16.領(lǐng)導(dǎo)者影響他人的能力和技巧主要有()。

　　A.理性地運(yùn)用各種客觀的事實(shí)、數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)來說服別人

　　B.運(yùn)用機(jī)構(gòu)所制定的政策、原則和一些合理的要求來影響員工

　　C.利用個(gè)人的吸引力、學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)、關(guān)系、友誼和人情來影響他人

　　D.運(yùn)用利益交換策略

　　E.運(yùn)用壓迫和懲罰的方去

　　17.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者影響下屬的技巧主要有()。

　　A.運(yùn)用交換策略

　　B.運(yùn)用機(jī)構(gòu)所制定的政策、原則和一些合理的要求來影響員工

　　C.運(yùn)用壓迫和懲罰的方法

　　D.理性地運(yùn)用各種客觀的事實(shí)、數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)來說服別人

　　E.利用個(gè)人的吸引力、學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)、關(guān)系、友誼和人情來影響他人

　　18.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主要的領(lǐng)導(dǎo)方式有()

　　A.獲取員工的合作

　　B.使用領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威

　　C.引導(dǎo)與溝通

　　D.維持紀(jì)律與督導(dǎo)訓(xùn)練

　　E.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神

　　19.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)激勵(lì)員工的方式主要有()。

　　A.了解員工的個(gè)別差異B用目標(biāo)引導(dǎo)員工增進(jìn)其對(duì)工作的興趣

　　C.提供員工參與決策的機(jī)會(huì)

　　D.協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃

　　E.金錢

　　20.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容有(〕。

　　A.任用

　　B.訓(xùn)練與發(fā)展

　　C.績效評(píng)估與激勵(lì)

　　D.薪酬管理

　　E.員工關(guān)系與維持

　　21.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主要的資金

　　A.政府資助

　　B.銀行貸款

　　C.民間捐助

　　D.商業(yè)交易

　　E.會(huì)員費(fèi)

　　22.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)制定預(yù)算的方法主要有()。

　　A.項(xiàng)目預(yù)算法

　　B.單項(xiàng)預(yù)算法

　　C.遞增預(yù)算法

　　D.方案預(yù)算法

　　E.零基預(yù)算法

　　23.個(gè)人捐款動(dòng)機(jī)主要有()。

　　A.個(gè)人需要?jiǎng)訖C(jī)

　　B.逃稅

　　C.外界影響動(dòng)機(jī)

　　D.利他動(dòng)機(jī)

　　E.傳統(tǒng)習(xí)慣

　　24.企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)主要有()。

　　A.市場營銷

　　B.公共關(guān)系

　　C.自我利益

　　D.稅法策略

　　E.社會(huì)聯(lián)誼

　　25.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的多元交代主要包括()。

　　A.財(cái)政交代

　　B.行政交代

　　C.政治交代

　　D.專業(yè)交公

　　E.服務(wù)交代

　　26.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力評(píng)估主要包括()。

　　A資金的合理使用和運(yùn)作

　　B.服務(wù)和活動(dòng)與組織使命和宗旨保持一致

　　C.財(cái)務(wù)與信息的透明化

　　D.規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)

　　E.組織能力建設(shè)

　　27.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公共關(guān)系的對(duì)象主要包括()。

　　A.服務(wù)對(duì)象

　　B.社會(huì)大眾

　　C.企業(yè)

　　D.志愿者

　　E.內(nèi)部員工

　　28.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法有()。

　　A.寫新聞稿

　　B.開記者會(huì)

　　C.公開演講

　　D.刊登廣告

　　E.制作機(jī)構(gòu)刊物

　　29.我國與社會(huì)保障、社會(huì)福利相關(guān)的政府機(jī)構(gòu)包括()。

　　A.教育部

　　B.民政部

　　C.勞動(dòng)和社會(huì)保障部

　　D.衛(wèi)生部

　　E.人事部

　　30.我國社會(huì)福利行政的專業(yè)化主要體現(xiàn)在()。

　　A.培育和發(fā)展民間社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供福利服務(wù)、本文

　　B.社會(huì)工作專業(yè)方法被運(yùn)用于社會(huì)行政實(shí)踐

　　C.社會(huì)行政人員注重服務(wù)對(duì)象的需要和參與

　　D.政府部門重視社會(huì)政策評(píng)估

　　E.社會(huì)工作學(xué)者參與社會(huì)政策的制定、實(shí)施和評(píng)估

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