答案：

　　1.【答案】cde 小冬開展的這個大學生人際交往小組設計開展使用的是互動模式。ab項屬于發(fā)展模式的實施原則。

　　2.【答案】bde 社會服務是社會工作者的職業(yè)，而對志愿者來說只是其“業(yè)余”活動;社會工作者受過專業(yè)教育和專門訓練，而志愿者可以不受任何專門訓練而為之;志愿者所從事的多是對公眾和困難群體的一般性服務，這些服務一般是體力或時間的支出以及簡單的物質(zhì)性幫助，社會工作者的服務一般會涉及政策、心理、能力等方面，復雜而深入，一般是較困難的問題;政府和社會對社會工作者的服務行為及效果有比較嚴格的要求，而對志愿者的服務要求比較一般。

　　3.【答案】ace 矯治社會工作是指專業(yè)社會工作者和志愿人員運用專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應正常的社會生活的服務。矯治服務包括在監(jiān)獄中的服務和在社區(qū)中的服務，后者又叫社區(qū)矯正，它具有懲罰性的行刑起不到的作用。

　　4.【答案】cde 根據(jù)題干所述，肖芳組織的這個大學生人際交往小組設計開展使用的是互動模式。社會工作者在開展互動模式下的小組工作時，應堅持實施和貫徹以下的工作原則：(1)開放性的互動;(2)平等性的互動; (3)“面對面”的互動。故正確答案為 cde。

　　5.【答案】abde 青年人的能力發(fā)展包括一般能力的發(fā)展和特殊能力的發(fā)展兩個方面。一般能力由思維感知、觀察、記憶、想象、語言和操作技能組成，主要表現(xiàn)為認識能力和實際操作能力。特殊能力包括職業(yè)能力、處理人際關(guān)系的能力、管理能力和適應能力。

　　6.【答案】acde 弗洛伊德認為，人的心靈是由意識、前意識和潛意識三部分構(gòu)成的，故b項說法錯誤。意識是人在任何時候都可以覺察想法與感受;前意識是很容易變?yōu)橐庾R的潛意識，也就是通過思考可以覺察的部分;潛意識則是一種低級的心理過程，在個體無法覺察的狀況下發(fā)揮作用。意識過程是符合理性的，而潛意識則是非理性的，或者說根本沒有進入理性層面。弗洛伊德理論的一個核心觀點認為潛意識對人的行為的影響是無所不在的，甚至認為所有的行為都有潛意識的影響。 .

　　7.【答案】ce 社會支持網(wǎng)絡是個人生命過程的組成部分，每個人都一定擁有自己的社會支持網(wǎng)絡。能夠為服務對象提供幫助的社會支持網(wǎng)絡通�？梢苑譃閮煞N：一種是正式的社會支持網(wǎng)絡，一種是非正式的社會支持網(wǎng)絡。

　　8.【答案】acde 米紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏和倒三角等。本案例中，小明非常依賴母親，即為糾纏;小明和父親之問的關(guān)系過分疏遠，即為疏離;相互沖突時，小明和母親會形成同盟，與父親對抗，這是聯(lián)合對抗;小明與父親沖突時，通過第三方的母親實現(xiàn)相互溝通交流，把第三方帶入兩人的互動關(guān)系中，這種現(xiàn)象為三角纏。

　　9.【答案】bcde 任務中心模式在運用任務實現(xiàn)目標過程中非常關(guān)注服務對象的自主性。任務中心模式認為，服務對象的自主性包括兩個方面的主要內(nèi)容：(1)服務對象具有處理自己的問題的權(quán)利和義務，即由服務對象自己決定是否需要處理問題、處理什么問題以及怎樣處理問題等，提高服務對象的參與程度;(2)服務對象具有解決自己的問題的潛在能力，即社會工作者在服務介入過程中，盡可能發(fā)揮服務對象自身擁有的潛在能力，提高服務對象解決問題的能力。

　　10.【答案】bcde 小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，小組活動運作狀態(tài)良好，組員之問更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計劃也更加現(xiàn)實。所有這些，都標志著小組進入了良性的成熟階段。

　　11.【答案】b 當甲對乙發(fā)生了積極影響時，就可以說甲對乙具有正功能;如果甲對乙產(chǎn)生了消極的、負面的影響，就是甲對乙具有負功能。某企業(yè)在優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效率的改革中造成一部分工人下崗失業(yè)，則此項改革對這些失業(yè)工人來說就具有負功能。

　　12.【答案】b 社會工作價值觀是社會工作者所持有的助人觀念。它包括社會工作對助人活動的看法、對服務對象的看法以及對自己的看法。社會工作價值觀的核心是利他主義，即社會工作者以幫助他人、服務于他人為自己行動的目標，這是社會工作與利己活動之間的本質(zhì)區(qū)別。

　　13.【答案】c 社會工作者的能力要求包括：(1)技術(shù)能力;(2)文化能力;(3)心理素質(zhì);(4)持續(xù)學習能力。其中，從比較貼近社會生活的角度來看，文化是人們在生活實踐中創(chuàng)造和習得的價值觀念、行為規(guī)則、生活習慣和生活方式等。如何正確地對待老人、婦女、兒童、殘疾人、貧困群體、少數(shù)族群，都涉及對他們的文化了解和尊重。

　　14.【答案】d 在助人活動中，社會工作者是提供服務的一方，他依據(jù)助人價值觀去設計和實施助人活動，并積極吸引服務對象主動參與這一行動過程，以相互配合與協(xié)調(diào)，從而達到助人目的。在這個過程中，社會工作者是助人行動的主體，是他向服務對象提供物質(zhì)的或精神的服務與支持。

　　15.【答案】d 治療師運用精神分析法，即自由聯(lián)想方法對她進行治療，由此人手，逐漸幫助她疏解幼年經(jīng)歷對其現(xiàn)在生活的影響。

　　16.【答案】c 矯治社會工作是指專業(yè)社會工作者和志愿人員運用專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應正常的社會生活的服務。矯治服務包括在監(jiān)獄中的服務和在社區(qū)中的服務，后者又叫社區(qū)矯正，它具有懲罰性的行刑起不到的作用。

　　17.【答案】b 社會工作專業(yè)倫理的基本原則有：(1)社會工作者要以服務對象的利益為重，以滿足服務對象的需要為優(yōu)待考慮，保護服務對象的合法權(quán)益不受損害;(2)堅持專業(yè)價值高于個人價值，在個人價值與專業(yè)價值發(fā)生沖突時，社會工作者要堅守專業(yè)信念和原則;(3)堅持專業(yè)倫理的權(quán)威性，并堅持自我約束，積極推動專業(yè)服務和活動的進程，促進專業(yè)的全面發(fā)展。

　　18.【答案】a 理性情緒治療模式的非理性信念檢查技巧主要包括： (1)反映感受;(2)角色扮演;(3)冒險;(4)識別。

　　19.【答案】d 皮亞杰認為，在各個發(fā)展階段，個體主要是運用圖式、同化和順應三種原則來認識世界。

　　20.【答案】d 服務對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務對象利益的決策中起到主導作用。如果服務對象沒有能力進行選擇和決策，社會工作者應根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策權(quán)力。

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