四、1.麗芬個(gè)人的無力感是由于家庭環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的。造成無力感的根源主要有：

　　(1)受壓迫群體的自我負(fù)向評價(jià)。由于婆婆和丈夫都希望麗芬再生一個(gè)男孩，但是麗芬自己不想生第二胎，也一直沒懷上。丈夫和婆婆因此總是對她冷言冷語，甚至以生不出男孩就離婚來威脅，有時(shí)還打她。這些都使麗芬覺得自己很沒用，在村里抬不起頭來，對自己形成了負(fù)向評價(jià)。

　　(2)受壓迫群體與外在環(huán)境互動過程中形成的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)。麗芬在向村里要好的姐妹訴苦后，大家只是同情她，并且都認(rèn)為家丑不能外揚(yáng)，于是麗芬也選擇了忍耐和沉默。麗芬曾找過婦聯(lián)主任和派出所民警，他們都做過麗芬家人的工作，但沒起什么作用。

　　(3)宏觀環(huán)境的障礙使她難以有效地在社會中行動。麗芬的現(xiàn)實(shí)處境不僅僅歸因于個(gè)人和家庭，社會文化對婦女的歧視、性別偏見或性別盲以及婦女社會資源的缺乏都是一種宏觀環(huán)境障礙，限制了麗芬的行動。

　　2.從優(yōu)勢視角看，麗芬擁有的資源包括：

　　(1)個(gè)人資源。她比較吃苦耐勞，是家里的經(jīng)濟(jì)支柱，除了種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛，還要照顧上學(xué)的女兒以及多病的婆婆，比較有能力。

　　(2)社會資源。婦聯(lián)和派出所的幫助，社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在麗芬所在的村莊開展的服務(wù)。

　　3.在本案例中，社會工作者運(yùn)用女性主義社會工作的基本原則有：

　　(1)承認(rèn)麗芬是獨(dú)立的個(gè)體，有她獨(dú)特的生活經(jīng)驗(yàn)，而不僅僅是家庭角色的扮演者。

　　(2)承認(rèn)社會上的權(quán)利分配不均及資源不足的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象常常使婦女處于不利的境地。

　　(3)了解、理解和接納麗芬的現(xiàn)實(shí)處境和她的生存選擇。

　　(4)增加麗芬的資源和選擇的多樣性。

　　(5)將個(gè)體與群體聯(lián)結(jié)起來，促進(jìn)婦女之間特別是具有類似經(jīng)歷的婦女互動。本案例中就要促進(jìn)麗芬與村里其他有同樣問題的婦女之間互動互助。

　　(6)將婦女的困境提高到社會改革的層面，視婦女問題為個(gè)人與社會運(yùn)作失調(diào)的結(jié)果，而不應(yīng)將婦女問題個(gè)人化。

　　4.解決麗芬問題的策略主要有：

　　(1)個(gè)人層面：要使麗芬認(rèn)識到自己所擁有的權(quán)益和能力，使其明白她的困境并不僅是個(gè)人原因，幫助其提高自信和自強(qiáng)精神。

　　(2)小組層面：將村里陷于困境的婦女召集起來組成小組，通過小組互動、小組經(jīng)驗(yàn)、小組凝聚以及方案活動實(shí)現(xiàn)小組中婦女個(gè)人和小組整體問題的解決。

　　(3)社區(qū)層面：

　　1)構(gòu)建社區(qū)社會支持網(wǎng)絡(luò)，在村里宣傳婦女權(quán)益，改變傳統(tǒng)偏見和歧視，樹立正確的婦女發(fā)展觀。

　　2)構(gòu)建以婦女自助互助為本的支持網(wǎng)絡(luò)，召集村里陷于困境的婦女，增加她們的自信，相信她們有能力處理自己的問題，促進(jìn)她們之間的溝通和互助。

　　3)構(gòu)建以婦女志愿者為本的支持網(wǎng)絡(luò)。

　　4)構(gòu)建社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)，與婦聯(lián)、派出所協(xié)商，為婦女在特殊情況下提供緊急支援。

　　五、1.問題的陳述與分析

　　殘疾人是一個(gè)特殊的群體，可能面臨生活照料、就業(yè)、身體康復(fù)、社會歧視與權(quán)益保護(hù)等不同層面的問題。殘疾人社會工作者要通過處理殘疾人心理社會方面的問題，幫助殘疾人克服在康復(fù)、教育、就業(yè)、婚姻家庭生活、社會權(quán)益、文化生活和環(huán)境方面遇到的障礙，讓殘疾人把損傷帶來的能力喪失的影響降到最低限度，更好地發(fā)揮潛能，有機(jī)會充分參與社會生活，共享社會物質(zhì)文化成果。

　　2.方案設(shè)計(jì)

　　根據(jù)案例中社區(qū)殘疾人的需求，社會工作者設(shè)計(jì)的社區(qū)服務(wù)方案如下：

　　(1)方案目標(biāo)

　　呼吁社會關(guān)注殘疾人群體，改善殘疾人的生活質(zhì)量，幫助殘疾人融入社會，使其享有安全、平等、溫馨的社區(qū)生活環(huán)境。

　　(2)方案實(shí)施策略

　　1)組織成立社區(qū)志愿者組織，定期為殘疾人提供日間照料，比如送餐、打掃衛(wèi)生、洗衣服、購買日常生活用品等服務(wù)。

　　2)聯(lián)系相關(guān)康復(fù)服務(wù)，開展醫(yī)療康復(fù)、教育康復(fù)與社會康復(fù)服務(wù)，促進(jìn)殘疾人最大限度地進(jìn)行自理。

　　3)整合社區(qū)其他資源為殘疾人提供服務(wù)，如根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，幫助殘疾人申請困難補(bǔ)助與醫(yī)療救助。聯(lián)系相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為適齡殘疾人提供就業(yè)援助與指導(dǎo)，促進(jìn)其順利就業(yè)等。

　　4)呼吁社會各界關(guān)注殘疾人群體的社會融合問題，如創(chuàng)建與推廣無障礙通道，保障殘疾人的環(huán)境友好權(quán)，消除社會歧視等。

　　(3)方案執(zhí)行

　　主要包括整合社區(qū)與社會各方面資源，落實(shí)服務(wù)方案，調(diào)控執(zhí)行進(jìn)度，根據(jù)需要實(shí)時(shí)調(diào)整方案。

　　(4)方案評估

　　包括方案執(zhí)行情況評估，殘疾人對服務(wù)的滿意度以及效果評估。

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