13.社區(qū)社會(huì)工作者小楊所負(fù)責(zé)的社區(qū)中，既有孤寡老人、殘疾人，又有精神病人、烈軍屬，他們生活都比較困難。小楊向這個(gè)群體提供的服務(wù)是(　)。

　　A.福利服務(wù)

　　B.志愿服務(wù)

　　C.有償服務(wù)

　　D.互助服務(wù)

　　14.社區(qū)社會(huì)工作者小常所服務(wù)的社區(qū)中有十余戶貧困家庭，于是他將他們組織起來成

　　立互助小組，使他們能互相照應(yīng)。小常采用這種工作方法的主要目的是(　)。

　　A.推動(dòng)居民參與

　　B.推動(dòng)社區(qū)資源連接

　　C.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

　　D.降低社會(huì)救助的費(fèi)用

　　15.張先生是成功的企業(yè)管理者，妻子是中學(xué)教師，家庭生活其樂融融。獨(dú)生女兒乖巧聰明，學(xué)習(xí)成績優(yōu)良，去年高中畢業(yè)以優(yōu)異成績被國外某大學(xué)錄取，張先生和妻子都非常高興。但女兒離開后，妻子便開始不安，擔(dān)憂女兒是否習(xí)慣異國他鄉(xiāng)的生活，面對(duì)空落落的家愈感寂寞，常常流淚，還時(shí)常與丈夫爭(zhēng)吵。在家庭輔導(dǎo)中，社會(huì)工作者幫助張先生夫婦學(xué)習(xí)適應(yīng)女兒離開后的生活，并調(diào)整各自的家庭角色。本案例中，社會(huì)工作者是以(　)理論為基礎(chǔ)開展家庭輔導(dǎo)的。

　　A.生態(tài)系統(tǒng)

　　B.家庭系統(tǒng)

　　C.家庭生命周期

　　D.家庭結(jié)構(gòu)

　　16.關(guān)琳是某家精神疾病醫(yī)院的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，最近她想策劃一項(xiàng)活動(dòng)來幫助廣大市民正確認(rèn)識(shí)精神疾病。以下無法實(shí)現(xiàn)關(guān)琳的目的的活動(dòng)是(　)。

　　A.參與社區(qū)衛(wèi)生保健服務(wù)計(jì)劃的制訂

　　B.建立患者分享小組，幫助患者回歸社會(huì)

　　C.補(bǔ)充、完善醫(yī)院的患者資料，同時(shí)進(jìn)行分析

　　D.邀請(qǐng)患者家屬參加如何照顧患者的主題講座

　　17.某社區(qū)有幾位患有自閉癥的兒童，病情很難好轉(zhuǎn)，照料他們的家屬感到非常著急又無能為力。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小朱通過走訪了解到，家屬們普遍感覺到自身照顧患者的能力和技巧不足，希望獲得幫助。于是小朱將他們組織起來，開展小組活動(dòng)，一同分享體會(huì)學(xué)習(xí)照料技巧，建立相互支持。這類小組屬于(　)。

　　A.家庭支持小組

　　B.家庭治療小組

　　C.家庭互助小組

　　D.心理輔導(dǎo)小組

　　18.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者李艷發(fā)現(xiàn)，一些患者入院后出現(xiàn)危機(jī)感，如被診斷為艾滋病或是因車禍?zhǔn)軅�后有�?yán)重的后遺癥。李艷要對(duì)這些患者及其家庭開展工作時(shí)，需要運(yùn)用(　)。

　　A.臨終關(guān)懷與哀傷輔導(dǎo)

　　B.安排轉(zhuǎn)院或出院計(jì)劃

　　C.危機(jī)介入

　　D.心理社會(huì)評(píng)估與干預(yù)

　　19.某醫(yī)院的社會(huì)工作者了解到某社區(qū)有一些癌癥兒童身體、心理狀況都不好，他們因?yàn)榛�療影響了身體狀況，很難和其他孩子溝通，不利于病情的治療。于是，社會(huì)工作者在醫(yī)院外組織夏令營等休閑活動(dòng)，協(xié)助他們適應(yīng)社會(huì)，促進(jìn)其同輩關(guān)系的建立和情感成長。這種過程屬于(　)。

　　A.外展服務(wù)

　　B.危機(jī)干預(yù)

　　C.出院計(jì)劃

　　D.心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)

　　20.深圳某兒童醫(yī)院經(jīng)常在社區(qū)開展大型活動(dòng)，有義診、有宣傳健康和衛(wèi)生知識(shí)的講座、有醫(yī)護(hù)人員和社區(qū)居民的聯(lián)誼會(huì)等，這些活動(dòng)得到了社區(qū)和居民群眾的認(rèn)同。這些工作內(nèi)容屬于(　)。

　　A.社區(qū)救治服務(wù)

　　B.社區(qū)醫(yī)療照顧

　　C.衛(wèi)生保健宣傳

　　D.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的開展

　　參考答案：

　　1.【答案】A 在社會(huì)救助社會(huì)工作中，總結(jié)并結(jié)束工作是個(gè)案工作方法的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也就是結(jié)案。在這個(gè)階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是情緒與反應(yīng)的處理，鞏固工作成果。在工作結(jié)束的時(shí)候，最主要的任務(wù)就是處理服務(wù)對(duì)象的情緒。如果服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者提供的服務(wù)比較滿意，需要處理的是正向的情緒，比如，感激、滿意、自信等，相反就是負(fù)面的情緒，比如，悲傷、失落、痛苦等，在行為上表現(xiàn)出對(duì)社會(huì)工作者的過分依賴，或者過去的毛病又反復(fù)出現(xiàn)，或者出現(xiàn)新的問題等。在本案例中，有部分老人出現(xiàn)了對(duì)張琳琳表現(xiàn)出強(qiáng)烈的依戀，因此她需要采取的措施是及時(shí)處理老人的情緒。

　　2.【答案】B 社區(qū)居民是否積極參與社區(qū)事務(wù)，主要受三個(gè)因素的影響：對(duì)參與價(jià)值的肯定、參與意愿和參與能力。其中，社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣關(guān)鍵在于這些事務(wù)與他們的切身利害是否有密切關(guān)系，如果參與對(duì)其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會(huì)參與。所以居民參與意愿受參與者的主觀因素控制，有時(shí)候也會(huì)受客觀環(huán)境的影響，但并不是主要因素。故正確答案為B。

　　3.【答案】C 社區(qū)社會(huì)工作者接到報(bào)案或發(fā)現(xiàn)案件后，要組織力量把現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)好。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)總的要求是，要使現(xiàn)場(chǎng)保持在發(fā)案時(shí)的原始狀態(tài)，以利勘查獲取罪證材料。

　　4.【答案】A 尋求社會(huì)資源，減輕家屬壓力是家庭治療工作方法之一。其是在不傷害患者自尊心的前提下，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以在政府的社會(huì)福利單位內(nèi)為患者及其家屬尋求社會(huì)資源，保證家屬在接納出院患者的同時(shí)，維持正常的生活秩序，不給家屬造成長期的精神方面的壓力。故選A。

　　5.【答案】A 發(fā)展式教育的核心是達(dá)到思想的解放，形成批判性思維，其重點(diǎn)是對(duì)居民進(jìn)行意識(shí)提升，使社區(qū)居民了解社會(huì)對(duì)每個(gè)個(gè)體的責(zé)任和應(yīng)提供的權(quán)利保障，同時(shí)也教育居民掌握個(gè)人對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的義務(wù)和應(yīng)作出的努力與貢獻(xiàn)。社區(qū)社會(huì)工作者經(jīng)常采取集體參與的方式，讓居民在日常生活和對(duì)社區(qū)問題的分析中，培養(yǎng)出批判性思維。由此可知，本案例中社區(qū)工作者采用的社區(qū)教育應(yīng)該屬于發(fā)展式教育。

　　6.【答案】A 法律政策宣傳教育是社區(qū)治安的內(nèi)容之一，具體包括通過各種形式講解憲法、刑法、民法、治安管理?xiàng)l例、交通法規(guī)、消防條例、勞動(dòng)法、未成年人保護(hù)法等法律法規(guī)，以及現(xiàn)階段與治安有關(guān)的黨和政府的方針政策等，目的是幫助社區(qū)居民增強(qiáng)法制意識(shí)。

　　7.【答案】C 家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

　　8.【答案】C 本案例中，宋平目前面臨的壓力是情緒問題、經(jīng)濟(jì)壓力問題以及照顧問題。而C項(xiàng)對(duì)解決宋平的這些問題意義都不大，故選C。

　　9.【答案】C 就社會(huì)工作者而言，對(duì)于絕癥患者應(yīng)提供l臨終關(guān)懷，這是尊重生命、重視生活品質(zhì)的體現(xiàn)，包括：(1)減輕患者的痛苦。(2)協(xié)助患者及其家屬面對(duì)并接納死亡。(3)提供居家和住院服務(wù)以及喪親后的哀傷輔導(dǎo)等。因此，本題中社會(huì)工作者提供的是臨終關(guān)懷。

　　10.【答案】D 為青少年提供福利服務(wù)的具體內(nèi)容包括：一是生活照顧服務(wù)，如開辦托兒所、幼兒園，以及根據(jù)社區(qū)需要發(fā)展“小學(xué)生飯桌”和“接送孩子”等服務(wù);二是校外教育，如課后輔導(dǎo)班、青少年活動(dòng)站、夏令營、青年文明小區(qū)建設(shè)等;三是失足青年的幫教。

　　11.【答案】B 推動(dòng)家庭生活教育的目的是預(yù)防家庭解體及其引發(fā)的相關(guān)社會(huì)問題。通常是運(yùn)用講座、展覽、小組及宣傳活動(dòng)，灌輸給居民家庭溝通和人際相處的態(tài)度和方法。這些宣傳和教育活動(dòng)應(yīng)能夠有效地吸引那些面臨家庭解體或正在經(jīng)歷各種困難的家庭參加。由此可知，張強(qiáng)提供的教育是一種家庭生活教育。

　　12.【答案】D 告知屬于最低層次的參與，社區(qū)居民單方面獲得上級(jí)對(duì)社區(qū)進(jìn)行建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，卻沒有任何機(jī)會(huì)改變既定規(guī)劃。有關(guān)部門傳遞這些信息的目的通常是便于說服社區(qū)居民接受他們的觀點(diǎn)和規(guī)劃，重點(diǎn)是為了宣傳，這種參與方式代表的是一種“自上而下”的溝通過程。由此可知，正確答案為D。

　　13.【答案】A 面向各類弱勢(shì)人群的福利服務(wù)是我國社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一，由此可知，小楊向這個(gè)群體提供的服務(wù)是福利服務(wù)。

　　14.【答案】C 社區(qū)社會(huì)工作除了以社區(qū)問題為核心，通過過程模式，分階段循序漸進(jìn)地介入并解決社區(qū)問題外，以社區(qū)中有困難或有需要的人群(包括社區(qū)中的獨(dú)居老人、長期病患者、單親家庭、智障人士等)為中心，建立網(wǎng)絡(luò)化的社會(huì)支持，也成為社區(qū)社會(huì)工作的主流方法。這個(gè)方法的特點(diǎn)是運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的概念，用種種方法去建立、強(qiáng)化和維系個(gè)人和群體的網(wǎng)絡(luò)，使這些網(wǎng)絡(luò)能夠發(fā)揮積極的支持作用，幫助個(gè)人和群體解決所面對(duì)的問題。由此可知，正確答案為C。

　　 15.【答案】C 家庭生命周期理論強(qiáng)調(diào)家庭成員的互動(dòng)交流關(guān)系以及需要會(huì)隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征，每一個(gè)家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求需要家庭成員去面對(duì)，讓家庭成員感受到一定的壓力和挑戰(zhàn)。本題案例中，女兒出國讀書后，其家庭的發(fā)展階段出現(xiàn)了變化，而張先生和妻子沒有及時(shí)地調(diào)整各自角色。社會(huì)工作者在家庭輔導(dǎo)中，幫助他們認(rèn)識(shí)到家庭發(fā)展階段的變化，逐漸適應(yīng)女兒離開后的生活，正是以家庭生命周期理論為基礎(chǔ)的。

　　16.【答案】B B項(xiàng)雖然是精神健康社會(huì)工作的主要內(nèi)容，但是屬于針對(duì)精神疾病患者進(jìn)行的直接工作，與題意不符，故選B。

　　17.【答案】A 家庭支持小組由不同的患者家屬組成，在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的帶領(lǐng)下，各組員分享照顧患者的各種苦和樂，學(xué)習(xí)照顧的方法，建立相互之間的支持。故本題正確答案為A。

　　18.【答案】C 一些患者入院后可能會(huì)經(jīng)歷危機(jī)，如被診斷為癌癥、艾滋病，或車禍?zhǔn)軅�后有�?yán)重的后遺癥，對(duì)這些患者及其家庭，需要運(yùn)用危機(jī)介入的方法提供援助。危機(jī)介入能夠?yàn)榛颊呒捌浼彝�帶來希望、提供信息、提供情緒支持、幫助訂立可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)、發(fā)現(xiàn)積極的結(jié)果、找到生命意義。

　　19.【答案】A 外展服務(wù)是指醫(yī)院社會(huì)工作者到社區(qū)開展活動(dòng)。本題中醫(yī)院社會(huì)工作者為癌癥兒童在醫(yī)院外組織夏令營等休閑活動(dòng)，協(xié)助他們適應(yīng)社會(huì)，促進(jìn)其同輩關(guān)系的建立和情感成長，屬于外展服務(wù)。

　　20.【答案】D 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是以家庭為單位、以社區(qū)為范圍、以需求為導(dǎo)向所開展的服務(wù)，它圍繞著人的健康，重點(diǎn)幫助婦女、兒童、老年人、慢性病患者和殘疾人等弱勢(shì)群體。由此可知，正確答案為D。

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