【案例分析題】
一、阿巧，45歲，因身體狀況不佳提前退休，做起了全職太太。讀高中的女兒在住宿學(xué)校，周末回家一天。丈夫工作繁忙，早出晚歸。阿巧每天在干完家務(wù)活之后。便無(wú)事可干，整天待在家里覺(jué)得很無(wú)聊。最近，阿巧懷疑丈夫有外遇，開(kāi)始緊繃神經(jīng)，跟蹤丈夫的行程、偷看丈夫的手機(jī)和通話記錄。這些無(wú)中生有讓丈夫發(fā)現(xiàn)后很是生氣，家庭開(kāi)始出現(xiàn)矛盾。
問(wèn)題：
1.在上述案例中，阿巧面臨的困境主要有哪些?
2.針對(duì)阿巧目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略?
參考解析：
1.上述案例中，阿巧面l臨的困境主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
(1)全職太太的角色讓她的生活比較枯燥單一，不知道自己生活的目標(biāo)和意義，迷失了自我。
(2)缺乏正確的溝通方式和處理家庭危機(jī)的技巧，不知道如何調(diào)整自己的情緒。
(3)缺乏人際網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)，遇到問(wèn)題時(shí)沒(méi)有得到有力的支持。
2.針對(duì)阿巧目前的困境，社會(huì)工作者可以采取如下介入策：
(1)對(duì)阿巧進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助其調(diào)適不良情緒，形成良好的心態(tài)。
(2)教授阿巧學(xué)習(xí)處理家庭問(wèn)題的一些方法以及人際溝通技巧，幫助其改變偏執(zhí)的做法，樹(shù)立生活目標(biāo)。
(3)聯(lián)系阿巧的丈夫，幫助阿巧加強(qiáng)和丈夫之間的溝通，提高家庭的功能，強(qiáng)化丈夫在家庭中除了經(jīng)濟(jì)以外的責(zé)任。增強(qiáng)阿巧正向面對(duì)問(wèn)題的主動(dòng)性和積極性。
(4)整合社區(qū)機(jī)構(gòu)資源，介紹阿巧參與社區(qū)的志愿者服務(wù)，使她在服務(wù)中不僅體會(huì)到幫助別人的快樂(lè)，而且能讓她認(rèn)識(shí)一些友善的朋友，豐富精神生活。
二、陳教授，現(xiàn)年65歲，退休前在上海一所著名大學(xué)教書(shū)，陳教授早年在外地“插隊(duì)”，一子一女在母親的拉扯下長(zhǎng)大，因而對(duì)父親的“不管不問(wèn)”頗有怨言。陳教授妻子在世時(shí).子女們還經(jīng)�；貋�(lái)探望。陳教授有個(gè)弟弟和兩個(gè)侄子在上海，因而他的生活平靜而安詳。前不久，陳教授由于回家較晚，到家后，發(fā)現(xiàn)老伴躺在地板上，呼吸微弱，連忙送往醫(yī)院，當(dāng)子女趕到時(shí)，老伴已經(jīng)離開(kāi)人世。子女們把責(zé)任歸咎于父親“回家過(guò)晚”，雙方之間的裂痕加深，子女們用冷言冷語(yǔ)譏諷老人，探望次數(shù)大大減少。老人整日待在家中，經(jīng)常酗酒，酗酒后會(huì)痛哭流涕，喃喃自語(yǔ)，認(rèn)為老伴的死是自己造成的，還不到一個(gè)月，原本身體健康、開(kāi)朗樂(lè)觀的陳教授，變得骨瘦如柴，精神恍惚。社區(qū)服務(wù)中心了解情況后，決定派社區(qū)工作者小米開(kāi)展工作，小米準(zhǔn)備從家庭思維的角度介入。
問(wèn)題：
1.在上述案例中，家庭思維是指什么?
2.上述案例中，陳教授主要面臨的困境是什么?
3.針對(duì)這些困境，小米應(yīng)采取怎樣的介入策略?
4.通過(guò)以上分析，請(qǐng)歸納老年社會(huì)工作的內(nèi)容。
參考解析：
1.家庭思維是指把老年人看作復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分，這一關(guān)系系統(tǒng)對(duì)老年人生活有重大影響。是老年人與人交往并獲得支持的來(lái)源。諸如配偶、父母、祖父母、兄弟姐妹之類的家庭角色是老年人自我概念的重要組成部分，即使是與這些角色相聯(lián)系的特定功能已經(jīng)終止，它們也會(huì)影響老年人的所思所想。
2.陳教授主要面臨的困境是：如何恢復(fù)身體健康(身體健康問(wèn)題);如何舒緩情緒(精神情緒問(wèn)題);如何從失去老伴的痛苦中走出來(lái)(喪親問(wèn)題);如何與兒女修復(fù)關(guān)系(感情支持問(wèn)題);如何免受兒女冷言冷語(yǔ)(語(yǔ)言虐待問(wèn)題)。
3小米應(yīng)該采取的主要介入策有：
(1)小米應(yīng)該讓陳教授明白目前的狀況，清醒意識(shí)到他的問(wèn)題繼續(xù)惡化下去的嚴(yán)重性，說(shuō)服其面對(duì)現(xiàn)實(shí)，鼓勵(lì)其走出家門，參與一些社區(qū)活動(dòng)，并協(xié)助陳教授制訂一份健康活動(dòng)計(jì)劃。
(2)建立情感支持網(wǎng)絡(luò)，針對(duì)其兒女和其他家人，如弟弟、侄子，開(kāi)展家庭體系支持工作，勸說(shuō)其他家人加入到老人的情感支持網(wǎng)絡(luò)里。充當(dāng)他們之間的溝通橋梁。
(3)幫助家庭“解除羈絆”，超越當(dāng)前阻礙，代表老人把家庭動(dòng)員起來(lái)。
(4)為老人制訂一個(gè)行動(dòng)方案，幫助家人治療舊傷，處理積怨。
(5)也可以給陳教授做哀傷輔導(dǎo)，讓其正視這一過(guò)程，重新組織自己的生活。
(6)對(duì)于語(yǔ)言虐待問(wèn)題，小米應(yīng)該讓陳教授的兒女明白當(dāng)初父親下鄉(xiāng)插隊(duì)時(shí)的“不得已”，是客觀原因造成的，其本人也非常關(guān)心和在乎他們;另外，母親的死也純屬意外，讓其明白父親深愛(ài)著母親，不可能害死母親的事實(shí)，爭(zhēng)取其兒女的支持是整個(gè)案例的關(guān)鍵因素。
4.老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容：
(1)身體健康方面的服務(wù)。
(2)認(rèn)知和情緒問(wèn)題的處理。
(3)精神問(wèn)題的解決。
(4)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的建立，包括情感支持網(wǎng)絡(luò)。
(5)老年人特殊問(wèn)題的處理，如虐待和疏于照顧問(wèn)題，喪親問(wèn)題等。
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