)村，父母都是農(nóng)民，但由于這兩年收成不好，父親便出去打工，做起了農(nóng)民工。小麗的父母一直對小麗寄予厚望，希望小麗能考進(jìn)市重點(diǎn)中學(xué)，所以對小麗處處嚴(yán)格要求。小麗雖然家庭條件不好，可是父母卻舍得為小麗的教育投資。從小時(shí)候起，小麗的每一天都排滿了學(xué)習(xí)課程，小麗父母還為小麗買了各種輔導(dǎo)書。小麗自由活動的時(shí)間很少，出去玩一會都要向父母請示，買文具、衣服等都有媽媽的全程監(jiān)督。小麗看到很多同學(xué)都可以去外面自由玩耍，還可以隨意買自己喜歡的東西，心里很羨慕也很難受。小麗如果和同學(xué)出去玩，回來也不敢跟家里人說，害怕挨批評。馬上就要中考了，小麗很擔(dān)心，如果考不上重點(diǎn)高中，父母會責(zé)備她。有時(shí)小麗磨蹭著不敢回家，還學(xué)會了撒謊。小麗的父母已發(fā)覺小麗經(jīng)常說謊，而且最近一次月考的成績也不如以前。

　　問題：

　　1. 小麗面對的主要困境有哪些?

　　2. 針對小麗的困境，社會工作者在介入時(shí)可以用到哪些相關(guān)理論?

　　答題提示：本案例考核模式一是根據(jù)案例內(nèi)容歸納出服務(wù)對象存在的困境。二是利用哪些家庭社會工作理論來解決服務(wù)對象的困境。本題用到的家庭社會工作的理論有家庭系統(tǒng)理論、家庭生命周期理論、家庭抗逆力、生態(tài)系統(tǒng)理論四種。

　　【答題要點(diǎn)】

　　1. 上述案例中，小麗面臨的主要困境有：

　　(1)父母管教嚴(yán)厲，缺乏自由。父母對小麗寄予厚望，在學(xué)習(xí)上要求嚴(yán)格，平時(shí)對小麗有太多的約束，小麗覺得沒有自由。(2分)

　　(2)升學(xué)壓力大。小麗馬上就要進(jìn)行中考，升學(xué)壓力較大，月考成績不理想，不敢回家，害怕遭受責(zé)罵。(2分)

　　(3)與父母沒有進(jìn)行正確的溝通。小麗向往自由，卻不敢和父母說，害怕遭受責(zé)罵小麗和父母之間缺乏溝通，甚至還學(xué)會了撒謊。(2分)

　　解析：小麗主要面臨的困境是父母管教嚴(yán)、升學(xué)壓力、與家人溝通不當(dāng)這三個方面，回答的意思包括這三方面，即可得全分。

　　2. 針對小麗的困境，社會工作者在介入策略中可能會用到的家庭社會工作的理論有：

　　(1)家庭系統(tǒng)理論(5分)

　　家庭系統(tǒng)理論有三個基本觀點(diǎn)：

　�、偌彝コ蓡T的基本問題是整個家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的。

　　②家庭所面臨的危機(jī)既是機(jī)會，也是挑戰(zhàn)。

　�、垡颉皢栴}”而導(dǎo)致的家庭功能的失調(diào)能夠得到有效解決。

　　如果社會工作者能夠讓小麗的家庭成員認(rèn)識到家庭“問題”的產(chǎn)生與家庭成員的溝通交流方式之間的關(guān)聯(lián)，及時(shí)改變這樣的交流方式，建構(gòu)新的交流方式，既能解決家庭功能的失調(diào)，又能使家庭功能得到充分的發(fā)揮。

　　(2)家庭生命周期理論(5分)

　　家庭也像人一樣有一個成長、發(fā)展的自然變化過程，這是家庭生命周期理淪的核心觀點(diǎn)家庭生命周期理論強(qiáng)調(diào)，家庭成員之間的互動交流關(guān)系以及他們的需要會隨著家庭的發(fā)展在不同的階段呈現(xiàn)不同的特征，侮一個家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求需要家庭成員去面對。

　　小麗的家庭現(xiàn)在處于青少年家庭階段，這一階段家庭的主要任務(wù)是：

　�、僬{(diào)整家庭界限以滿足青少年的獨(dú)立要求。

　�、谶m應(yīng)家庭成員對個人自主性的要求。

　　在本案例中，小麗沒有自由，受到的管束太多，阻礙了其發(fā)展的獨(dú)認(rèn)自主的要求

　　(3)家庭抗逆力(4分)

　　任何家庭在“問題”面前都擁有應(yīng)對困難的能力，并且通過克服逆境的過程尋求新的發(fā)展。家庭抗逆力理論認(rèn)為，所謂健康家庭，并不是說沒有“問題”，而是擁有能力應(yīng)付“問題”。這要求社會工作者要從不利因素和有利因素兩個方面考察小麗的家庭應(yīng)對逆境的過程，因此社會工作者在介入時(shí)要提升小麗及其父母解決“問題”的能力。

　　(4)生態(tài)系統(tǒng)理論(4分)

　　生態(tài)系統(tǒng)理論把家庭放在關(guān)系復(fù)雜的多重系統(tǒng)中來考察。生態(tài)系統(tǒng)理論假設(shè)影響個體發(fā)展的環(huán)境可以分為四個系統(tǒng)，這四個系統(tǒng)分別為：微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)、外部系統(tǒng)及宏觀系統(tǒng)這就要求社會工作者在劉小麗家庭展開社會服務(wù)的同時(shí)，要全面考慮四個系統(tǒng)的重要性及作用。

　　解析：本題用到的家庭社會工作的理論有家庭系統(tǒng)理論、家庭生命周期理論、家庭抗逆力、生態(tài)系統(tǒng)理論四種。賦分如標(biāo)答所示，每種理論下要進(jìn)行一定的簡述，否則每個理論點(diǎn)要扣2分。

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