10[單選題]在個案工作會談時，社會工作者將服務(wù)對象談到的重要信息進行概括和歸納，以便加深服務(wù)對象對自身需要的理解和認識，該會談技巧稱為( )。

　　A.澄清B.摘要C.對質(zhì)D.復(fù)述

　　參考答案：B

　　11[多選題]社會工作者在制定服務(wù)目標時將服務(wù)目標直接可觀，運用某種測量工具測量服務(wù)目標，杜絕使用消極的改變方向。上述內(nèi)容中，社會工作者遵循了服務(wù)目標制定的( )原則。

　　A.可調(diào)整B.可觀察C.絕對化D.可測量E.積極正向

　　參考答案：B,D,E

　　12[單選題]服務(wù)對象周某向社會工作者小劉抱怨：“別人總說我言行不一，其實我不是這樣的，沒人明白我的苦衷�！毙�劉說：“在我印象中，你有時候說的和做的確實有些不同，是不是啊?”上述對話中，小劉運用了個案工作影響性技巧中的( )。

　　A.對焦B.對質(zhì)C.建議D.鼓勵

　　參考答案：B

　　13[單選題]社會工作者與服務(wù)對象面談時有如下對話：

　　服務(wù)對象：“我和妻子的關(guān)系很差，最近在想要不要離婚�！�

　　社會工作者：“嗯�！�

　　服務(wù)對象：“我們結(jié)婚好幾年了，開始時關(guān)系很好，但最近這半年變得越來越差�！�

　　社會工作者：“哦�！�

　　服務(wù)對象：“半年前我開始失業(yè)，一直找不到工作，她就經(jīng)常罵我沒出息�！�

　　社會工作者：“你失業(yè)這半年來，和妻子的關(guān)系越來越差，尤其是她經(jīng)常罵你沒出息，你覺得她不理解你的苦衷……”

　　這段對話中，社會工作者使用的技巧是( )。

　　A.對質(zhì)B.同理心C.建設(shè)D.對焦

　　參考答案：B

　　點擊查看試題筆記(12)14[單選題]社會工作者小李對某服務(wù)對象說“我也有過和你差不多的經(jīng)歷，我可以對你說說我當(dāng)時是怎么處理的，看看對你有沒有幫助，不過這只是我的個人經(jīng)驗，不一定完全適合你。”上述對話中，小李采用的是影響性技巧中的( )。

　　A.自我披露B.提供信息C.提供建議D.提出忠告

　　參考答案：A

　　15[單選題]服務(wù)對象：“我從小生活在貧困的環(huán)境中，父母文化水平不高，不能給我提供什么優(yōu)越的先天環(huán)境，不論我做什么，都是靠我自己�！�

　　社會工作者：“哦，還有呢?”

　　服務(wù)對象：“我在大學(xué)期間半工半讀，通過自己的努力終于畢業(yè)了�！�

　　社會工作者：“嗯，確實是挺辛苦的�！�

　　服務(wù)對象：“我好不容易找到一個比較好的工作，前一陣領(lǐng)導(dǎo)還說要給我升職。沒曾想到，就因為張某在背后給領(lǐng)導(dǎo)送錢，說我的壞話，我不僅沒有升職還被降職了，我簡直恨死張某了，我們家就指著我這點工資了!”

　　社會工作者：“您剛才說的話，我的理解是，因為張某說你的壞話，從而導(dǎo)致你工作地位不保還造成收入的減少。您還有什么需要補充的嗎?”

　　請問在上述案例中，社會工作者運用了個案會談中引導(dǎo)性技巧( )技巧。

　　A.同理心B.傾聽C.摘要D.澄清

　　參考答案：C

　　16[單選題]學(xué)校社會工作者最近在為小明同學(xué)開展個案服務(wù)。通過談話，學(xué)校社會工作者了解到，小明的父母最近離異了，小明無法相信這一事實，曾經(jīng)關(guān)系那么要好的父母，居然轉(zhuǎn)瞬之間就離婚了，為此小明十分沮喪。在會談中，社會工作者說：“對于年紀這么小的你，一定很難接受這一事實吧，曾經(jīng)關(guān)系那么要好的父母，居然也會離婚，回到家了之后，再也感受不到曾經(jīng)的溫暖了……”社會工作者在會談中采取了( )技巧。

　　A.自我披露B.摘要C.澄清D.同理心

　　參考答案：D

　　17[多選題]學(xué)校社會工作者最近在為李某開展服務(wù)，在服務(wù)中，社會工作者對李某說：“我很理解你的處境，父母關(guān)系的不和諧、老師的暴脾氣，導(dǎo)致你想逃離這一切，但是又找不到發(fā)泄方式，只能采取逃學(xué)的方式。其實我也有和你同樣的經(jīng)歷，在我初中的時候，父母就離異了，那時候周圍的同學(xué)總是嘲笑我，但是我沒有因此逃避，我認真學(xué)習(xí)，努力讀書，為的就是有一天證明自己不是一個失敗的人。雖然我很理解你的處境，但是如果你長期這么逃學(xué)，你就會被學(xué)校開除�！�

　　題目中，社會工作者采取了個案會談的( )技巧。

　　A.摘要B.同理心C.澄清D.自我披露E.忠告

　　參考答案：B,D,E

　　18[多選題]個案記錄的要求包括( )內(nèi)容。

　　A.個案記錄的基本格式要求

　　B.描述性與理解性

　　C.以錄音資料為主

　　D.現(xiàn)在與過去

　　E.事實與推斷

　　參考答案：A,D,E

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